Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Artikelnummer: 000177767

Tastaturlamper fungerer ikke på bærbare Alienware-PC-er

Sammanfattning: Når du har installert eller oppdatert Alienware Command Center-applikasjonen, kan det hende at lampene eller tastaturet slutter å fungere. Dette problemet kan oppstå på de bærbare PC-ene Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 og Alienware Area-51m. ...

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll

Symptom

Tastaturlampen på den bærbare Alienware-PC-en din slutter å fungere etter at du har installert eller oppdatert Alienware Command Center. En tastatur-HID-enhet mangler også fra enhetsadministrator.

Berørte produkter

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Orsak

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Upplösning

Last ned og installer den nyeste versjonen av Alienware Command Center (versjon 5.2.63.0 eller nyere) fra Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Finn Alienware Command Center-applikasjonen i listen, og klikk på Last ned.

  3. Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.

  4. Dobbeltklikk på installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

Tilbake til toppen

Ytterligare information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Ikke noe problem. Klikk her, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre. 
 
Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Artikelegenskaper

Berörd produkt

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Senaste publiceringsdatum

24 juli 2023

Version

5

Artikeltyp

Solution

Tillbaka till början