Instruktioner
목차:
- Dell AR Assistant란 무엇입니까?
- Dell AR Assistant를 지원하는 컴퓨터
- Dell AR Assistant는 어디에서 다운로드할 수 있습니까?
- Dell AR Assistant 문제 해결
- 비디오 리소스
- 호환되는 부품 및 업그레이드 찾기
Dell AR Assistant란 무엇입니까?
Dell AR Assistant 앱에서는 일부 Dell 컴퓨터에서 일반 부품을 교체하기 위한 단계별 지침을 통해 증강 현실을 경험할 수 있습니다.
- Android 또는 iOS 스마트폰만 있으면 됩니다.
- 앱은 로그인이 필요하지 않으며 개인 정보를 저장하지 않습니다.
- 부품이 교체되면 고객은 Dell Diagnostics를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
비디오 가이드: Dell AR Assistant Walkthrough
Dell AR Assistant는 어디에서 다운로드할 수 있습니까?
다음 링크를 사용하여 Google Play Store 또는 Apple Store를 통해 무료로 Dell AR Assistant를 다운로드합니다.
Android
용 Dell AR Assistant(중화인민공화국에서는 사용할 수 없음)
![Android 디바이스에서 Dell AR Assistant 앱을 다운로드하기 위한 QR 코드](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Q8tHQAS/ka06P000000Q8tHQAS_ko_1.jpeg)
Dell AR Assistant를 지원하는 제품
Dell AR Assistant 스마트폰 앱에는 다음과 같은 최소 요구 사항이 있습니다.
- iOS 버전 15, iPhone x 이상(권장)
- iOS 버전 12, iPhone 8(최소)
- Android 9, ARCore 지원, 8GB RAM(권장)
- Android 8.0(Oreo), ARCore 지원, 4Gb RAM(최소)
Dell AR Assistant 문제 해결
Dell AR Assistant에서 지원되는 Dell 제품을 인식하지 못하는 경우 앱이 잠금 설정
장치에.
인식 기능을 지원하는 다른 방법:
- 스마트폰을 컴퓨터 바로 위가 아닌 45도 각도로 잡고 컴퓨터를 흰색 윤곽선에 맞춥니다.
- 화면 왼쪽에 있는 AR Assistant 버튼을 눌러 재설정합니다.
- 컴퓨터 주변에서 다른 각도(아래로, 더 위로, 약간 왼쪽 또는 오른쪽)로 시도해 봅니다.
- 컴퓨터 주변 조명을 바꿉니다. 자연광이 좋습니다.
- 컴퓨터를 다른 작업 위치로 이동하여 배경을 변경합니다.
- 휴대폰을 제자리에 2-3초 동안 잡으면 카메라가 앱에 연결되는 데 지연이 감지될 수 있습니다.
더 가까이 봐야 하는 경우 카메라를 장치에 더 가깝게 이동합니다. AR 잠금을 잃어버린 경우 뒤로 돌아가 잠금을 다시 획득하고 천천히 더 가까이 이동합니다.
Dell AR Assistant 설치 또는 실행과 관련된 문제는 운영 체제의 지원 옵션을 참조하십시오.
마더보드를 교체하는 경우 BitLocker 암호화를 비활성화해야 합니다. 자세한 내용은 다음 Dell KB 문서를 참조하십시오. Windows에서 TPM으로 BitLocker를 활성화 또는 비활성화하는 방법
비디오 리소스
정전기 방전 손상을 방지하는 방법
정전기 방전 손상을 방지하는 방법에 대해 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.
시간: 02:30
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막(자막) 언어 설정을 선택할 수 있습니다.
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