如何在您的 Dell 電腦上重新安裝 Windows 10
Sammanfattning: 本文提供在您的 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 10 的各種方法相關資訊。
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Instruktioner
目錄
- 使用檔案歷程記錄備份您的檔案
- 影片
- 在 Windows 10 中執行系統修復
- 在不遺失資料的情況下，重新整理 Windows 10 複本
- 使用一鍵重設來重設 Windows 10
- 使用 Windows Recovery Environment (WinRE)，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像
- 使用復原媒體，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像
- 為您的 Dell 電腦安裝或更新 Windows 10 驅動程式
- 其他資訊和實用連結
注意：Dell Technologies 建議在支援的電腦上使用 Dell SupportAssist OS Recovery 以獲得進階修復體驗。如需支援 SupportAssist OS Recovery 的電腦清單，請參閱 Dell SupportAssist OS Recovery 支援矩陣，以取得完整清單。如需使用 SupportAssist OS Recovery 的詳細資訊，請參閱文章「使用 Dell SupportAssist OS Recovery 修復您的電腦」。
本文涵蓋幾種不同的方法，可讓您修復、重設和重新安裝 Windows 10。請參閱下表，然後選取最接近您狀況的選項：
| 問題 | 請參閱章節 |
|---|---|
| 由於最近安裝的項目，您的裝置無法正常運作。 | 在 Windows 10 中執行系統修復 |
| 您的裝置運作不正常，您不確定是什麼原因造成的。 | 在不遺失資料的情況下，重新整理 Windows 10 複本 |
| 您想要將裝置重設為乾淨的 Microsoft 版本 Windows，且 Windows 可正常啟動。 | 使用一鍵重設來重設 Windows 10 |
| 您想要將裝置重設回 Dell 出廠的狀態，且 Windows 可正常啟動。 | 使用 Windows Recovery Environment (WinRE)，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像 |
| 您想要將裝置重設回 Dell 出廠的狀態，但無法啟動 Windows。 | 使用復原媒體，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像 |
使用檔案歷程記錄備份您的檔案
在嘗試重新整理或重設作業系統之前，Dell Technologies 建議您使用檔案歷程記錄來備份資料。
在 Microsoft 的備份您的檔案頁面深入瞭解檔案歷程記錄。
影片
如何在 Windows 10 中執行系統修復
持續時間：01:06
當可用時，您可以使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
如何在 Windows 10 中重設您的系統
持續時間：00:34
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
在 Windows 10 中執行系統修復
若要執行系統修復，請依照下列步驟操作：
-
按一下開始
，然後輸入控制台。 -
在控制台搜尋復原。
-
選取復原>開啟系統下一步>還原。
-
選擇與有問題的應用程式、驅動程式或更新相關的修復點，然後選取 下一步>完成。
在不遺失資料的情況下，重新整理 Windows 10 複本
Windows 10 可以在不會影響您個人資料的狀況下重設所有電腦檔案。重新整理會執行下列步驟：
- 重新安裝 Windows 10，並保留您的個人檔案。
- 移除您安裝的應用程式和驅動程式。
- 移除您對設定所做的變更。
- 移除個人電腦製造商安裝的任何應用程式。(如果您的個人電腦隨附 Windows 10，則會重新安裝個人電腦製造商的應用程式。)
若要開始重新整理電腦檔案，請依照下列步驟操作：
-
按一下開始
，然後輸入「重設」。 -
選取重設此 PC (系統設定)。
-
在「重設此 PC」下，選取開始使用。
-
選取保留我的檔案選項。
-
請注意，重新整理完成後，您必須重新安裝所有應用程式或驅動程式。
-
按照畫面上的指示完成重新整理程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。
使用 Windows 一鍵重設來修復您的 Dell 電腦
如果您想要將電腦重設為乾淨的 Windows 10 版本，並移除所有檔案，請按照下列步驟操作：
注意：這不是 Dell 原廠映像重設，此程序會重新安裝 Windows 10 作業系統、移除所有個人檔案、移除您安裝的應用程式和驅動程式、移除對設定所做的任何變更，並移除所有 Dell 安裝的應用程式。開始此作業之前，請確定您已備份檔案
。
。
部分 Dell 平板電腦可能配置為會在此程序期間新增 Dell 出廠安裝軟體。
-
按一下開始
，然後輸入重設。 -
選取重設此 PC (系統設定)。
-
在「重設此 PC」下，選取開始使用。
-
選取移除所有項目的選項。
-
如果您要保留此電腦，請選取僅移除我的檔案。如果您要回收電腦，請選取移除檔案並清理磁碟機。
-
按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。
使用 Windows Recovery Environment (WinRE)，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像
若要將電腦重設為 Dell 出廠時的原廠映像，其中包括 Dell 出廠安裝的應用程式和軟體，請按照下列步驟操作：
注意：此步驟不適用於配備少於 2 GB 記憶體和/或少於 32 GB 儲存裝置的裝置。
注意：此程序會將硬碟格式化並移除所有資料。開始此作業之前，請確定您已備份檔案
。
。
-
按一下開始
，然後輸入重設。 -
選取重設此 PC (系統設定)。
-
在進階啟動下，選取立即重新開機。
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在「選擇選項」畫面中選取故障診斷。
-
選取原廠映像修復。
-
按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。
從 Windows 以外
在第三次嘗試開機後，電腦會自動開機進入 Windows Recovery Environment (WinRE)。請遵循這些步驟，以修復您的作業系統。
-
在「選擇選項」畫面中選取故障診斷。
-
在「故障診斷」畫面中，選取原廠映像修復。
-
按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。
使用復原媒體，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像
注意：若客戶將裝置從 Windows 7 或 Windows 8.1 升級至 Windows 10，則必須重新安裝電腦隨附的原始作業系統，並再次升級至 Windows 10。
注意：瀏覽至媒體備份頁面，取得為 Dell 電腦建立復原磁片或在線上下載映像的相關資訊。
注意：此步驟不適用於配備少於 2 GB 記憶體或少於 32 GB 儲存裝置的裝置。
注意：此程序會將硬碟格式化並移除所有資料。開始此作業之前，請確定您已備份檔案
。
。
-
請根據您建立復原媒體所使用的格式，將復原媒體插入 USB 連接埠或 DVD 磁碟機。
-
關閉電腦電源。
-
開啟電腦電源。在 Dell 標誌畫面輕觸 F12 鍵數次，直到您在畫面右上角看到正在準備一次性開機功能表。
-
在開機功能表的「UEFI BOOT」(UEFI 開機) 底下選取符合您的媒體類型 (USB 或 DVD) 的裝置。
-
選取您的鍵盤語言。
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在「選擇選項」畫面中選取故障診斷。
-
選取從磁碟機還原。
-
按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。
為您的 Dell 電腦安裝或更新 Windows 10 驅動程式
Dell 會更新驅動程式、應用程式和韌體，以滿足新軟體和硬體的需求。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
其他資訊和實用連結
以下是一些其他連結，對於想要重新安裝作業系統的客戶可能十分實用：
Ytterligare information
建議的文章
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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000176966
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 29 aug. 2024
Version: 25
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