Artikelnummer: 000146993

Så här löser du problem med att den optiska enheten låter konstigt på en bärbar eller stationär dator

Sammanfattning: Utför stegen för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem som kan uppstå med Dell-datorns optiska enhet.

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Utför följande steg för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem med Dell-datorns optiska enhet.

Ta reda på när ljudet uppstår i den optiska enheten.
Testa enheten med flera typer av media, t.ex. en cd- (musik), dvd- eller Blu-ray-skiva (film).
Sätt tillbaka och kontrollera den optiska enhetens placering i datorn (mer information finns i användarhandboken online för datorn).
Obs! Ange Service Tag-numret eller klicka på Browse all products (Bläddra bland alla produkter) och välj sedan fabrikat och modell för datorn och önskat språk. Hämta installationsguiden eller användarhandboken.
Hämta och installera senaste fasta programvara för optiska enheter och BIOS på sidan Dells drivrutiner och hämtningsbara filer. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Drivers and Downloads FAQs (Vanliga frågor – drivrutiner och nedladdningar).
Kör Diagnostics & Tools Quicktest (Diagnostik och snabbtest för verktyg). När en felkod returneras noterar du den och kontaktar teknisk support.
Kontakta teknisk support om det inte finns någon felkod och problemet kvarstår.

10 apr. 2021

Solution

Tillbaka till början