Стыковочные модули USB-C и Thunderbolt не распознаются компьютером

Стыковочная станция USB-C или Thunderbolt не работает с подключенным компьютером.

Возможные параметры групповой политики в Windows.

Стыковочные станции USB-C или Thunderbolt

Проблема, при которой несколько компьютеров не могут распознать стыковочные модули USB-C или Thunderbolt. В Диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак и появляется сообщение (Рис. 1), если вы пытаетесь выполнить автоматический поиск драйверов на устройстве с помощью Диспетчера устройств.

Параметр групповой политики

Это вызвано настройкой групповой политики (GPO) в образе Windows. Политика безопасности запрещает установку устройств и драйверов USB-C и Thunderbolt. Это могло произойти в пользовательском образе Windows из-за предыдущей уязвимости в Thunderbolt 1 и 2, которая больше не присутствует в устройствах Thunderbolt 3.

Компания Dell не может предоставить помощь в работе с образами Windows, но если администратор Windows знаком с объектами групповой политики, то он может соответствующим образом настроить пользовательский образ Windows с помощью информации, указанной по следующей ссылке от Microsoft.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d

В начало

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Установка или обновление драйвера контроллера Thunderbolt и микропрограммы с помощью Dell Command | Update на компьютерах Dell
• Подключение стыковочной станции к ноутбуку Dell и настройка
• Руководство по технологии Thunderbolt 3
• Ответы на часто задаваемые вопросы о портах Thunderbolt на компьютере Dell