Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Artikelnummer: 000146415

USB-C- och Thunderbolt-dockningsstationer identifieras inte av datorn

Sammanfattning: Få en USB-C- eller Thunderbolt-dockningsstation att fungera med en dator med hjälp av grupprinciper.

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll

Symptom

USB-C- eller Thunderbolt-dockningsstationen fungerar inte med den anslutna datorn.

Orsak

Möjliga inställningar för grupprinciper i Windows.

Upplösning

USB-C- och Thunderbolt-dockningsstationer

Ett problem där flera datorer inte kan identifiera USB-C- eller Thunderbolt-dockningsstationer. Om du markerar Enhetshanteraren visas ett gult utropstecken (utropstecken) och du får ett meddelande (bild 1) om du automatiskt försöker söka efter drivrutiner på enheten med Enhetshanteraren.
Uppdatera enhetshanteraren för drivrutinen

Grupprincipinställning

Detta orsakas av en grupprincipinställning (GPO) i Windows-avbildningen. Säkerhetspolicyn förhindrar att USB-C- och Thunderbolt-enheter och -drivrutiner installeras. Detta fanns troligen i den anpassade Windows-avbildningen på grund av ett tidigare säkerhetsproblem i Thunderbolt 1 och 2 som inte längre finns på Thunderbolt 3-enheter.

Dell kan inte tillhandahålla specifik hjälp med Windows-avbildning, men om Windows-administratören är bekant med GPO:erna, ser över informationen i följande länk från Microsoft kan de justera sin anpassade Windows-avbildning därefter.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Överst på sidan

Ytterligare information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Artikelegenskaper

Berörd produkt
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Senaste publiceringsdatum

02 nov. 2023

Version

6

Artikeltyp

Solution

Tillbaka till början