Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

Нет автоматического поворота в системах XPS 13 9365 и Latitude 7389 2-in-1

Sammanfattning: Сенсорный экран не вращается автоматически на компьютерах XPS 13 9365 и Latitude 13 7389 2-in-1

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Кнопка режима автоматического поворота может отсутствовать в Центре уведомлений на компьютерах XPS 13 9365 и Latitude 13 7389 2-in-1, что не позволяет автоматически перейти от портретного к альбомного режима (или обратного).

Использование сочетания клавиш Ctrl+Alt+> для принудительного выполнения ротации.

Переустановка датчика в Диспетчере устройств не влияет на проблему.

Примечание. Эта проблема также может возникнуть на других моделях устройств «два в одном».

Orsak

Неисправность драйвера Intel Integrated Sensor Solution.

Upplösning

При повторной установке драйвера intel Integrated Sensor Solution (Intel Integrated Sensor Solution Driver ) будут устанавливаться драйверы датчиков для компьютера. После установки этого пакета набора микросхем все элементы управления поворотом экрана снова отобразится. При повороте системы может появиться всплывающее окно в правом нижнем углу экрана. Во всплывающем окне нажмите «Больше не запрашивать». В разделе Настройки отключите блокировку поворота, чтобы включить автоматическое поворот. Если включена блокировка поворота, система будет оставаться в режиме планшета.
 

Примечание. Элементы управления поворотом будут отключены, и при наклоне дисплея на угол более 200–225 градусов при переходе в режим планшета.

Клавиатура и сенсорная панель также будут отключены. При переключении обратно в режим ноутбука устройства ввода снова включаются при переходе обратно под открытым углом 200–225 градусов.

Berörda produkter

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000145205
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 04 okt. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.