Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

Немає автоматичного обертання в системах XPS 13 9365 і Latitude 7389 2-в-1

Sammanfattning: Сенсорний екран не обертається автоматично в системах XPS 13 9365 і Latitude 13 7389 2-в-1

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Кнопка режиму автоматичного повороту може бути відсутня в Центрі підтримки в системах XPS 13 9365 і Latitude 13 7389 2-в-1, запобігаючи автоматичному автоматичному зміні екрана з книжкової на альбомну (або зворотну).

Використання комбінації гарячих клавіш Ctrl-Alt-> для примусового обертання працює.

Повторна інсталяція датчика в диспетчері пристроїв не впливає на проблему.

Примітка: Ця проблема також може виникнути на інших моделях 2-в-1.

Orsak

Несправність драйвера інтегрованого сенсорного рішення Intel.

Upplösning

Перевстановлення драйвера інтегрованого сенсорного рішення Intel призведе до встановлення драйверів датчиків для комп'ютера. Після інсталяції цього пакета чіпсетів знову з'являться всі елементи керування для обертання екрана. Спливаюче вікно в нижньому правому куті екрана може з'явитися відразу після повороту системи. Натисніть "Не питайте мене знову" у спливаючому вікні. У налаштуваннях вимкніть "Блокування обертання", щоб увімкнути автоматичне обертання. Якщо ввімкнено блокування обертання, система залишиться в режимі планшета.
 

Примітка: Елементи керування поворотом будуть неактивними, а при нахилі дисплея під кутом понад 200–225 градусів перейде в режим планшета.

Клавіатура і сенсорна панель також будуть відключені. При переході назад в режим ноутбука пристрої введення знову вмикаються при переході назад під кутом відкриття 200–225 градусів.

Berörda produkter

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000145205
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 04 okt. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.