Усунення помилок пам'яті в системах PowerEdge за допомогою тестування підкачки

ПРИМІТКА. Ця стаття не стосується нових систем із процесором Xeon Scalable Processor. Для нових систем перегляньте цю статтю Що таке самовідновлення DDR4 на серверах Dell PowerEdge із масштабованими процесорами Intel Xeon.

Усунення помилок пам'яті в системах PowerEdge за допомогою тестування підкачки

Якщо в одному або кількох місцях пам'яті DIMM повідомляється про однобітову помилку (SBE) та/або багатобітну помилку (MBE), причина може бути не в самому модулі DIMM, тому необхідно виконати просте виправлення неполадок, щоб точно визначити, у чому полягає несправність. Дивіться на малюнку 1 приклад помилок пам'яті, що з'являються в інтерфейсі iDRAC на R715.


Малюнок 1: Помилки пам'яті, які відображаються в журналах iDRAC 6 (лише англійською мовою)Ізоляція

проблем із пам'яттю означає заміну модулів пам'яті DIMM на різні гнізда пам'яті, канали, банки та контролери. Існує кілька способів, за допомогою яких можна поміняти місцями модулі DIMM, щоб зменшити неполадки. Можливо, вам доведеться використовувати кілька з цих методів, щоб точно визначити несправний модуль DIMM або розетку. Нижче ви знайдете зображення цих методів. Щоб спростити пояснення, припустимо, що несправний модуль DIMM — це A1 або один із наборів, позначених синім кольором на зображеннях.

Заміна модулів DIMM групами (за каналами або банками), а не окремо, є найкращим методом виявлення несправних модулів DIMM або модулів DIMM.
Після визначення групи модулів DIMM або модулів DIMM, що вийшли з ладу, можна використовувати переміщувані окремі модулі DIMM, щоб визначити, які модулі DIMM вийшли з ладу.

Спосіб 1:

Замініть DIMM A1 (позначено синім) на DIMM A9 (позначено червоним), щоб спробувати використовувати DIMM в іншому каналі пам'яті та банку


Малюнок 2: Заміна модуля DIMM A1 на DIMM A9
 

Спосіб 2:

Заміна модуля DIMM A1 (позначена синім кольором) на DIMM B1 (позначена червоним) дає змогу встановити DIMM на зовсім інший контролер пам'яті (ЦП).


Малюнок 3: Заміна модуля DIMM A1 на DIMM B1
 

Спосіб 3:

Заміна цілого банку модулів DIMMS (A1, A2, A3 - позначені синім) на інший банк (B1, B2, B3 - позначені червоним) тестує весь банк модулів DIMM у новому банку, на новому контролері пам'яті.


Малюнок 4: Заміна модулів DIMM A1, A2, A3 на модулі DIMM B1, B2, B3
 

Спосіб 4

Помінявши місцями цілий канал модулів DIMM (A1, A4, A7 - позначені синім) на інший канал (B1, B2, B3 - позначені червоним) протестуйте весь канал модулів DIMM в новому каналі, причому на новому контролері пам'яті.


Малюнок 5: Заміна модулів DIMM A1, A4, A7 на модулі DIMM B1, B4, B7
 

Інтерпретація результатів після заміни модулів DIMM

Як правило, помилки DIMM виникають відповідно до модулів DIMM, виявлених у помилках. Наприклад, у випадку зі звітом SBE на DIMM A1 заміна цього модуля DIMM на інший DIMM призводить до одного з наведених нижче результатів.

1. Повідомлення про помилку більше не відображається, а проблему вирішено

•   Це вказує на те, що перевстановлення пам'яті вирішило проблему

1. Повідомлення про помилку з'являється після модуля DIMM (DIMM A1 замінено на DIMM B1, і тепер повідомляються повідомлення про помилки проти DIMM B1)

• Це вказує на те, що модуль DIMM, швидше за все, вийшов з ладу і вимагає заміни.

1. Повідомлення про помилку з'являється після роз'єму DIMM (DIMM A1 замінюється на DIMM B1, а повідомлення про помилки все одно надсилаються проти DIMM A1)

• Це вказує на те, що, швидше за все, з ладу вийшла системна плата або центральний процесор
• Заміна процесорів підтверджує, який компонент потребує заміни
• Якщо проблема слідує за центральним процесором (повідомлення про помилку переміщається після заміни процесорів), замініть ЦП
• Якщо проблема не зникає з роз'ємом DIMM, замініть системну плату

1. Повідомлення про помилку не відображається відповідно до модуля DIMM або роз'єму (після заміни повідомлення про помилку виникає на іншому модулі DIMM)

• Це вказує на те, що інший DIMM або DIMM, швидше за все, поганий

Не застосовується

Не застосовується