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Artikelnummer: 000143414

如何在 Latitude 7350 設定 BIOS 中呈現灰色的可信賴平台模組 (TPM)

Sammanfattning: 本文說明 Latitude 7350 的 TPM 問題，其中 TPM 的啟用選項在 BIOS 中已變為灰色。

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Artikelns innehåll

Symptom

本文說明 Latitude 7350 的 TPM 問題，其中 TPM 的啟用選項在 BIOS 中已變為灰色。

在 BIOS 中，這個問題的範例：

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Orsak

這是預期中的行為，Latitude 7350 預設為啟用 Intel Platform Trust Technology （PTT），導致停用「TPM 安全性」選項，因為 TPM 和 PTT 無法同時啟用。

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Upplösning

在 BIOS 中停用 PTT 以啟用 TPM 安全性的步驟：

  1. 當 Dell 標誌出現時，請輕觸 F2 鍵以進入 BIOS
  2. 展開「安全性」區段，按兩下「PTT 安全性」，然後取消選取 Intel平臺信任技術
    注意事項：如果 PTT 也變為灰色，請停用虛擬化支援底下的 Intel 可信賴執行來重新啟用 PTT。

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • 按兩下 「Apply」（套用 並 結束 ） 以重新啟動
  • 重新啟動時，在 Dell 標誌出現時輕觸 F2 鍵，以重新輸入 BIOS
  • 展開「安全性」區段，按兩下「TPM 安全性」，然後選取 TPM 安全性
  • 按兩下 「Apply and Exit 」以重新啟動至作業系統並啟用 BitLocker

Ytterligare information

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Artikelegenskaper

Berörd produkt

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Senaste publiceringsdatum

02 jan. 2024

Version

4

Artikeltyp

Solution

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