Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Zwart scherm na BIOS-update voor Alienware desktop Area51 serie

Sammanfattning: Als u na een BIOS-update een vertraging onderervaart in het POST/zwarte scherm, kan dit worden verwacht. Lees dit artikel voor meer informatie.

Den här artikeln gäller för   Den här artikeln gäller inte för 

Symptom

Op bepaalde Alienware Area51 desktops na een BIOS-update kan het beeldscherm een zwart scherm weergeven en heeft het toetsenbord enkele minuten geen functie of geen licht.  

De specifieke platforms zijn:

  • Alienware Area-51 R4 en R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 en R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Orsak

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Upplösning

Dit is het verwachte gedrag van het systeem en we raden u aan om ongeveer 300 seconden te wachten (afhankelijk van de systeemconfiguratie) totdat de POST is voltooid.

Als het zwarte scherm meer dan 300 seconden duurt, volgt u de stappen in ons BIOS-herstelartikel om ervoor te zorgen dat de update correct is verwerkt.

Ytterligare information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Berörda produkter

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000142994
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 08 aug. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000142994
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 08 aug. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.