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Tela preta após a atualização do BIOS no desktop Alienware série Area 51

Sammanfattning: Se você tiver um atraso no POST/tela preta após uma atualização do BIOS, isso pode ser esperado. Leia este artigo para obter mais informações.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
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Symptom

Em alguns desktops Alienware Area51 após a atualização do BIOS, o monitor da tela pode exibir uma tela preta e o teclado não tem função ou luz por alguns minutos.  

As plataformas específicas são:

  • Alienware Area-51 R4 e R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 e R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Orsak

Nenhuma informação de causa disponível.

Upplösning

Esse é o comportamento esperado do sistema e recomendamos que você aguarde aproximadamente 300 segundos (dependendo da configuração do sistema) para que o POST seja concluído.

Se a tela preta durar mais de 300 segundos, siga as etapas em nosso artigo de recuperação do BIOS para garantir que a atualização foi processada corretamente.

Ytterligare information

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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000142994
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 08 aug. 2024
Version:  6
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