Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Hoe gebruik ik de Dell WR517 draadloze ontvanger en los ik problemen op?

Sammanfattning: Informatie over het instellen en gebruiken van de Dell WR517 draadloze ontvanger. Hier vindt u stappen voor probleemoplossing om veelvoorkomende problemen op te lossen.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Dit artikel bevat informatie over de Dell WR517 draadloze ontvanger, het instellen van de ontvanger met een beeldscherm, het verbinden met de draadloze ontvanger in Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 en Google Android-apparaten met Miracast-functionaliteit, het oplossen van veelvoorkomende problemen met de ontvanger en antwoorden op enkele veelgestelde vragen.

Inhoudsopgave:

  1. Functies van de Dell WR517 draadloze ontvanger
  2. Hardware- en softwarevereisten
  3. De draadloze ontvanger met display instellen
  4. De draadloze verbinding instellen vanaf uw pc, smartphone of tablet
  5. De firmware van de draadloze ontvanger bijwerken
  6. Een toetsenbord en muis aansluiten op de draadloze ontvanger
  7. Probleemoplossing
  8. Veelgestelde vragen

Functies van de Dell WR517 draadloze ontvanger

Met de Dell WR517 draadloze ontvanger kan uw Windows-laptop, Android-smartphone of -tablet met Miracast-functionaliteit de schermafbeelding weergeven op de Dell monitor voor vergaderruimten (bijv. de Dell C7016H monitor) via een Wi-Fi Direct-interface.

De kenmerken van de Dell WR517 draadloze ontvanger zijn:

  • Draadloze connectiviteit via IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), bluetooth en Screencast.
  • De connectiviteit maakt het eenvoudig en eenvoudig om verbinding te maken met oude en nieuwe systemen.
  • Screenovate drivers/app ter ondersteuning van extra/verbeterde HID-functies voor delen zijn beschikbaar voor Windows 10, Windows 8.x en Windows 7.
Opmerking: Apple iPhone, iPad en MacBook worden niet ondersteund. Sony-smartphones worden niet ondersteund als een secondair apparaat voor Dual Cast.
Terug naar boven

Hardware- en softwarevereisten

Om ervoor te zorgen dat de Dell WR517 draadloze ontvanger optimaal presteert, wordt het ten zeerste aanbevolen dat het apparaat voldoet aan de minimale vereisten voor hardware en software.

Hardwarevereisten
  • 5e generatie of hoger, Intel Core i5 of i7 processor
  • Op Intel gebaseerde dual-band Wi-Fi-module
Softwarevereisten
  • Software voor de Dell draadloze monitor voor Microsoft Windows 10 en Windows 8.1
  • Nieuwste versie van Intel WiDi Utility voor Microsoft Windows 7
  • Nieuwste video- en wifi-drivers geïnstalleerd
Vereisten voor besturingssysteem
  • Windows 10 (laatste versie)
  • Windows 8.1(laatste versie)
  • Windows 7 (laatste versie)
  • Google Android (Android 5 of hoger met Miracast-functionaliteit)
SLN302238_en_US__1icon Opmerking: Apple iPhone, iPad en MacBook worden niet ondersteund. Sony-smartphones worden niet ondersteund als een secondair apparaat voor Dual Cast.
Terug naar boven

De draadloze ontvanger met display instellen

Uw Dell WR517 draadloze ontvanger verbinden met een Dell C7016H monitor voor vergaderruimten:

  1. Gebruik een kruiskopschroevendraaier om de twee schroeven (meegeleverd met de ontvanger) aan het montagerek aan de achterkant van uw beeldscherm te bevestigen.
  2. Lijn de montagegaten van de Dell WR517 draadloze ontvanger uit met de twee schroeven die aan de achterzijde van het beeldscherm zijn bevestigd en duw de ontvanger vervolgens omlaag totdat deze op zijn plaats is vergrendeld.
  3. Sluit de micro-USB-kabel (meegeleverd met de ontvanger) van de Dell WR517 draadloze ontvanger aan op de USB-poort op het beeldscherm om stroom aan te sluiten.
  4. Sluit de HDMI-kabel (meegeleverd met de ontvanger) van de Dell WR517 draadloze ontvanger aan op het beeldscherm.
  5. Sluit uw USB-kabel van de Dell WR517 draadloze ontvanger aan op uw USB-toetsenbord en -muis.
  6. Schakel het scherm in en de Dell WR517 draadloze ontvanger wordt tegelijkertijd geactiveerd.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Afbeelding 1: De draadloze ontvanger met een display instellen. Stap 1 en 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Figuur 2: De draadloze ontvanger met een display instellen. Stap 3, 4 en 5.
Opmerking: U kunt de draadloze ontvanger uitschakelen door de micro-USB-kabel los te koppelen van de monitor.

Navigeren op het startscherm

Wanneer de invoerbron voor de monitor is ingesteld op HDMI, kunt u op het Dell draadloze startscherm geavanceerdere draadloze instellingen van de Dell WR517 draadloze ontvanger configureren.

Label Item Beschrijving
1 SSID (Service Set IDentifier) Toont de netwerknaam (SSID) van de draadloze ontvanger die via Wi-Fi wordt uitgezonden en door uw smartapparaten wordt geïdentificeerd. U kunt de naam wijzigen met behulp van het menu Instellingen op het startscherm.
2 Pictogram Instellingen Het menu Instellingen is de belangrijkste hub voor uw draadloze ontvanger en algemene instellingen.
3 Informatie en assistentie Download voor meer informatie de app Dell Wireless Monitor van Google Play Store voor uw Android-smartphone of -tablet.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Afbeelding 3: Startscherm.

Het menu Instellingen gebruiken

Om naar het beginscherm te navigeren en het menu Instellingen te openen, moet u een USB-toetsenbord en -muis aansluiten op de Dell WR517 draadloze ontvanger. Als u op het menupictogram Instellingen klikt, worden de volgende menuopties geopend:

Menu-optie Beschrijving
Bandselectie Hiermee kunt u schakelen tussen de 2,4 GHz en 5 GHz band. De standaardinstelling is Automatisch.
Opmerking: Het wordt aanbevolen om de standaardinstelling Auto te gebruiken als u de beste Wi-Fi-band voor uw apparaat niet kunt bepalen.
Herdopen Selecteer deze optie om het dialoogvenster Naam wijzigen weer te geven. Gebruik vervolgens het toetsenbord om de netwerknaam (SSID) van de draadloze ontvanger te wijzigen.
Geavanceerd De standaardinstelling is Ingeschakeld, zodat u het scherm van uw screencast-compatibele apparaten in realtime kunt spiegelen.
Fabrieksinstellingen Selecteer OK om de fabrieksinstellingen te herstellen. Als u Annuleren selecteert, wordt u afgesloten zonder op te slaan.
Waarschuwing: Door de monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, wordt de naam van de netwerknaam (SSID) gewijzigd en worden de apparaten ontkoppeld. U moet de screencast van uw apparaten opnieuw instellen.
Over Met deze menuoptie kunt u het versienummer van de huidige firmware van de draadloze ontvanger bekijken.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Afbeelding 4: Instellingenmenu.
Terug naar boven

De draadloze verbinding instellen vanaf uw pc, smartphone of tablet

Met de Dell WR517 draadloze ontvanger kunt u draadloos inhoud weergeven en beheren. Draadloze weergave wordt ondersteund door Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 of nieuwere versies van besturingssystemen via Screencast. Draadloze weergave wordt ondersteund door Microsoft Windows 7 via de software voor de Dell draadloze monitor.

Klik op het besturingssysteem hieronder voor meer instructies.

Verbinding maken met de Dell WR517 draadloze monitor vanuit Microsoft Windows 10

  1. Controleer of het apparaat voldoet aan de hardware- en softwarevereisten.
 
  • Druk op het Windows-logo + de K-toets op het toetsenbord.
    U kunt ook op het pictogram Melding klikken en daarna op Verbinden in het Actiecentrum.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Afbeelding 4: Actiecentrum
 
  • Selecteer de monitor in de lijst.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Afbeelding 5: Selecteer de monitor
 
  • Volg de instructies op het scherm die op de monitor worden weergegeven. Er wordt een 8-cijferige pincode weergegeven op de monitor. Voer de pincode in op uw Microsoft Windows 10-apparaat om het koppelingsproces te voltooien (afbeelding 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Afbeelding 6: Voer een 8-cijferige pincode in op uw apparaat
 

De verbinding verbreken met een apparaat in Microsoft Windows 10

De projectiemodus wijzigen in Microsoft Windows 10

  • Klik op Invoer via een op dit beeldscherm aangesloten toetsenbord of muis toestaan op de computer om het installatieproces te voltooien.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Afbeelding 7: Invoer via toetsenbord of muis toestaan
    1. Druk op het Windows-logo + de K-toets op het toetsenbord.
    2. Klik op Verbinding verbreken en uw apparaat stopt met projecteren op de monitor.
    1. Druk op het Windows-logo + de P-toets op het toetsenbord.
    2. Selecteer de projectiemodus van uw keuze.

Verbinding maken met de Dell WR517 draadloze monitor van Microsoft Windows 8.1

  1. Controleer of het apparaat voldoet aan de hardware- en softwarevereisten.
 
  • Druk op de Windows-toets + C-toets op het toetsenbord om het Charms-menu te openen.
    U kunt ook vanaf rechts vegen om het Charms-menu te openen.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Afbeelding 8: Charms-balk
 
  • Klik op Apparaten en selecteer vervolgens Project.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Afbeelding 9: Menu Apparaten
 
  • Klik op Een draadloos beeldscherm toevoegen en selecteer de monitor
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Afbeelding 10: Een draadloos beeldscherm toevoegen
 
  • Er wordt een 8-cijferige pincode weergegeven op de monitor. Voer de pincode in op uw Microsoft Windows 8.1-apparaat om het koppelingsproces te voltooien (Afbeelding X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Afbeelding 11: Voer een 8-cijferige pincode in op uw Windows-apparaat
 

De verbinding verbreken met een apparaat in Microsoft Windows 8.1

De projectiemodus wijzigen in Microsoft Windows 8.1

  • Klik op Invoer via een op dit beeldscherm aangesloten toetsenbord of muis toestaan op de computer om het installatieproces te voltooien.
    1. Druk op het Windows-logo + de P-toets op het toetsenbord.
    2. Klik op Disconnect.
    1. Druk op het Windows-logo + de P-toets op het toetsenbord.
    2. Selecteer de projectiemodus van uw keuze.

Verbinding maken met de Dell WR517 draadloze monitor vanuit Microsoft Windows 7

Om verbinding te maken met de Dell draadloze monitor in Windows 7, moet u de software voor de Dell draadloze monitor installeren. Deze applicatie helpt u bij het koppelen, loskoppelen en wijzigen van de projectiemodus.

  1. Controleer of het apparaat voldoet aan de hardware- en softwarevereisten.
 
  • Download en installeer de software voor de Dell draadloze monitor van de Dell Support website.
 
  • Open de software voor de Dell draadloze monitor. De applicatie zoekt automatisch naar beschikbare apparaten.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Afbeelding 12: Software voor de Dell draadloze monitor zoekt naar draadloze ontvangers in de buurt
 
  • Klik op Connect zodra de monitor in de lijst wordt weergegeven.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Afbeelding 13: Verbinding maken met software voor de Dell draadloze monitor
 
  • Er wordt een 8-cijferige pincode weergegeven op de monitor. Voer de pincode in op uw Microsoft Windows 7-apparaat om het koppelingsproces te voltooien (Afbeelding X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Afbeelding 14: Voer een 8-cijferige pincode in op uw Windows-apparaat
 

De verbinding verbreken met een apparaat in Microsoft Windows 7

De projectiemodus in Microsoft Windows 7 wijzigen

  • Als u wordt gevraagd om de firmware van de monitor bij te werken, klikt u op Yes.
    1. Open de software voor de Dell draadloze monitor .
    2. Klik op Verbinding verbreken en uw apparaat stopt met projecteren op de monitor.
    1. Open de software voor de Dell draadloze monitor .
    2. Selecteer de projectiemodus van uw keuze.

Verbinding maken met de Dell WR517 draadloze monitor van Google Android

  1. Controleer of de Android-smartphone of -tablet voldoet aan de hardware- en softwarevereisten.
 
  • Ga naar de app-lade en open de app Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__1icon Opmerking: Download de app Dell Wireless Monitor van Google Play Store.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Afbeelding 15: App voor Dell draadloze monitor
 
  • Tik op Cast Settings in de app Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Afbeelding 16: Cast-instellingen
 
  • Tik op de draadloze monitor in de lijst.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Afbeelding 17: Draadloze beeldschermen die worden gedetecteerd
 
  • Er wordt een 8-cijferige pincode weergegeven op de monitor. Voer de pincode in op uw Microsoft Windows 7-apparaat om het koppelingsproces te voltooien (Afbeelding X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Afbeelding 18: Voer een 8-cijferige pincode in op uw Android-apparaat
 

De verbinding verbreken met een apparaat in Google Android

Als u wilt stoppen met het projecteren van het scherm van uw Android-apparaat op de monitor, veegt u met twee vingers vanaf de bovenkant van uw scherm naar beneden en selecteert u Verbinding verbreken.

  • Sta Bluetooth-invoer toe op uw apparaat.
    SLN302238_en_US__1icon Opmerking: Zorg dat u de Bluetooth-invoeraansluiting toestaat uw Android-tablet of -smartphone te bedienen met behulp van het toetsenbord en de muis die zijn aangesloten op de monitor.
Terug naar boven

De firmware van de Dell WR517 draadloze ontvanger bijwerken

Met de OTA-upgradefunctie (over-the-air) kan de Dell WR517 draadloze ontvanger worden geüpgraded naar de nieuwste versie.

Zorg ervoor dat het volgende is geïnstalleerd en gereed is voor het upgraden van de firmware van de draadloze ontvanger:

  1. Installeer de software voor de Dell draadloze monitor op uw Windows-pc.
  2. Verbind uw Windows-pc met internet.
  3. Sluit uw Windows-pc aan op de draadloze ontvanger.

De software voor de Dell draadloze monitor controleert op de nieuwste firmwareversie. Klik op Accepteren om de nieuwste firmware te downloaden en installeren. Het updaten vindt plaats op de achtergrond.

Terug naar boven

Een toetsenbord en muis aansluiten op de Dell WR517 draadloze ontvanger

Met de Dell draadloze ontvanger kan de gebruiker het apparaat bedienen vanaf één toetsenbord en muis die op de ontvanger zijn aangesloten.

  1. Sluit het toetsenbord en/of de muis aan op de USB-downstreampoort van de draadloze ontvanger.
  2. Gebruik het toetsenbord en/of de muis om het startscherm, de pc of het Android-apparaat te bedienen.
SLN302238_en_US__1icon Opmerking: Alleen standaard USB-toetsenborden en -muizen worden ondersteund.
Terug naar boven

Probleemoplossing

Probleem (symptoom) Mogelijke oplossing
Laptop kan geen verbinding maken met de Dell WR517 draadloze ontvanger
SLN302238_en_US__1icon Opmerking: Dell raadt Windows 10 en hoger aan voor de beste ervaring met Miracast. Miracast-extensies worden voortdurend verfijnd voor snelheid, prestaties, stabiliteit en compatibiliteit. Overweeg een upgrade naar Windows 10 om standaard Miracast-problemen op te lossen, aangezien oudere versies van Windows mogelijk niet de juiste apparaatstuurprogramma's hebben om aan de minimumvereisten voor deze nieuwe technologie te voldoen. De Dell draadloze ontvanger WR517 werkt het beste met apparaten met Windows 10 en Android (5.1 en hoger).
Wanneer u in oudere versies van Windows verbinding probeert te maken met de Dell WR517 draadloze ontvanger, krijgt u mogelijk de foutmelding "niet ondersteund" of is er geen geluid. Probeer de volgende stappen om het probleem op te lossen:
  • Controleer en installeer de nieuwste Windows-updates.
  • Installeer de nieuwste video-/grafische kaartdrivers en Wi-Fi-kaartdrivers.
  • Controleer of uw apparaat Miracast ondersteunt. Voer de volgende stappen uit:
    1. Sla alle geopende bestanden op (indien nodig) en sluit alle vensters.
    2. Druk op het toetsenbord de toets met het Windows-logo + R gelijktijdig in.
    3. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren dxdiag en druk op de Enter-toets op het toetsenbord.
    4. Klik in het venster Direct X Diagnostic Tool op Alle informatie opslaan.
    5. Sla het tekstbestand op een locatie naar keuze op.
    6. Open het tekstbestand dat is opgeslagen en zoek naar Miracast. U zou nu de huidige beschikbaarheidsstatus van Miracast moeten zien.
  • Probeer een ander bronapparaat - gebruik een andere Windows 10-pc, tablet of Android-smartphone (5.1 of hoger).
    Zo kunt u zien of het probleem wordt veroorzaakt door het bronapparaat (pc of smartphone) of de Dell WR517 draadloze ontvanger. Als het andere apparaat werkt, neemt u contact op met de fabrikant van de pc of smartphone voor verdere hulp.
  • Controleer of de benodigde Miracast-netwerkpoorten niet worden geblokkeerd door een firewallapplicatie, netwerkproxy of antivirusapplicatie. Neem contact op met uw IT-experts voor verdere hulp.
  • Wijzig de bandselectie van de draadloze ontvanger, probeer met 2,4 GHz of 5 GHz. Raadpleeg de sectie Veelgestelde vragen van dit artikel.
  • Zet de draadloze ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de sectie Veelgestelde vragen van dit artikel.
Toetsenbord en muis die zijn aangesloten op de draadloze ontvanger werken niet op de laptopcomputer
  • Zorg dat u op Invoer via een op dit beeldscherm aangesloten toetsenbord of muis toestaan klikt op de laptop tijdens de eerste installatie.
  • Koppel het toetsenbord en de muis los van de draadloze ontvanger en sluit het toetsenbord en de muis opnieuw aan.
  • Schakel de draadloze ontvanger uit, wacht 30 seconden en schakel vervolgens de draadloze ontvanger in.
  • Start uw laptop opnieuw op.
  • Zet de draadloze ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de sectie Veelgestelde vragen van dit artikel.
  • Probeer een andere toetsenbord en muis om te zien of het probleem aan het toetsenbord en de muis ligt.
Toetsenbord en muis die zijn aangesloten op de draadloze ontvanger werken niet op de tablet of smartphone
  • Koppel het toetsenbord en de muis los van de draadloze ontvanger en sluit het toetsenbord en de muis opnieuw aan.
  • Schakel de draadloze ontvanger uit, wacht 30 seconden en schakel vervolgens de draadloze ontvanger in.
  • Start uw Android-tablet of -smartphone opnieuw op.
  • Vergeet de draadloze ontvanger in het Bluetooth-instellingenmenu van de tablet of smartphone.
  • Wis de data in de app Dell Wireless Monitor via het menu App Info
Geen geluid uit de draadloze ontvanger
  • Stel de Dell draadloze draadloze ontvanger in als het standaardafspeelapparaat.
Android-tablet of -smartphone kan geen verbinding maken met de draadloze ontvanger
  • Met behulp van de opties op het startscherm op de draadloze ontvanger schakelt u Dual Connection in.
  • Koppel de laptop (als deze is aangesloten) los van de draadloze ontvanger. Sluit eerst de Android-tablet of -smartphone aan.
  • Controleer of zowel de Android-tablet of -smartphone als de laptop zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
  • Controleer of zowel de Android-tablet of -smartphone als de draadloze ontvanger dezelfde frequentieband gebruiken.
De videokwaliteit is niet goed
  • Controleer of zowel de draadloze ontvanger als de laptop, Android-tablet of -smartphone zijn geconfigureerd voor gebruik van dezelfde frequentieband. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor meer informatie over het wijzigen van de draadloze band.
  • Met behulp van de opties op het Beginscherm wijzigt u de Bandselectie in 5 GHz op de draadloze ontvanger en uw laptop, Android-tablet of -smartphone.
De geluidskwaliteit is niet goed
  • Controleer of zowel de draadloze ontvanger als de laptop, Android-tablet of -smartphone zijn geconfigureerd voor gebruik van dezelfde frequentieband. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor meer informatie over het wijzigen van de draadloze band.
  • Met behulp van de opties op het Beginscherm wijzigt u de Bandselectie in 5 GHz op de draadloze ontvanger en uw laptop, Android-tablet of -smartphone.
Het afspelen van Blu-ray-schijven werkt niet met Cyberlink PowerDVD 1.3 Blu-ray afspelen wordt ondersteund via Miracast met Cyberlink PowerDVD versie 1.4 of hoger. Zorg ervoor dat Cyberlink PowerDVD is bijgewerkt naar versie 1.4 of hoger.
Kan de naam van de draadloze ontvanger niet zien op de computer, tablet of smartphone
  • Schakel de draadloze ontvanger uit, wacht 30 seconden en schakel vervolgens de draadloze ontvanger in.
  • Start uw laptop, Android-tablet of -smartphone opnieuw op.
  • Gebruik de opties op het Beginscherm om de Bandselectie te veranderen in Automatisch.
Lange verbindingstijd bij het schakelen tussen Windows 7-pc's

Dit is een ontwerpbeperking en geen defect. Hieronder vindt u de verwachte timing van de verbinding:

  • Opnieuw verbinding maken met dezelfde Windows 7-pc - geschatte tijd van 5 seconden
  • De ene Windows 7-pc naar de andere Windows 7-pc - geschatte tijd van 30 seconden
  • Windows 7-pc naar Windows 10-apparaat - 10 seconden geschatte tijd
Kan geen verbinding maken met de draadloze ontvanger op een netwerk achter een firewall (bedrijfsnetwerk) Als u beheerdersrechten op uw pc met Windows 10 of Windows 8.1 hebt, kunt u de volgende stappen proberen:
  1. Druk op het toetsenbord de toets met het Windows-logo en X gelijktijdig in.
  2. Klik op de optie Opdrachtprompt (administrator) in het menu.
  3. Typ netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any en druk op Enter.
  4. Start de computer opnieuw op.

Neem contact op met uw IT-beheerder om de volgende instellingen te bekijken en controleer of de instellingen niet Wi-Fi Direct, Virtual Wi-Fi 7236-poort blokkeren die wordt gebruikt om het scherm te casten:
  1. Firewall-instellingen van Windows
  2. Instellingen van een firewall-applicatie van derden (indien van toepassing)
  3. Lokaal groepsbeleid
  4. Instellingen van een antivirusapplicatie
  5. VPN-instellingen (indien van toepassing)
  6. Netwerkrouterinstellingen

Voor pc's met Windows 10 en Windows 8.1 vraagt u uw netwerkbeheerder om een inkomende regel toe te voegen aan de geavanceerde beveiligingsfuncties van de Windows-firewall om draadloze weergave elke verbinding te accepteren op elk protocol en op alle netwerkprofielen (Domein, Privé of Openbaar).

Vrijwaringsverklaring: Probeer dit niet zelf te doen zonder overleg met uw netwerkbeheerders. Zorg er altijd voor dat u eerst toestemming en advies van uw netwerkbeheerder krijgt voordat u dit probeert. Dell kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor onbevoegd en onjuist gebruik en/of onjuist handelen van uw kant.

Terug naar boven

Algemene foutberichten

Foutbericht Oplossing
Kanaaloptimalisatie
Het W-Fi-kanaal tussen uw Windows-apparaat en de Dell WR517 draadloze ontvanger is gewijzigd. Om de prestaties te optimaliseren, wordt geadviseerd om opnieuw verbinding te maken met de draadloze ontvanger.		 Verbind uw Windows-computer, Android-smartphone of -tablet opnieuw met de draadloze ontvanger.

Terug naar boven

Veelgestelde vragen

Hier volgen enkele veelgestelde vragen. Klik op de vragen hieronder voor meer informatie.

|

Om ervoor te zorgen dat de Dell WR517 draadloze ontvanger optimaal presteert, wordt het ten zeerste aanbevolen dat het apparaat voldoet aan de minimale vereisten voor hardware en software.

Hardwarevereisten
  • 5e generatie of hoger, Intel Core i5 of i7 processor
  • Op Intel gebaseerde dual-band Wi-Fi-module
Softwarevereisten
  • Software voor de Dell draadloze monitor voor Microsoft Windows 10 en Windows 8.1
  • Nieuwste versie van Intel WiDi Utility voor Microsoft Windows 7
  • Nieuwste video- en wifi-drivers geïnstalleerd
Vereisten voor besturingssysteem
  • Windows 10 (laatste versie)
  • Windows 8.1(laatste versie)
  • Windows 7 (laatste versie)
  • Google Android (Android 5 of hoger met Miracast-functionaliteit)
SLN302238_en_US__1icon Opmerking: Apple iPhone, iPad en MacBook worden niet ondersteund.

De maximale resolutie die wordt ondersteund door de Dell WR517 draadloze ontvanger is 1920 x 1080.

U kunt op elk gewenst moment één apparaat aansluiten op de Dell WR517 draadloze ontvanger. Dubbele verbinding wordt niet ondersteund.

Zorg dat het toetsenbord en de muis zijn verbonden met de Dell WR517 draadloze ontvanger. Zodra het toetsenbord en de muis zijn aangesloten, hebt u toegang tot de instellingen van het startscherm en kunt u ook het apparaat bedienen dat is verbonden met de draadloze ontvanger.

Volg deze stappen om de naam van de Dell WR517 draadloze ontvanger te wijzigen:

  1. Zorg ervoor dat het toetsenbord en de muis zijn verbonden met de draadloze ontvanger.
  2. Zet de monitor AAN.
  3. Stel de bron van de monitor in op HDMI. U ziet nu het beginscherm van de Dell WR517 draadloze ontvanger.
  4. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
  5. Klik op Rename en voer de naam van uw keuze in.
  6. Klik op OK om de instellingen op te slaan.

Het versienummer van de huidige firmware van de Dell WR517 draadloze ontvanger controleren:

  1. Zorg ervoor dat het toetsenbord en de muis zijn verbonden met de draadloze ontvanger.
  2. Zet de monitor AAN.
  3. Stel de bron van de monitor in op HDMI. U ziet nu het beginscherm van de Dell WR517 draadloze ontvanger.
  4. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
  5. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
  6. Klik op About.

Momenteel is Apple iPhone of iPad niet compatibel met de Dell WR517 draadloze ontvanger.

Momenteel zijn Apple MacBooks niet compatibel met de Dell WR517 draadloze ontvanger.

Met de OTA (over-the-air) upgradefunctie kan de firmware van de Dell WR517 draadloze ontvanger worden geüpgraded naar de meest recente versie.

  1. Installeer de software voor de Dell draadloze monitor op uw Windows-pc.
  2. Verbind uw Windows-pc met internet en controleer of u websites kunt bezoeken.
  3. Sluit uw Windows-pc aan op de Dell WR517 draadloze ontvanger. Raadpleeg het gedeelte De draadloze verbinding instellen vanaf uw pc, smartphone of tablet van dit artikel.

De software voor de Dell draadloze monitor controleert op de nieuwste versie. Als een nieuwere versie wordt gedetecteerd, klikt u op Accepteren om te downloaden en te installeren. De firmware-upgrade gebeurt op de achtergrond.

Terug naar boven

Orsak

Niet van toepassing.

Upplösning

Niet van toepassing.

Berörda produkter

Dell WR517 Wireless Module
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000142195
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 07 aug. 2024
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.