Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

Strømforsyningsviften slutter å kjøre når PC-en er på og i diagnosemodus

Sammanfattning: Det kan hende at strømforsyningsviften på utvalgte Dell-datamaskiner ikke spinner opp under oppstart eller diagnostikk.

Den här artikeln gäller för   Den här artikeln gäller inte för 

Symptom

Strømforsyningsviften kjører ikke når datamaskinen er slått på eller når du kjører ePSA-diagnostikk. Dette problemet oppstår på følgende Dell-datamaskiner:

Berørte plattformer:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen-utgave R10
  • Precision 3630 Tower
  • Precision 3640 Tower
  • Precision 3650 Tower
  • XPS 8910
  • XPS 8930

Orsak

Strømforsyninger på disse utvalgte Dell-datamaskinene har en ny funksjon for å sikre at datamaskinen kjører så stille som mulig.

Hvis datamaskinen bruker 15 % eller mindre strøm fra strømforsyningen, er viftene i strømforsyningen utformet for å slå seg av for å sikre lavere støynivåer. Datamaskinen fortsetter å fungere som normalt og vil ikke føre til at strømforsyningen overopphetes.

Hvis datamaskinen bruker mer enn 15 % strøm fra strømforsyningen, vil viftene i strømforsyningen slå seg på og kjøre med riktig hastighet for å sikre riktig driftstemperatur.

Upplösning

Teste funksjonaliteten til strømforsyningen

Du kan kontrollere om strømforsyningen fungerer som den skal, ved å trykke på den innebygde selvtestsvitsjen på strømforsyningen (figur 1). Hvis LED-lampen slår seg på, fungerer strømforsyningen normalt. Hvis LED-lampen er av når du trykker på den innebygde selvtestsvitsjen, kan du kontakte Dells tekniske støtte.

SLN303484_en_US__1image (6933)
Figur 1: Innebygd selvtestsvitsj for strømforsyning

Berörda produkter

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000141890
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 06 nov. 2023
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.