Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

강제 종료 후 BitLocker 복구 프롬프트

Sammanfattning: 특정 Dell Latitude 및 Precision 시스템에서 강제 종료 후 BitLocker 복구 프롬프트 문제를 해결하십시오.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Windows가 강제로 종료될 경우(시스템 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 누름) 다음 부팅 시 시스템에 BitLocker 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 증상은 아래 표에서 찾을 수 있습니다.
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Upplösning

이 문제를 해결하기 위해 이제 새 TPM(Trusted Protocol Module) 펌웨어 v1.3.2.8이 Dell 지원 웹사이트에 승격되었습니다.  시스템을 업데이트하려면 다운로드하십시오.

Berörda produkter

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000140883
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 08 okt. 2024
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.