Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

Monit odzyskiwania funkcji BitLocker po wymuszeniu zamknięcia systemu

Sammanfattning: W przypadku niektórych komputerów Dell Latitude i Dell Precision należy rozwiązać problem z monitem odzyskiwania funkcji BitLocker po wymuszonym wyłączeniu.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Jeśli nastąpi wymuszone wyłączenie systemu Windows (przytrzymanie przycisku zasilania do momentu wyłączenia systemu), system wyświetli monit o podanie klucza funkcji BitLocker podczas następnego rozruchu. Ten symptom może wystąpić na poniższych platformach:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Upplösning

Nowe oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM (Trusted Protocol Module) w wersji 1.3.2.8 jest teraz promowane w witrynie pomocy technicznej firmy Dell w celu rozwiązania problemu.  Pobierz je, aby zaktualizować system.

Berörda produkter

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000140883
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 08 okt. 2024
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.