Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

Kamera och mikrofon fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du löser problem med att kameran eller mikrofonen inte fungerar i Windows 11 eller Windows 10

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Kamera och mikrofon fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10. Det här problemet uppstår på alla typer av enheter, inklusive stationära datorer, bärbara datorer och surfplattor. Det är inte ett problem med kringutrustning eller en bugg i Windows. Det här är ett resultat av de nya sekretessändringar som Microsoft har implementerat i Windows 10 RS4 April 2018 Update och nyare versioner som återställer åtkomsten till enheter som kamera och mikrofon.

Orsak

Sekretessinställningarna för kamera och mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan förhindra att appar och webbplatser använder dem. Med sekretessinställningarna kan du kontrollera vilka appar och webbplatser som kan använda kameran eller mikrofonen.

Upplösning

  1. Kontrollera om drivrutinerna för kamera och mikrofon är installerade i Enhetshanteraren.
  2. Gå till sekretessinställningarna i Windows 11 eller Windows 10 och se till att programmet har aktiverats för åtkomst till kamera och mikrofon.
  3. Gå till Start och välj sedan Inställningar > Sekretess > Kamera.

    Sekretessinställningar för kameran i Windows
    Bild 1: Kamerainställningar

  4. Gå till Start och välj sedan Inställningar > Sekretess > Mikrofon.

    Sekretessinställningar för mikrofonen i Windows
    Bild 2: Mikrofoninställningar

 

Berörda produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000133755
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 26 sep. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.