この記事では、Dell Data Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)で現在のパスワードが不明な場合にユーザー アカウントのパスワードを変更する手順について説明します。現在のユーザー アカウントのパスワードが分かっている場合は、代わりに管理コンソールから変更できます。詳細については、「Dell Encryption」の[マニュアル]にある『Dell Security Management Server Virtual クイック スタートおよびインストール ガイドv11.3 』の「ユーザーパスワードの変更」セクションを参照してください。
Dell Security Management Server Virtualのビルトイン ユーザー パスワードをリセットするプロセスは、製品バージョンによって異なります。特定の手順については、該当するバージョンをクリックしてください。バージョン情報については、「 Dell Data Security Serverのバージョンを識別する方法」を参照してください。
dellsupport
間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。dellsupport
dellsupport
sudo passwd [USERID]
と入力して、Enterを押します。[USERID]
Dell Security Management Server Virtualの3つのユーザー アカウントのいずれかを使用して、次の手順を実行します。
delluser
dellsupport
dellconsole
exit
と入力して、Enterを押します。ddpsupport
組み込みのユーザー アカウント。このアカウントのパスワードが不明な場合は、Dell Data Securityサポートに問い合わせ、このナレッジベース記事を伝えてください。サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
ddpsupport
間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。ddpsupport
ddpsupport
sudo passwd [USERID]
と入力して、Enterを押します。[USERID]
Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionの3つのユーザー アカウントのいずれかを使用して、次の手順を実行します。
ddpuser
ddpsupport
ddpconsole
exit
と入力して、Enterを押します。サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
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さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。