Denne artikkelen inneholder fremgangsmåten for å endre brukerkontopassord i Dell Data Security Management Server Virtual (tidligere kalt Dell Data Protection | Virtual Edition) når gjeldende passord ikke er kjent. Hvis det gjeldende brukerkontopassordet er kjent, kan det i stedet endres fra administrasjonskonsollen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Endre brukerpassord i Hurtigstart- og installasjonsveiledningen for Dell Security Management Server som er tilgjengelig fra Dell Encryption-dokumentasjonen.
Prosessen for å tilbakestille de innebygde brukerpassordene for Dell Security Management Server Virtual varierer mellom produktversjoner. Klikk på riktig versjon for å se bestemte trinn. Hvis du vil ha versjonskontrollinformasjon, kan du se Slik identifiserer du serverversjonen for Dell Data Security.
dellsupport
.dellsupport
dellsupport
sudo passwd [USERID]
, og trykk deretter Enter.[USERID]
med én av de tre brukerkontoene for Dell Security Management Server Virtual:
delluser
dellsupport
dellconsole
exit
, og trykk deretter Enter.ddpsupport
innebygd brukerkonto. Hvis passordet for denne kontoen ikke er kjent, kan du ringe Dell Data Security-støtte og se denne kunnskapsartikkelen. Hvis du vil kontakte kundestøtten, kan du se Dell Data Security International Support Phone Numbers.
ddpsupport
.ddpsupport
ddpsupport
sudo passwd [USERID]
, og trykk deretter Enter.[USERID]
med én av de tre brukerkontoene for Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
ddpuser
ddpsupport
ddpconsole
exit
, og trykk deretter Enter.Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.