Если в системе, оснащенной ускорителями Optane, происходит принудительное выключение, при загрузке может отображаться сообщение об ошибке

Sammanfattning: После принудительного выключения системы с ускорением Optane при загрузке может появиться сообщение об ошибке.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Ошибка загрузки Optane

Если в вашей системе, оснащенной ускорением Optane, происходит принудительное выключение, после перезапуска системы может появиться сообщение об ошибке: Операционная система не выключилась корректно. Восстановление метаданных кэша.

См. рис. 1 ниже:

Снимок экрана с сообщением об ошибке

Рис. 1. Ошибка «Операционная система не выключилась чисто».

Orsak

Работа в соответствии с проектными спецификациями

При принудительном выключении системы с ускорением Optane теряется соответствие метаданных дисков SATA и Optane.

Upplösning

Работа в соответствии с проектными спецификациями

В случае принудительного завершения работы при следующей перезагрузке необходимо восстановить метаданные. Это происходит автоматически и не должно занимать слишком много времени.

Сообщение об ошибке, показанное на рис. 1 выше, является примером процесса восстановления.

После перестройки метаданных система должна загрузиться должным образом.
 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если система не загружается после восстановления метаданных или перестроения, проблема связана с жестким диском или повреждена операционная система. Запустите диагностику ePSA и, если необходимо, выполните поиск и устранение неисправностей операционной системы. Если диагностика ePSA завершилась ошибкой, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной помощи, используя следующую ссылку: Контактная информация технической поддержки Dell

Berörda produkter

Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One , OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920 ...
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000133144
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 12 aug. 2025
Version:  11
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.