Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

Dell Support Center eller My Dell fungerer ikke etter oppgradering til Windows 10

Sammanfattning: Finn ut hvordan du kan løse problemer med Dell Support Center eller Mine Dell-applikasjoner etter at du har oppgradert til Windows 10.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Innholdsfortegnelse:

  1. Programmet starter ikke eller blir ikke funnet
  2. Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center
  3. Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Denne artikkelen gir løsninger til kunder som har oppgradert datamaskinen sin til Windows 10 med en eldre versjon av Dell Support Center eller My Dell installert.

Programmet starter ikke eller blir ikke funnet

Det kan være at applikasjonen ikke starter eller blir avinstallert av Windows under oppgraderingen. Dette kan skje hvis en datamaskin oppgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1 uten å oppgradere til SupportAssist.

Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste versjonen av SupportAssist. Dell Support Center er ikke lenger et støttet produkt, så du må installere SupportAssist i stedet.


Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center

Du kan avinstallere en eldre versjon av My Dell eller Dell Support Center ved å følge disse trinnene:

  1. Høyreklikk på Start-menyknappen, og velg Kontrollpanel.
  2. Velg Avinstaller et program under Programmer
  3. Finn og velg Dell SupportAssist eller My Dell fra listen over programmer.
  4. Velg Avinstaller øverst i vinduet
Dell Support Center er kanskje ikke oppført, ettersom det kan ha blitt avinstallert av Windows under oppgraderingsprosessen.

Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Hvis du vil ha informasjon om og laste ned den nyeste versjonen av Dell SupportAssist for PC-er, kan du se støttesiden for Dell SupportAssist for PC-er.


Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000132672
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 10 apr. 2021
Version:  3
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.