Använda och felsöka skärmproblem på Chromebooks

Om Chromebook-skärmen är mörk eller tom läser du följande felsökningssteg och dokumentation för att lösa problemet.

1. Kontrollera att Chromebook är ansluten.
2. Kontrollera att Chromebook är påslagen genom att trycka på strömknappen.
3. Tryck på knappen öka skärmens ljusstyrka flera gånger och kontrollera om skärmens ljusstyrka ökar. Mer information om var knappen för att öka skärmens ljusstyrka finns hittar du i Dells kunskapsdatabas i artikeln Tangentsbordsmanual för Chromebook.
4. Starta om Chromebook genom att hålla ned strömknappen tills enheten stängs av och slå sedan på den igen.
5. Om du vill kunna lösa vissa problem med Chromebook kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, vilket även kallas för en maskinvaruåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook hardware (återställa Chromebook-maskinvara).
6. Du kan göra din Chromebook som ny igen genom att göra en fabriksåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook to factory settings (återställa Chromebook till fabriksinställningarna).

Information om hur du använder Chromebook-pekskärmen, vad du ska göra när den inte svarar på rätt sätt och hur du ska lösa problemet finns i följande dokumentation.

• Information om användning och felsökning av pekskärmen på din Chromebook finns i Googles kunskapsbank i artikeln Use the Chromebook touchscreen (använda Chromebook-pekskärmen).
• Om du vill kunna lösa vissa problem med Chromebook kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, vilket även kallas för en maskinvaruåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook hardware (återställa Chromebook-maskinvara).
• Du kan göra din Chromebook som ny igen genom att göra en fabriksåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook to factory settings (återställa Chromebook till fabriksinställningarna).