Dell製品の保証ステータスと情報を確認する方法

• 保証状況 - お使いのDell製品が保証対象であるか確認するには、サービス タグを入力するか、または自動ツールでサービス タグを検出して、保証状況と保証期限を確認します。
• 「Warranty Management」 - このビデオでは、Dell保証またはサービス契約の期限が近いかどうか確認する方法について説明します。簡単な手順だけで、お使いのDell製品が保護されていることを確認し、安心してご利用いただけます。

• 保証の延長またはアップグレード - デル製ハードウェアの修理や部品交換を行うために、デル保証を更新できます。
  メモ: 一部の国では保証の更新や延長はできません。選択した製品のオンライン保証の更新と延長ができる国の一覧については、表1を参照してください。

  保証の更新および延長ができる国
  オーストリア
  ベルギー
  ブラジル
  カナダ
  中国
  チェコ
  デンマーク
  フィンランド
  フランス
  ドイツ
  ギリシャ
  インド
  アイルランド
  イタリア
  日本
  ルクセンブルク
  マレーシア
  オランダ
  ノルウェー
  ポーランド
  ポルトガル
  シンガポール
  スロバキア
  南アフリカ
  韓国
  スペイン
  スウェーデン
  スイス
  台湾
  タイ
  英国
  米国

  表1：保証の更新および延長ができる国

• お使いのPCの保証に含まれるサービス、および受けられるサポートの詳細については、個人のお客様向けのサービス契約のページを参照してください。
  注：

  1. 英語のページに移動してお住まいの国と地域を選択すると、保証についての情報がお住まいの地域の言語で表示されます。
  2. ご利用になれる可能性のあるさまざまな種類の保証とサービスの一覧を表示するには、「おすすめの契約」をクリックします。
• または、法人のお客様向けのページを開いて、契約条件に照らして請求書を確認したり、請求書のコピーを取得するサービスを受けたりすることができます。
  メモ: 英語のページに移動してお住まいの国と地域を選択すると、保証についての情報がお住まいの地域の言語で表示されます。

• 保証および所有権の譲渡 - 最近中古のDell製品を購入または入手された場合、Dell製品を別の国または地域へ引越しする予定でありその地域の保証が必要な場合、またはDellが最近取得した会社が製造した製品を所有する場合に、保証または所有権の譲渡をリクエストできます。また、サービスタグを使用してデル製品の住所変更をリクエストできます。
• 製品登録 - 小売業者からPCを購入したとき、お客様に特化したワールド クラスのサポートを受けるため、お客様のDell製PCを登録してください。
• 詳細については、Dellナレッジベース記事「所有権の譲渡およびデル製品登録のガイド」を参照してください。

出張中または海外に移動する際のテクニカル サポート情報については、「海外でのサポート」を参照してください。

• 海外のサポート センターの詳細
• インターナショナル サポート センターの連絡先情報。
• 移転によるサポートの移管に関する詳細
• さまざまな国の個人および法人のお客様が利用できるサービス

デルは保証期限が切れた後でもサポートいたします。

• お使いのDell製コンピューターに対する「保証期間外」の修理を手配する際のヒントとガイダンスについては、Dellナレッジベース記事「Dell製コンピューターで保証期間外の修理を手配する方法」を参照してください。 

• 保証およびサポート サービス：このページから、保証状況の確認、保証の更新、所有権の譲渡、またはお使いのDell製品の登録ができます。
• 「Dell Warranty Information」：このビデオでは、お使いのDell製品の保証情報についての簡単な概要を説明します。重要な詳細およびデルのWebサイト内で詳細を確認する方法について学習します。このビデオは、アメリカおよびカナダを含む北米地域に向けたものです。