Možnosti ochrany a obnovení dat

Obsah:

1. Služby obnovení dat
2. Záruka Keep Your Hard Drive
3. Partneři pro obnovení dat

Služby obnovení dat

Služba Hard Drive Data Recovery je k dispozici pro pevné disky nezařazené v poli RAID u vybraných produktů, mezi které patří: Počítače Dell OptiPlex, Precision, Latitude a Vostro Tyto služby je nutné zakoupit pro každý podporovaný produkt zvlášť.

Tento článek obsahuje informace o tom, co je ve službě a jak získat podporu pro produkty, na které se vztahují služby obnovení dat. Společnost Dell bude nadále poskytovat podporu všem produktům Dell, na které se vztahuje aktivní záruka na služby obnovení dat.

Služby obnovení dat zahrnují

• Během záruční lhůty se pokuste obnovit data z vadných pevných disků.

• Využití laboratoře, pokud je to nutné, k obnovení disku za účelem obnovy dat.

• Obnovená data poskytnutá zákazníkovi pomocí externí paměťové jednotky USB, pevného disku USB nebo disku CD. Plnění závisí na uvážení partnera v závislosti na množství obnovených dat. Schválená média závisí na velikosti obnovených dat a je určena týmem pro obnovení dat, pokud zákazník nepodá zvláštní žádost. Jakmile jsou data obnovena, média zůstanou u zákazníka bez dalších poplatků.

• Služby po dobu trvání smlouvy, jak je uvedeno na faktuře.

• Přístup k portálu Dell Data Protection, zabezpečenému online zdroji chráněnému heslem, který slouží ke sledování stavu obnovení dat.

Služba obnovení dat nezahrnuje:

• Záruka, že budou obnovena veškerá data zákazníka. Tato služba v případě potřeby zajišťuje pokus o obnovení dat v laboratoři.

• Likvidace nebo zálohování dat.

• Jiné činnosti, jako je instalace, odinstalace, přemístění, preventivní údržba, pomoc se školením, vzdálená správa nebo jiné aktivity nebo služby, které nejsou uvedeny v popisu služby.

• Dostupnost přímých produktů třetích stran nebo verzí produktů, které výrobce, dodavatel či partner nepodporuje.

Jak kontaktovat společnost Dell v případě, že jste si již zakoupili služby obnovení dat od společnosti Dell:

• Kontaktujte společnost Dell ohledně služby obnovy dat – kontaktujte nás

• Poskytnutí podpory společnosti Dell níže

  • Problém s daty a pevným diskem
  • Informace o expedici
  • Typ pevného disku a sériové rozhraní
  • Šifrování
  • Poskytnutí dalších informací

Zpět na začátek

Záruka Keep Your Hard Drive

Doplňková služba Keep Your Hard Drive (KYHD) je k dispozici zákazníkům podpory Dell ProSupport v okamžiku prodeje, aby si zachovali kontrolu nad vašimi citlivými daty.

Tuto službu můžete přidat do záruky v části služeb během online objednávky.

Hlavní výhody služby KYHD:

Vyšší zabezpečení – Vždy budete mít kontrolu nad svými citlivými daty a pevným diskem. Zachování fyzického vlastnictví vadného pevného disku je účinným způsobem, jak zajistit zabezpečení utajovaných, vlastnických nebo citlivých dat.

Kompletní kontrola – díky tomu, že si ponecháte vadné pevné disky, můžete se sami rozhodnout, jak a kdy se chcete svých dat zbavit. Sledování vadných pevných disků během přepravy se stává nezasunutím. Zahrnuje několik disků v počítači a několik selhání.

Dodržování předpisů – pomozte dodržovat aktuální předpisy na ochranu osobních údajů a interní zásady společností tím, že zajistíte, aby citlivé informace o pevných discích nebyly ohroženy.

Zmírnění rizik – řádná kontrola nebo nakládání s citlivými daty může snížit riziko nákladné občanské odpovědnosti tím, že pomůže zabránit potenciálnímu vystavení důvěrným datům zákazníků nebo duševnímu vlastnictví.

Zpět na začátek

Partneři společnosti Dell pro obnovení dat

Zákazníci společnosti Dell se mohou spojit s odborníky na obnovení dat v jejich zemi či oblasti. Pokud jste zákazníkem společnosti Dell, budete mít nárok na různé nabídky a slevy na služby. Upozorňujeme, že všechny tyto nabídky a slevy se mohou změnit dle uvážení společnosti. Přestože všichni naši partneři sídlí ve Spojených státech, dokáží podporovat zákazníky po celém světě.

Všichni naši partneři pro obnovení dat dokáží obnovit data z počítačů s poli RAID, úložištěm NAS a SAN. Pokud potřebujete obnovit data na některém z příslušných úložných řešení, kontaktujte některého z našich partnerů pro obnovení dat a vyžádejte si další informace.
 

Kontaktní informace partnerů společnosti Dell pro obnovení dat:
 

DriveSavers Data Recovery	ACE Data Recovery	Kroll OnTrack
DriveSavers Data Recovery (Obnova dat z jednotky) Severní Amerika 1-800-372-8128 – cenová nabídka pro zákazníky společnosti Dell / sleva pole RAID Data Recovery Remote Data Recovery Hard Drive Data Recovery SSD Data RecoveryData Recovery Data Recovery Services Data Recovery Services Near Me (pracoviště)	Obnovení dat ACE Bezplatná telefonická konzultace: 1-877-304-7189 ¿Habla español? 1-844-863-9573 Cenová nabídka se slevou pro zákazníky společnosti Dell Další oblasti	Kroll OnTrack Eden Prarie, MN, USA 800-872-2599 Online cenová nabídka

Zpět na začátek