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Computadoras Dell con puertos USB Type-C y compatibilidad con Thunderbolt 3

Sammanfattning: Descubra por qué algunas computadoras Dell con puertos USB Type-C no soportan dispositivos Thunderbolt 3. Averigüe qué modelos tienen capacidad Thunderbolt 3 y obtenga orientación sobre los requisitos del sistema y la configuración del BIOS. ...

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Symptom

La computadora Dell no funciona con un dispositivo Thunderbolt 3

Es posible que se produzca un problema en el cual una computadora Dell con un puerto USB Type-C no soporta una conexión a un dispositivo Thunderbolt 3 (como una estación de acoplamiento Dell Thunderbolt (TB16). Esto se debe a:

  • El sistema no cumple con los requisitos de hardware para Thunderbolt 3.
  • El sistema puede pero no se pidió con una controladora Thunderbolt 3 OPCIONAL.

Orsak

Nota: Si el sistema no se pidió con las opciones de Thunderbolt 3, no se podrá agregar más adelante.

Upplösning

Asegúrese de que el sistema esté equipado con una controladora Thunderbolt 3

Si bien muchos sistemas Dell están equipados con un puerto USB Type-C, muchos de estos sistemas no tienen la controladora Thunderbolt 3 opcional. Estos sistemas tienen el puerto USB Type-C, que se puede utilizar con Thunderbolt 3 en sistemas que están equipados con este elemento, pero USB Type-C es el puerto predeterminado (sin Thunderbolt) para varios sistemas.

Tipos de puertos USB Type-C:

  • Encender o cargar batería
  • Solo para uso de datos (solo para sistemas seleccionados)
  • DisplayPort a través de USB
  • Compatibilidad con dispositivos Thunderbolt 3 (opcional en muchos sistemas, estándar en determinados sistemas)

Estos sistemas tienen USB Type-C, pero NO TIENEN FUNCIONALIDAD Thunderbolt 3:

  • Latitude 5175 2-en-1
  • Latitude 5179 2-en-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (procesador U o H y gráficos integrados de arquitectura de memoria unificada (UMA))
  • Latitude 5580 (procesador U o H y gráficos integrados de arquitectura de memoria unificada (UMA))
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

SOLO DisplayPort a través de USB Type-C:

  • Vostro 13-5390
  • Vostro 13-5391
  • Vostro 14-5490
  • Vostro 15-5590
  • Vostro 15-5581

Este es un ejemplo de un SKU de pedido del sistema USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 con DisplayPort a través de USB Type-C con Core i5 vPro

Estos sistemas son compatibles con la estación de acoplamiento USB Type-C de Dell (WD15)Los sistemas que tienen capacidad Thunderbolt 3 opcional tienen una opción de configuración de USB Thunderbolt que aparece en el BIOS,

independientemente de si tienen una opción Thunderbolt 3 instalada.

Si el sistema NO tiene capacidad Thunderbolt 3, las opciones de Thunderbolt se deshabilitan y no se pueden seleccionar en el BIOS.

Ejemplo de BIOS de computadora Dell sin funcionalidad Thunderbolt

Estos sistemas se pueden configurar en el momento de la compra con funcionalidad opcional de Thunderbolt 3 :

  • Latitude 5480 (procesador de la serie H con gráficos discretos)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (procesador de la serie H con gráficos discretos)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 con vPro
  • Latitude 7380 con vPro
  • Latitude 7480 con vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (procesador de la serie H con gráficos discretos)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Dell Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 es estándar en los siguientes sistemas:

  • Precision 5510
  • Dell Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 2 en 1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2 en 1

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Los siguientes son ejemplos de puertos y cables Thunderbolt, USB Type-C.

Puerto Thunderbolt Puerto Thunderbolt
Puerto USB Type-C Puerto USB Type-C
Thunderbolt Cable Thunderbolt Cable
USB Type-C Cable USB Type-C Cable

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Información adicional sobre las estaciones de acoplamiento TB16:

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Icono de soporte fuera de garantía ¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.

Nota: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y China. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.

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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000130984
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 21 aug. 2024
Version:  9
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