Uppgradering av Dell Security Management Server Virtual verkar sluta svara
Sammanfattning: En virtuell uppgradering av Dell Security Management Server kan sluta svara under en GRUB-uppdatering.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Uppgradering av Dell Security Management Server Virtual kan misslyckas på grund av en migrering som verkar sluta svara.
Berörda produkter:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Security Management Server Virtual kräver inmatning från slutanvändare för att uppgradera till en ny version (v2) av Grand Unified Bootloader (GRUB). Under uppgraderingsprocessen kan det hända att Dell Security Management Server Virtual slutar svara Setting up grub-pc.
Bild 1: Dell Security Management Server Virtual verkar inte svara
Orsak
Gäller ej.
Upplösning
Gör så här för att lösa problemet:
Tryck på Retur när Setting up grub-pc meddelandet verkar fortsätta med grub v2-uppdateringen och låt Dell Security Management Server Virtual v10.0-uppgraderingen fortsätta.
Obs! Tryck inte på några andra tangenter än Enter medan grub-pc-paketet installerar GRUB v2-uppdateringen.
Om du vill kontakta support hänvisar du till telefonnumren för Dell Data Security International Support.
Gå till TechDirect för att skapa en förfrågan om teknisk support online.
Om du vill ha ytterligare insikter och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Berörda produkter
Dell EncryptionArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000130824
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 19 dec. 2022
Version: 10
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.