PowerEdge: Lifecycle Controller를 사용하여 컨트롤러 로그와 함께 SupportAssist를 내보내는 방법
Sammanfattning: 이 문서에서는 Lifecycle Controller를 사용하여 TSR(Tech Support Report), SA(SupportAssist) Collection 및 RAID 컨트롤러 로그를 내보내는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 이 문서는 iDRAC7, 8 및 9를 사용하는 Dell PowerEdge 서버에 유효합니다.
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Instruktioner
iDRAC(integrated Dell Remote Access Controller)를 사용한 로그 생성에 대한 자세한 내용은 Dell 문서 iDRAC7 + 8을 사용하여 Dell SupportAssist Collection 및 RAID 컨트롤러 로그 내보내기를 참조하십시오.
참고:
- RAID 컨트롤러 로그를 생성하는 옵션을 제공하려면 iDRAC7 펌웨어가 버전 2.10.10.10 이상이어야 합니다.
- iDRAC 펌웨어 버전 2.30.30.30부터 이전의 기술 지원 보고서는SupportAssist Collection이라고 합니다
- Lifecycle Controller가 USB 드라이버를 인식하려면 FAT-32 형식이어야 합니다.
단계:
- 서버를 시작하고 F10 키를 눌러 Lifecycle Controller 메뉴로 들어갑니다.
- 왼쪽 목록에서 하드웨어 진단을 선택하고 아래와 같이 SupportAssist 컬렉션 내보내기를 선택합니다.
그림 1: 하드웨어 진단 프로그램
-
그러면 Terms and Conditions 화면으로 이동하고 Agree 확인란을 선택한 후 화면 아래쪽의 Next를 클릭합니다.
그림 2: 이용 약관
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Hardware 및 RAID Controller Logs(또는 필요한 경우 운영 체제 및 Application Data)를 선택한 후 화면 하단에서 Next를 클릭합니다.
그림 3: 로그 선택
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USB 드라이브(FAT-32 형식)를 삽입하거나 적절한 네트워크 공유를 선택하고 위치 데이터를 입력합니다. 화면 하단의 Next 를 클릭하고 Finish 를 클릭하여 프로세스를 완료합니다.
그림 4: 로그 내보내기
그림 5: CFS
를 사용한 샘플 네트워크 공유 구성그림 6: NFS를 사용한 샘플 네트워크 공유 구성
참고: Test Network Connection을 클릭하여 Lifecycle Controller UI가 제공된 IP 주소에 연결할 수 있는지 확인합니다. 기본적으로 게이트웨이 IP, DNS 서버 IP, 호스트 IP 및 프록시 IP를 ping합니다. 구성에 따라 Network Share 이름이 해당 IP 주소가 될 수 있습니다.
오류 메시지
- 선택한 보고서 데이터를 검색하지 못한 경우 나타나는 오류 메시지
- Lifecycle Controller가 네트워크 공유에 연결할 수 없는 경우 나타나는 오류 메시지
- 잘못된 폴더 이름을 제공했거나 USB 드라이브를 찾을 수 없어 내보내기에 실패할 경우 오류 메시지
- USB 드라이브에 복사할 공간이 부족하여 내보내기에 실패할 경우 나타나는 오류 메시지
- USB 드라이브가 읽기 전용이므로 내보내기에 실패할 경우 오류 메시지
Ytterligare information
이 비디오에서는 LCC에서 SupportAssist 컬렉션 및 RAID 컨트롤러 로그를 내보내고 이를 USB에 저장하는 방법을 설명합니다.
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PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R905, PowerEdge R910Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000130772
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 31 okt. 2024
Version: 12
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