Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Installation och felsökning av trådlösa Dell-skärmar

Sammanfattning: Läs om hur du konfigurerar, konfigurerar och felsöker trådlösa Dell-skärmar. Utforska funktioner som dubbel skärminspelning, maskinvarukrav och lösningar för vanliga anslutningsproblem med Windows- och Android-enheter. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Banderoll med trådlös Dell-skärm

Med en trådlös Dell-skärm kan din bärbara Windows-dator, Android-smartphone eller -surfplatta med Miracast-funktion visa skärmbilden på skärmen med ett Wi-Fi Direct-gränssnitt. När du ansluter den bärbara datorn, smartphonen eller surfplattan till den trådlösa Dell-skärmen kan du använda musen och tangentbordet som är anslutna till skärmen och styra enheterna.

Du kan antingen utöka eller duplicera Windows-datorn trådlöst till en av dessa skärmar och ansluta din surfplatta eller smartphone med Android 5.0 (och senare) över Wi-Fi samtidigt via Dual Cast.

Obs! Apple iPhone, iPad och Macbooks stöds inte. Sony-smartphones kan inte användas som en sekundär enhet för dual cast.

Anslut till en trådlös Dell-skärm i Windows 10

  1. Kontrollera att enheten uppfyller maskinvarukraven.
  2. Hämta och installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen från Dells supportwebbplats. Gå till drivrutinssidan för Dell S2317HWi eller Dell U2417HWi .
  3. Tryck på Windows-tangenten + K på tangentbordet. Du kan också klicka på Meddelandeikonen och klicka på Anslut i menyn Åtgärdscenter .
  4. Välj den trådlösa skärmen i listan. Följ anvisningarna som visas på skärmen och tryck på knappen Bockikon som finns under bockmarkeringen för att slutföra installationsprocessen (endast vid första konfigurationen).
    Trådlös Dell-skärm listad på menyn för trådlösa bildskärmar i Windows 10
    Bild 1: Välj den trådlösa skärmen.

    Bekräftelseskärm för parkoppling på den trådlösa Dell-skärmen
    Bild 2: Bekräfta parkopplingen på skärmen.
  5. Klicka på Tillåt inmatning från ett tangentbord eller en mus som ansluts till den här skärmen på datorn för att slutföra installationsprocessen.
    Bekräftelseskärm för att tillåta tangentbord och musåtkomst anslutna till skärmen
    Bild 3: Tillåt inmatning från ett tangentbord eller en mus.

Vill du ansluta en Android-smartphone eller -surfplatta samtidigt? Lär dig hur du ansluter till en trådlös Dell-skärm i Android.

Lär dig hur du ansluter till den trådlösa Dell-skärmen i Windows 10

Längd: 00:45
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Lär dig hur du kopplar bort en trådlös Dell-bildskärm i Windows 10

Längd: 00:40
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Överst på sidan

Anslut till en trådlös Dell-skärm i Windows 8,1

  1. Kontrollera att enheten uppfyller maskinvarukraven.
  2. Hämta och installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen från Dells supportwebbplats. Gå till drivrutinssidan för Dell S2317HWi eller Dell U2417HWi .
  3. Tryck på Windows + C-tangenten på tangentbordet för att öppna snabbknappsfältet . Du kan också dra med fingret inåt från höger för att öppna menyn Snabbknappar .
    Enhetsikonen i menyraden Snabbknappar i Windows 8 eller 8.1
    Bild 4: Snabbknappsfält
  4. Klicka på Enheter och välj sedan Projekt.
    Projektalternativ i Windows 8 eller 8.1
    Bild 5: Menyn Enheter
  5. Klicka på Lägg till en trådlös skärm.
    Lägga till ett alternativ för trådlös bildskärm i Windows 8 eller 8.1
    Bild 6: Lägg till en trådlös skärm.
  6. Välj den trådlösa skärmen i menyn. Följ anvisningarna som visas på skärmen och tryck på knappen Bockikon som finns under bockmarkeringen (på skärmens OSD-meny (On-Screen Display)) för att slutföra installationsprocessen (endast vid första konfigurationen).
    Bekräftelseskärm för parkoppling på den trådlösa Dell-skärmen
    Bild 7: Bekräfta parkopplingen på skärmen.
  7. Klicka på Tillåt inmatning från ett tangentbord eller en mus som ansluts till den här skärmen på datorn för att slutföra installationsprocessen.

Vill du ansluta en Android-smartphone eller -surfplatta samtidigt? Läs avsnittet Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Android i denna artikel i Dells kunskapsbas.

Lär dig hur du ansluter till den trådlösa Dell-skärmen i Windows 8.1

Längd: 00:49
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Lär dig hur du kopplar bort en trådlös Dell-bildskärm i Windows 8.1

Längd: 00:40
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Överst på sidan

Anslut till en trådlös Dell-skärm i Windows 7

Du måste installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen för att ansluta till den trådlösa Dell-skärmen i Windows 7. Det här programmet hjälper dig att ansluta, koppla bort och ändra projektionsläget.

  1. Kontrollera att enheten uppfyller maskinvarukraven.
  2. Hämta och installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen från Dells supportwebbplats. Gå till drivrutinssidan för Dell S2317HWi eller Dell U2417HWi .
  3. Öppna programvaran för den trådlösa Dell-skärmen. Programmet söker då automatiskt efter tillgängliga enheter.
    Söka efter trådlösa skärmar i appen för trådlös Dell-skärm
    Bild 8: Cast-inställningar
  4. Klicka på Anslut när skärmens namn visas i listan.
    Anslutningsalternativ är tillgängliga för den trådlösa Dell-skärmen som identifierats i appen för trådlös Dell-skärm
    Bild 9: Cast-inställningar
  5. Ange lösenkoden som visas på bildskärmen och tryck på Retur på tangentbordet för att slutföra parkopplingsprocessen.
    Bekräftelseskärm för parkoppling som begär pinkoden
    Bild 10: Cast-inställningar
Obs! När du byter från/med en PC med Windows 7 kan det ta upp till en minut att identifiera skärmen. Starta inte om PC:n eller stäng av skärmen.

Ändra projektionsläget i Windows 7

Så här kopplar du bort den trådlösa Dell-skärmen i Windows 7. Öppna programvaran för den trådlösa Dell-skärmen och klicka på Koppla bort.

Vill du ansluta en Android-smartphone eller -surfplatta samtidigt? Läs avsnittet Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Android i denna artikel i Dells kunskapsbas.

  • Om du uppmanas att uppdatera den fasta programvaran för skärmen klickar du på Ja.
    1. Öppna programvaran för den trådlösa Dell-skärmen .
    2. När datorn är ansluten till skärmen väljer du önskat projektionsläge.
      Projiceringslägen som är tillgängliga i appen för den trådlösa Dell-skärmen
      Bild 11: Cast-inställningar

Överst på sidan

Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Android

  1. Kontrollera att din Android-smartphone eller -surfplatta uppfyller maskinvarukraven.
  2. Gå till App Drawer och öppna appen Trådlös Dell-skärm.
    Obs! Ladda ner appen Trådlös Dell-skärm från Google Play Store.
    Appikon för trådlös Dell-skärm på en Android-enhet
    Bild 12: Appen för trådlös Dell-skärm
  3. Tryck på Cast-inställningar i appen Trådlös Dell-skärm.
    Tryck på knappen för cast-inställningar i appen för den trådlösa Dell-skärmen
    Bild 13: Cast-inställningar
  4. Tryck på den trådlösa skärmen i listan.
    Följ anvisningarna som visas på skärmen och tryck på knappen Bockikon som finns under bockmarkeringen (på skärmens OSD-meny (On-Screen Display)) för att slutföra installationsprocessen (endast vid första konfigurationen).
    Välj den trådlösa Dell-skärm som identifierats av din Android-enhet
    Bild 14: Trådlösa skärmar som identifieras

    Bekräftelseskärm för parkoppling på den trådlösa Dell-skärmen
    Bild 15: Bekräfta parkopplingen på skärmen.
  5. Tillåt Bluetooth-ingångsanslutning på enheten.
    Obs! Kontrollera att du tillåter Bluetooth-ingångsanslutningen till din Android-surfplatta eller -smartphone med tangentbordet och musen som är anslutna till skärmen.

Vill du ansluta en bärbar Windows-dator samtidigt? Läs avsnittet Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Windows 10 eller Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Windows 8.1 i denna artikel i Dells kunskapsbas.

Överst på sidan

Dubbel skärminspelning - ansluta en Windows- och en Android-enhet

Med funktionen Dubbel skärminspelning på den trådlösa Dell-skärmen kan du ansluta en bärbar Windows-dator och en Android-smartphone eller -surfplatta samtidigt. Bilden från den bärbara Windows-datorn visas i helskärm och Android-smartphonen eller -surfplattan visas som en överläggsbild (PiP - Picture in Picture).

Du kan endast ansluta en Windows- och en Android-enhet samtidigt till den trådlösa Dell-skärmen.

Obs! Dubbel skärminspelning fungerar bara när datorn och Android-enheten har mjukvaran eller appen för den trådlösa Dell-skärmen installerad. Sony-smartphones stöds inte som en sekundär enhet för dual cast.
  1. Kontrollera att programvaran för den trådlösa Dell-skärmen är installerad på båda enheterna.
    1. Hämta och installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen från Dells supportwebbplats. Gå till drivrutinssidan för Dell S2317HWi eller Dell U2417HWi .
    2. Gå till Google Play Store på enheten för att ladda ner appen för den trådlösa Dell-skärmen för Google Android-surfplattor eller -smartphones.
  2. Anslut först den bärbara Windows-datorn till skärmen.
    1. För bärbara datorer med Windows 10 följer du avsnittet Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Windows 10 i den här artikeln.
    2. För bärbara datorer med Windows 8,1 följer du avsnittet Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Windows 8,1 i den här artikeln.

När Android-surfplattan eller -smartphonen är ansluten finns det flera funktioner som du kan använda för att styra överläggsbilden på Android-enheten:

  • Anslut Google Android-surfplattan eller -smartphonen till skärmen. Fler anvisningar finns i avsnittet Ansluta till en trådlös Dell-skärm i Android i den här artikeln.
    1. Vänsterklicka på musen högst upp på överlägget för att dra fönstren.
    2. Klicka på ikonen X i det övre högra hörnet av den projicerade bilden för att koppla bort Android-enheten.
    3. Klicka på högtalarikonen i det övre högra hörnet av den projicerade bilden för att stänga av eller aktivera ljudet.
    4. Klicka och dra det nedre högra hörnet i den projicerade bilden om du vill förstora eller förminska bilden.

Överst på sidan

Funktioner för trådlös Dell-skärm och hårdvarukrav

Några av de viktigaste funktionerna för trådlösa Dell-skärmar innefattar:

  • Anslut två mobila enheter trådlöst (bärbar Windows-dator + Android smartphone/surfplatta) på en enda stor skärm.
  • Visa innehåll från två mobila enheter samtidigt och redigera med ett tangentbord och en mus.
  • Överför enkelt uppgifter trådlöst mellan mobila enheter och en bildskärm.
  • Trådlös anslutning med IEEE 802.11ac, Bluetooth och enheter som har stöd för Miracast
  • Full HD-upplösning, 1 920 x 1 080
  • Helskärmsstöd för lägre upplösningar
  • Trådlös laddning för mobila enheter på valda trådlösa Dell-skärmar

Innan du ansluter till den trådlösa Dell-skärmen kontrollerar du om din bärbara dator eller smartphone uppfyller de rekommenderade hårdvarukraven.

Tabell 1: Maskinvarukrav
Maskinvarukrav
  • 4:e generationens Intel Core (Haswell) eller senare, i5- eller i7-processor med dubbla band Wi-Fi (AC).
    • Intel-baserad Wi-Fi-modul rekommenderas
    • Broadcom, Qualcom/Atheros stöds
Programvarukrav
  • Programvara för trådlös Dell-skärm
  • Uppdaterade video-/grafikdrivrutiner och nätverksdrivrutiner.
Operativsystem
  • Microsoft Windows 10 (senaste versionen rekommenderas).
  • Microsoft Windows 8.1 (senaste versionen rekommenderas).
  • Google Android (Android 5 eller senare med Miracast-funktion)
Obs! Apple iPhone, iPad och Macbooks stöds inte. Sony-smartphones kan inte användas som en sekundär enhet för dual cast.

Överst på sidan

Felsökning av vanliga problem

Tabell 2: Felsökning av vanliga problem
Problem (symptom) Möjlig lösning
Bärbar dator kan inte anslutas till skärmen.
  • Försök ansluta till skärmen igen. Om senare försök inte heller fungerar går du till nästa steg.
  • Starta om datorn och försök ansluta.
  • Ta bort den trådlösa skärmen från Enheter och skrivare i kontrollpanelen.
  • Ändra bandvalet för skärmen, försök med 2,4 GHz eller 5 GHz.
  • Återställ bildskärmen till fabriksinställningarna. Mer information finns i användarhandboken till skärmen.
  • Installera den senaste drivrutinen för det trådlösa kortet på din bärbara dator.

Endast för PC med Windows 7:
  • Se till att Android-enheten inte är ansluten till skärmen. En PC med Windows 7 måste anslutas först och sedan Android-enheten.
  • Utför manuell parkoppling.
    På mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen klickar du på ”Var finns min skärm?” för att se parkopplingskoden. Obs! Tangentbordet och musen måste vara anslutna till skärmen för att ange parkopplingskoden.
  • Information om hur du konfigurerar Intel WiDi finns i Dells kunskapsbasartikel Intel Wireless Display.
Tangentbordet och musen som är anslutna till skärmen fungerar inte på den bärbara datorn
  • Se till att du klickar på Tillåt inmatning från ett tangentbord eller en mus som ansluts till den här skärmen på den bärbara datorn under den första installationsprocessen.
  • Koppla bort tangentbordet och musen från skärmen och återanslut tangentbordet och musen.
  • Stäng AV skärmen, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ skärmen.
  • Starta om den bärbara datorn.
  • Återställ bildskärmen till fabriksinställningarna. Mer information finns i användarhandboken till skärmen.
  • Prova en annan uppsättning tangentbord och mus för att se om problemet är specifikt för tangentbordet och musen.
Tangentbordet och musen som är anslutna till skärmen fungerar inte på surfplattan eller smartphonen
  • Koppla bort tangentbordet och musen från skärmen och återanslut tangentbordet och musen.
  • Stäng AV skärmen, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ skärmen.
  • Starta om Android-surfplattan eller -smartphonen.
  • Glöm den trådlösa Dell-skärmen från menyn Bluetooth-inställningar för surfplattan eller smartphonen.
  • Rensa data för appen för den trådlösa Dell-skärmen från menyn App Info
Inget ljud från skärmen
  • Ställ in den trådlösa Dell-skärmen som standardenhet för uppspelning.
Android-surfplattan eller -smartphonen kan inte ansluta till skärmen.
  • Med hjälp av alternativen på Startsidan på skärmen aktiverar du Dubbel anslutning. Se manualen Använda och felsöka för din skärm.
  • Koppla bort den bärbara datorn (om den är ansluten) från skärmen. Anslut Android-surfplattan eller -smartphonen först.
  • Kontrollera om både Android-surfplattan eller -smartphonen och den bärbara datorn är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
  • Kontrollera om både Android-surfplattan eller -smartphonen och skärmen använder samma Band.
Videokvaliteten är inte bra.
  • Kontrollera om både skärmen och den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen är konfigurerade att använda samma Band. Se användarhandboken för enheten för att få mer information om hur du ändrar det trådlösa bandet.
  • Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till 5 GHz på skärmen och din bärbara dator, Android-surfplatta eller -smartphone.
Ljudkvaliteten är inte bra.
  • Kontrollera om både skärmen och den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen är konfigurerade att använda samma Band. Se användarhandboken för enheten för att få mer information om hur du ändrar det trådlösa bandet.
  • Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till 5 GHz på skärmen och din bärbara dator, Android-surfplatta eller -smartphone.
Det går inte att se skärmens namn på datorn, surfplattan eller smartphonen.
  • Stäng AV skärmen, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ skärmen.
  • Starta om den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen.
  • Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till Auto.
Det går inte att ansluta till skärmen på ett nätverk bakom en brandvägg (företagsnätverk). Om du har administratörsrättigheter på din PC med Windows 10 eller Windows 8.1 kan du försöka med följande steg:
  1. Tryck på Windows-tangenten och X på tangentbordet.
  2. Klicka på alternativet Kommandotolk (Admin) i menyn.
  3. Skriv netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any och tryck på Retur.
  4. Starta om datorn.

Kontakta din IT-administratör för att granska följande inställningar och kontrollera att inställningarna inte spärrar Wi-Fi Direct, Virtual Wi-Fi-port 7236 som används för skärminspelning:
  1. Inställningar för Windows-brandväggen
  2. Tredje parts brandväggsprograminställningar (om tillämpligt)
  3. Lokal grupprincip
  4. Antivirusprograminställningar
  5. VPN-inställningar (om tillämpligt)
  6. Nätverkets routerinställningar

För PC med Windows 10 och Windows 8.1 kan du be din nätverksadministratör att lägga till en inkommande regel till avancerad säkerhet för Windows-brandväggen för att tillåta att en trådlös skärm godkänner anslutningen på alla protokoll och på alla nätverksprofiler (domän, privat eller offentlig).

Friskrivning: Försök inte göra detta på egen hand utan att först rådfråga nätverksadministratörerna. Se alltid till att du först har nätverksadministratörernas godkännande och vägledning innan du försöker göra detta. Dell ansvarar inte på något sätt för obehörigt, bristfälligt och/eller felaktigt agerande från din sida.

Överst på sidan

Vanliga felmeddelanden

Tabell 3: Vanliga felmeddelanden
Felmeddelande Lösning
Anslutningen misslyckades
Maximalt två anslutningar har uppnåtts. (Fel 1)		 Endast en Windows- och en Android-enhet kan anslutas till skärmen samtidigt. Obs! För att ansluta båda enheterna till en skärm bör mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på både den bärbara Windows-datorn och Android-surfplattan eller -smartphonen.
Anslutningen misslyckades
Endast en Windows-enhet kan anslutas åt gången. (Fel 2)		 Endast en Windows- och en Android-enhet kan anslutas till skärmen samtidigt. Obs! För att ansluta båda enheterna till en skärm bör mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på både den bärbara Windows-datorn och Android-surfplattan eller -smartphonen.
Anslutningen misslyckades
Anslutning av två Windows-enheter eller två Android-enheter samtidigt stöds inte. (Fel 3)		 Endast en Windows- och en Android-enhet kan anslutas till skärmen samtidigt. Obs! För att ansluta båda enheterna till en skärm bör mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på både den bärbara Windows-datorn och Android-surfplattan eller -smartphonen.
Anslutningen misslyckades
Installera mjukvaran för den trådlösa Dell-skärmen på varje enhet om du vill aktivera dubbel anslutning av Windows och Android. (Fel 4)		 Om du vill aktivera Dubbel anslutning bör programvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på båda enheterna. Kontrollera att Dubbel anslutning är aktiverat:
  • Koppla bort skärmen.
  • Klicka på ikonen 26I_dell-trådlös-bildskärm-GearIcon på Startsidan.
  • Klicka på Advanced (avancerat).
  • Aktivera Dubbel anslutning.
Anslutningen misslyckades
Anslutning till flera enheter misslyckades, försök igen. (Fel 5)
Anslutningen misslyckades
Om du vill aktivera dubbel anslutning av Windows och Android tillåter du dubbel anslutning under Avancerade bildskärmsinställningar. (Fel 6)		 Om du vill aktivera Dubbel anslutning bör programvaran för den trådlösa Dell-skärmen installeras på båda enheterna. Kontrollera att Dubbel anslutning är aktiverat:
  • Koppla bort skärmen.
  • Klicka på ikonen 26I_dell-trådlös-bildskärm-GearIcon på Startsidan.
  • Klicka på Advanced (avancerat).
  • Aktivera Dubbel anslutning.
Kanaloptimering
Wi-Fi-kanalen mellan din Windows-enhet och den trådlösa Dell-skärmen har ändrats. För att optimera prestandan rekommenderar vi att du återansluter till skärmen.		 Återanslut din Windows-dator, Android-smartphone eller -surfplatta till den trådlösa Dell-skärmen.

Överst på sidan

Ytterligare information

Vanliga frågor och svar

Här är några vanliga frågor och svar. Klicka på frågorna nedan för att få mer information.

|
Tabell 4: Maskinvarukrav
Maskinvarukrav
  • 4:e generationens Intel Core (Haswell) eller senare, i5- eller i7-processor med dubbla band Wi-Fi (AC).
    • Intel-baserad Wi-Fi-modul rekommenderas
    • Broadcom, Qualcom/Atheros stöds
Programvarukrav
  • Programvara för trådlös Dell-skärm
  • Uppdaterade video-/grafikdrivrutiner och nätverksdrivrutiner.
Operativsystem
  • Microsoft Windows 10 (senaste versionen rekommenderas).
  • Microsoft Windows 8.1 (senaste versionen rekommenderas).
  • Google Android (Android 5 eller senare med Miracast-funktion)

Den maximala upplösningen som stöds av både Dell S2317Hwi- och U2417Hwi-skärmar är 1 920 x 1 080.

Vid en given tidpunkt kan du ansluta En bärbar Microsoft Windows-dator och En Android-surfplatta eller -smartphone.

Se till att tangentbordet och musen är anslutna till skärmens USB-port nedströms.

Obs! Om du använder OSD-skärmen (On-Screen Display) är det inte möjligt att komma åt skärmens Startsida.

Om du vill ändra namnet på den trådlösa Dell-skärmen följer du dessa steg:

  1. Se till att tangentbordet och musen är anslutna till skärmens USB-port nedströms.
  2. Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Byt namn och ange ett valfritt namn.
  4. Klicka på OK för att spara inställningarna.

För att kontrollera det aktuella versionsnumret för den fasta programvaran för den trådlösa Dell-skärmen gör du så här:

  1. Se till att tangentbordet och musen är anslutna till skärmens USB-port nedströms.
  2. Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Om.

Apple iPhone eller iPad är inte kompatibla med trådlösa Dell-skärmar.

Apple Macbooks är inte kompatibla med trådlösa Dell-skärmar.

Endast Dell S2317Hwi-skärmen har stöd för trådlös Qi- eller PMA-laddning på skärmens bas.

Med OTA-uppgraderingsfunktionen (over-the-air) kan den fasta programvaran för den trådlösa Dell-skärmen uppgraderas till den senaste versionen.

Se till att du har följande installerat och klart:

  1. Installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen på den bärbara datorn.
  2. Anslut den bärbara datorn till internet och kontrollera att du kan gå online.
  3. Anslut den bärbara datorn till den trådlösa Dell-skärmen.

Den trådlösa Dell-skärmen går in i viloläge om inte någon enhet ansluts inom 30 sekunder. Slå PÅ bildskärmen och försök sedan att ansluta till den igen.

Några av inställningarna som orsakar det här problemet:

  • Inställningar för Windows-brandväggen
  • Tredje parts brandväggsprograminställningar (om tillämpligt)
  • Lokal grupprincip
  • Antivirusprograminställningar
  • VPN-inställningar (om tillämpligt)
  • Nätverkets routerinställningar

Kontakta din IT-administratör för att granska dessa inställningar och kontrollera att inställningarna inte spärrar Wi-Fi Direct, Virtual Wi-Fi-port 7236 som används för skärminspelning.

Om du har administratörsrättigheter på din PC med Windows 10 eller Windows 8.1 kan du försöka med följande steg:

  1. Tryck på Windows-tangenten och X på tangentbordet.
  2. Klicka på alternativet Kommandotolk (Admin) i menyn.
  3. Typ netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any och tryck på Enter-tangenten .
  4. Starta om datorn.

För PC med Windows 10 och Windows 8.1 kan du be din nätverksadministratör att lägga till en inkommande regel till avancerad säkerhet för Windows-brandväggen för att tillåta att en trådlös skärm godkänner anslutningen på alla protokoll och på alla nätverksprofiler (domän, privat eller offentlig).

Friskrivning: Försök inte göra detta på egen hand utan att först rådfråga nätverksadministratörerna. Se alltid till att du har nätverksadministratörernas godkännande och vägledning innan du försöker göra detta. Dell ansvarar inte på något sätt för obehörigt, bristfälligt och/eller felaktigt agerande från din sida.

Sony-smartphones stöds inte som en sekundär enhet i dual cast-läget. Den trådlösa Dell-skärmen stöder inte HDCP-anslutning (High Definition Content Protection), medan Sony-smartphones alltid är aktiverade för HDCP vid skärminspelning.

Men du kan ansluta en Sony-smartphone som en enskild enhet. För att göra detta kopplar du bort din PC från skärmen och ansluter din Sony-smartphone till skärmen.

Överst på sidan

SLN299385_en_US__29Monitors Mer information och support för Dell-skärmen, den bärbara Dell-datorn eller Dell-surfplattan finns på vår webbplats för skärmsupport.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en persondator. Server och lagring berörs inte.

Berörda produkter

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000130716
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 23 nov. 2024
Version:  19
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.