Tento článek pojednává o tom, jak povolit protokolování ladění při odstraňování problémů s funkcemi Web Control a Client Firewall v nástroji Dell Endpoint Security Enterprise.
Dotčené produkty:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Aby společnost Dell pomohla rychleji identifikovat problém, doporučuje společnost Dell Technologies povolit podrobnosti (protokolování ladění) a poté problém reprodukovat před shromažďováním protokolů.
Varování: Podrobnosti by měly být povoleny pouze při odstraňování problému. Společnost Dell Technologies doporučuje po vyřešení problému podrobnosti zakázat. Jestliže jsou podrobnosti povoleny, může na koncových bodech docházet ke snížení výkonu.
- Ve webovém prohlížeči přejděte do konzole pro správu nástroje Dell Data Security na adrese https://servername.company.com:8443/webui.
Poznámka:
- Příklad servername.company.com se může lišit od serveru DNS ve vašem prostředí.
- Port 8443 se může lišit od portu konzole pro vzdálenou správu ve vašem prostředí.
- Přihlaste se do konzole pro správu Dell Data Security.
- V levé nabídce rozbalte položku Populations a pak klikněte na možnost Endpoints.
- Klikněte na dotčený název hostitele.
Poznámka: Příklady názvu hostitele se ve vašem prostředí budou lišit.
- V části Threat Prevention klikněte na možnost Protection Settings.
- Zaškrtněte možnost Debug Logging for Web Protection a Debug Logging for Client Firewall.
- V pravém horním rohu klikněte na tlačítko Uložit.
- Potvrďte změnu zásad.
- Reprodukujte problém na dotčeném hostiteli (krok 4).
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.