Upplever du startproblem? (Till exempel: Svarta skärmar, datorn startar inte, den visas i en slinga på inloggningsskärmen när du har utfört dator-, drivrutins- eller programvaruuppdateringar.)
Följande dragspelslådor tar dig igenom att använda återställningsläge i Ubuntu. Använd de terminalkommandon som krävs för att ta bort de senaste uppdateringarna. (Anvisningarna är uppdelade för att hantera den typ av symtom som visas.)
Alternativt ger vi terminalinstruktioner om hur du installerar om uppdateringarna för att testa starten. (Uppdateringar är kända för att orsaka problem när de går fel under installationen, vilket kanske inte syns vid ominstallation.)
Starta om datorn och tryck på Esc-tangenten när Dells välkomstskärm försvinner. (Tryck en gång på Esc-tangenten . Detta kan dock ta flera försök och bör öppna menyn Grand Unified Bootloader (GRUB).)
Välj alternativet som slutar med... (Återställningsläge).
Välj alternativet Släpp till rotskalsprompt för att öppna en terminalprompt.
Kontrollera de vanliga loggfilerna. Kontrollera om de indikerar var datorn inte svarar och i så fall medan den utför vilken åtgärd? Försök med följande kommandon följt av att trycka på Enter-tangenten: (Om dessa inte fungerar, prova att byta cat för less.)
cat ~/.xsession-errors
cat /var/log/Xorg.0.log
cat /var/crash
Informationen i loggarna leder felsökningen till något av följande steg. Om så inte är fallet börjar du med det första steget och går igenom dem för att hitta en lösning:
Skriv följande kommando för att ge följande kommandon administratörsrättigheter: (Du måste vara en del av administratörsgruppen för detta. Ange ditt användarlösenord när du uppmanas att göra det.)
sudo su
Försök att starta manuellt lightdm genom att skriva och köra följande kommando:
lightdm
Omdirigeras du tillbaka till inloggningsskärmen efter att ha angett lösenordet i en skärmhanterare som lightdm eller GDM? Kör följande kommando för att ta bort Xauthority från din hemmapp och försök igen:
rm ~/.Xauthority
Om det inte fungerade kan du använda följande kommando för att rensa NVIDIA-drivrutinen från datorn:
apt-get purge nvidia*
Kan du logga in nu? Om du kan det, men grafiken är enkel, kan du uppdatera videodrivrutinen. Om du inte kan det kanske du funderar på att installera om Ubuntu när du har sparat dina data från datorn.
Kör följande kommando igen: (Ange ditt användarlösenord när du uppmanas att göra det.)
sudo su
Kör följande kommandon i den här ordningen: (Detta fungerar bara om datorn levereras med en NVIDIA grafisk processorenhet (GPU).)
add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa
apt update
apt upgrade
ubuntu-drivers list
Välj din version från listan över NVIDIA-drivrutiner och kör sedan följande kommando för att uppdatera den:
apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE
Följande kommando startar om datorn:
shutdown -r
Kontrollera att du har en trådbunden eller trådlös Ethernet-anslutning till datorn.
Anslut till Internet.
Öppna ett terminalfönster.
Kör följande kommando igen: (Ange ditt användarlösenord när du uppmanas att göra det.)
sudo su
Kör följande kommando för att uppdatera databasen med drivrutiner och programvara:
apt-get update
Kör följande kommando för att uppdatera från de nya drivrutins- och programvarupaketen:
apt-get upgrade
Starta om datorn och testa om datorn fortfarande loggar in som den ska:
shutdown -r
Starta om datorn och tryck ned Esc-tangenten när Dells välkomstskärm försvinner. (Tryck bara en gång på Esc-tangenten . Detta kan dock ta flera försök och bör ta upp GRUB-menyn.)
Återställ till den tidigare versionen av operativsystemet.
(Du bör starta med den äldre kernelversionen som anges i återställningsmenyn GRUB)
Avinstallera den nya (felaktiga) kärnan genom att ändra texten mellan parenteserna <> med versionsnumret som visas i GRUB:
sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>
Uppdatera GRUB-programmet med följande kommando:
sudo update-grub
Följande kommando startar om datorn:
shutdown -r
Kontrollera att du har en trådbunden eller trådlös Ethernet-anslutning på datorn.
Anslut till Internet.
Öppna ett terminalfönster.
Skriv följande kommando för att ge följande kommandon administratörsrättigheter: (Du måste vara en del av administratörsgruppen för detta. Ange ditt användarlösenord när du uppmanas att göra det.)
sudo su
Kör följande kommando för att uppdatera listan med kerneluppdateringar:
apt update
Kör följande kommando för att uppdatera från operativsystemsuppdateringarna:
apt upgrade
Starta om datorn och kontrollera att datorn fortfarande loggar in som den ska. Följande kommando startar om datorn:
shutdown -r