Diese Anleitung umfasst eine kurze Beschreibung der Funktionen und Merkmale von Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Betroffene Produkte:
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Betroffene Betriebssysteme:
Windows
Mac
Linux
Nicht zutreffend.
Im Folgenden sind häufig gestellte Fragen zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise aufgeführt.
Der Advanced Threat Prevention-Client verwendet ein Client Security Framework-Plug-in, um mit dem Dell Data Security-Server über den Core Server-Service zu kommunizieren. Der Dell Data Security-Server managt:
Der Advanced Threat Prevention-Client wendet sich gleichzeitig direkt an den Cylance-Mandanten. Der Mandant managt:
Abbildung 1: Dell Endpoint Security Suite Enterprise – Produkt-Workflow
Alle Dell Endpoint Security Suite Enterprise-Plattformen verwenden drei Phasen zum Umgang mit Bedrohungen:
Eine exemplarische Vorgehensweise zu diesen Phasen finden Sie unter Management von Bedrohungen in Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Die Installationsdatei für Dell Endpoint Security Suite Enterprise kann auf https://ddpe.credant.com abgerufen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Die Version des Master-Installationsprogramms kann identifiziert werden, um unter anderem die Systemanforderungen zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter So identifizieren Sie die Version des Master-Installationsprogramms von Dell Data Security.
Untergeordnete Installationsprogramme können aus dem Master-Installationsprogramm extrahiert werden, um Dell Endpoint Security Suite Enterprise zu installieren. Weitere Informationen finden So extrahieren Sie untergeordnete Installationsprogramme aus dem Master-Installationsprogramm von Dell Data Security.
Das Identifizieren der Version variiert je nach Betriebssystemplattform. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anleitung zum Identifizieren der Version von Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Die Systemanforderungen für Dell Endpoint Security Suite Enterprise variieren je nach Betriebssystem. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen für Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Informationen zu unterstützten Featureupdates für Windows 10 finden Sie unter Windows Versions-Kompatibilität von Dell Data Security / Dell Data Protection.
Windows-, Linux- und Mac-Plattformen verwenden dieselbe Advanced Threat Protection-Lizenz (ATP). Dell Endpoint Security Suite Enterprise für Mac kann nur in Volumenlizenzen erworben werden, da On-the-Box (OTB) ausschließlich für Dell Hardware verfügbar ist.
Der Installationsprozess variiert je nach Betriebssystem.
Unter macOS X El Capitan (10.11.X) und höher muss der Systemintegritätsschutz (SIP) möglicherweise vorübergehend deaktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zum Deaktivieren des Systemintegritätsschutzes für Dell Data Security/Dell Data Protection bei Mac-Produkten.
Unter macOS High Sierra (10.13.X) und höher müssen Dell Data Security-Kernel-Erweiterungen möglicherweise genehmigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter So genehmigen Sie Dell Data Security Kernel-Erweiterungen unter macOS.
Unter macOS Mojave 10.14.5 und höher ist vollständiger Festplattenzugriff erforderlich, um alle Daten zu schützen. Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zum Gewähren von vollständigem Festplattenzugriff für Dell Endpoint Security Suite Enterprise oder Dell Threat Defense.
Ausschlüsse werden je nach Art des durchzuführenden Ausschlusses unterschiedlich geschrieben. Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zum Hinzufügen von Ausschlüssen zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Dateien werden in der Verwaltungskonsole von Dell Data Security auf die sichere Liste gesetzt. Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zum Setzen von Dateien auf die sichere Liste in Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
In Advanced Threat Protection-Ausschlüssen kann ein sicherer Hash-Algorithmus (SHA)-256 verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Identifizieren des SHA-256 einer Datei für Virenschutz und Anti-Malware-Anwendungen.
Anwendungssignierungszertifikate können für die Verwendung mit Advanced Threat Prevention hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zum Hinzufügen eines Signierungszertifikats zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Dell Endpoint Security Suite Enterprise kann manuell nach Policy-Aktualisierungen suchen. Weitere Informationen finden Sie unter So suchen Sie nach Policy-Aktualisierungen für Dell Data Security / Dell Data Protection.
Die Debug-Protokollierung kann für das Troubleshooting von Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control- und Client Firewall-Funktionen aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zum Aktivieren der Debug-Protokollierung für Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control und Client Firewall.
Der Endpunktstatus kann für eine eingehende Überprüfung von Windows-, Mac- und Linux-Endpunkten abgerufen werden. Weitere Informationen finden Sie unter How to Analyze Dell Endpoint Security Suite Enterprise and Threat Defense Endpoint Status (Analysieren des Endpunktstatus von Dell Endpoint Security Suite Enterprise und Threat Defense).
Signierungszertifikatsinformationen von Dell Data Security werden zusammen mit der Version, in der jedes Signaturzertifikat verwendet wird, zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Signierungszertifikatsaktualisierungen von Dell Data Security.
SHA1-Codesignierungszertifikate (Secure Hash Algorithm 1) sind nicht mehr gültig. Weitere Informationen finden Sie unter Ablauf und Ende der Nutzung der SHA1-Zertifikatssignierung in Dell Data Security / Dell Data Protection-Produkten.
Der Prozess für die Protokollerfassung variiert je nach Betriebssystem. Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zum Erfassen von Protokollen für Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.