Ustalanie stanu wysyłki, żądania serwisowego i stanu gwarancji, informacje o zautomatyzowanych narzędziach pomocy technicznej, narzędziach diagnostycznych komputera i naprawie
Pomoc w zakresie stanu zamówienia roboczego, statusu żądania serwisowego, statusu gwarancji, diagnozowania problemów ze sprzętem w komputerze i konfiguracji naprawy w razie potrzeby. I uzyskiwanie informacji o zautomatyzowanych narzędziach pomocy technicznej, wysyłce, dostawie i usłudze ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami.
Sammanfattning:
Pomoc w zakresie stanu zamówienia roboczego, statusu żądania serwisowego, statusu gwarancji, diagnozowania problemów ze sprzętem w komputerze i konfiguracji naprawy w razie potrzeby. I
uzyskiwanie informacji o zautomatyzowanych narzędziach pomocy technicznej, wysyłce, dostawie i usłudze ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami.
...
Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.
Artikelns innehåll
Instruktioner
Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby uzyskać pomoc dotyczącą stanu zamówienia, stanu gwarancji, diagnozowania problemów ze sprzętem w komputerze i konfiguracji naprawy w razie potrzeby. Znajdziesz tam też informacje na temat zautomatyzowanych narzędzi pomocy technicznej, wysyłki, dostawy i zakresu odszkodowania z tytułu przypadkowych uszkodzeń.
Zgłoszenia serwisowe (Użyj menu rozwijanego, aby wybrać informacje identyfikacyjne, których chcesz użyć do odnalezienia istniejącego zgłoszenia serwisowego. Możesz także przejść do narzędzia monitorowania stanu Repair (Depot) Center lub utworzyć nowe żądanie serwisowe).
Narzędzie repair (depot) Center Status Tool (Podając kod Service Tag lub kod usług ekspresowych, numer wysyłki/zgłoszenia oraz adres e-mail użyty do utworzenia żądania, możesz sprawdzić stan naprawy).
Jak zorganizować naprawę pogwaryjową komputera firmy Dell (Jeśli konieczna jest naprawa komputera lub urządzenia firmy Dell, które nie jest objęte gwarancją, zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać przydatne wskazówki i wskazówki dotyczące organizowania naprawy).
Narzędzie repair (depot) Center Status Tool (Podając kod Service Tag lub kod usług ekspresowych, numer wysyłki/zgłoszenia oraz adres e-mail użyty do utworzenia żądania, możesz sprawdzić stan naprawy).
Zawartość paczki serwisowej od firmy Dell (tylko Stany Zjednoczone) (Po skonfigurowaniu usługi za pośrednictwem centrum naprawczego (centrum serwisowego) informacje zawarte w tym dokumencie wyjaśniają, co otrzymujesz po wysłaniu paczki serwisowej firmy Dell i jak spakować urządzenie (tylko USA).)
Jak zorganizować naprawę pogwaryjową komputera firmy Dell (Jeśli potrzebujesz naprawy komputera lub urządzenia firmy Dell po zakończeniu gwarancji, zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać przydatne wskazówki i wskazówki dotyczące organizowania naprawy).
Zapoznaj się z rozwijaymi sekcjami, aby rozwiązać problemy, takie jak:
Jak sprawdzić stan gwarancji
Odnowienie i rozszerzenie gwarancji
Opisy planów gwarancyjnych
Przenoszenie własności i rejestracja detaliczna
Międzynarodowa obsługa gwarancyjna
Wsparcie po wygaśnięciu gwarancji
Jak sprawdzić szczegóły gwarancji online
Czas trwania: 00:21 Napisy zamknięte: Tylko język angielski
Jak zorganizować naprawę pogwaryjową komputera firmy Dell (Jeśli potrzebujesz naprawy komputera lub urządzenia firmy Dell po zakończeniu gwarancji, zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać przydatne wskazówki i wskazówki dotyczące organizowania naprawy).
Port USB monitora z płaskim ekranem nie działa (Zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z portami USB monitora z płaskim ekranem, jak postępować w przypadku przypadkowego uszkodzenia portu USB).
Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące portów eSATA w komputerach firmy Dell (Zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące portów eSATA (External Serial Advanced Technology Attachment) w komputerze firmy Dell, jak postępować w przypadku przypadkowego uszkodzenia portu eSATA).
Zapoznaj się z rozwijaymi sekcjami, aby rozwiązać problemy, takie jak:
Jak sprawdzić stan gwarancji
Odnowienie i rozszerzenie gwarancji
Opisy planów gwarancyjnych
Przenoszenie własności i rejestracja detaliczna
Międzynarodowa obsługa gwarancyjna
Wsparcie po wygaśnięciu gwarancji
Jak sprawdzić szczegóły gwarancji online
Czas trwania: 00:21 Napisy zamknięte: Tylko język angielski
Gwarancja i umowy (Podając kod Service Tag, kod usług ekspresowych lub identyfikator produktu Dell EMC, możesz sprawdzić stan gwarancji).
Jak zorganizować naprawę pogwaryjową komputera firmy Dell (Jeśli potrzebujesz naprawy komputera lub urządzenia firmy Dell po zakończeniu gwarancji, zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać przydatne wskazówki i wskazówki dotyczące organizowania naprawy).
SupportAssist dla systemów enterprise (serwery, pamięć masowa i sieć) (SupportAssist Enterprise to kompleksowa i łatwa w obsłudze, proaktywna i predykcyjna, zautomatyzowana technologia pomocy technicznej, która automatycznie wykrywa usterki sprzętowe, tworzy zgłoszenie i inicjuje kontakt firmy Dell EMC z klientem).
Jak zorganizować naprawę pogwaryjową komputera firmy Dell (Jeśli potrzebujesz naprawy komputera lub urządzenia firmy Dell po zakończeniu gwarancji, zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać przydatne wskazówki i wskazówki dotyczące organizowania naprawy).