Toimituksen, palvelupyyntöjen ja takuun tilan, automaattisten tukityökalujen tietojen, tietokoneen vianmäärityksen ja korjauksen määrittäminen
Apua työtilauksen tilan, palvelupyynnön tilan, takuun tilan, tietokonelaitteiston ongelmien diagnosoinnin ja korjauksen määrittämisen kanssa tarvittaessa. Saat tietoja automaattisista tukityökaluistamme, toimituksista, toimituksesta ja vahinkoturvasta.
Sammanfattning:
Apua työtilauksen tilan, palvelupyynnön tilan, takuun tilan, tietokonelaitteiston ongelmien diagnosoinnin ja korjauksen määrittämisen kanssa tarvittaessa. Saat tietoja automaattisista
tukityökaluistamme, toimituksista, toimituksesta ja vahinkoturvasta.
...
Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.
Artikelns innehåll
Instruktioner
Katso osista tarvittaessa ohjeita työtilauksen tilaan, takuun tilaan, tietokonelaitteiston ongelmien määritykseen ja korjauksen määrittämiseen. Saat myös tietoja automaattisista tukityökaluista, lähetyksestä, toimituksesta ja vahinkoturvasta.
Palvelupyynnöt (Valitse avattavasta valikosta, mitä tunnistetietoja haluat käyttää olemassa olevan palvelupyynnön etsimiseen. Voit siirtyä myös Huoltokeskuksen [Depot-keskuksen] tilatyökaluun tai luoda uuden tukipyynnön.)
Huoltokeskuksen (Depot-keskuksen) tilatyökalu (Voit tarkistaa korjauksen tilan antamalla palvelutunnisteen tai pikahuoltokoodin, lähetys-/viitenumeron ja sähköpostiosoitteen, jota käytit luodessasi pyynnön.)
Dell-järjestelmän korjauksen järjestäminen takuun jälkeen (Jos takuun ulkopuolinen Dell-tietokone tai -laite tarvitsee korjata, katso hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita korjauksen järjestämiseen.)
Huoltokeskuksen (Depot-keskuksen) tilatyökalu (Voit tarkistaa korjauksen tilan antamalla palvelutunnisteen tai pikahuoltokoodin, lähetys-/viitenumeron ja sähköpostiosoitteita, joita käytit luodessasi pyynnön.)
Dell-järjestelmän korjauksen järjestäminen takuun jälkeen (Jos tarvitset takuun ulkopuolista korjausta Dell-tietokoneeseen tai -laitteeseen, katso hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita korjauksen järjestämiseen.)
Laajennettavien osien avulla voit ratkaista esimerkiksi seuraavia ongelmia:
Takuun tilan tarkistaminen
Takuun uusiminen ja jatkaminen
Takuusopimusten kuvaukset
Omistusoikeuden siirto ja jälleenmyynnin rekisteröinti
Kansainvälinen takuun tuki
Päättynyt takuutuki
Takuutietojen tarkistaminen verkossa
Kesto: 00:21 Tekstitys: vain englanniksi
Dell-järjestelmän korjauksen järjestäminen takuun jälkeen (Jos tarvitset takuun ulkopuolista korjausta Dell-tietokoneeseen tai -laitteeseen, katso hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita korjauksen järjestämiseen.)
Kannettavan tai pöytätietokoneen porttien vianmääritys (Sisältää ohjeita porttien tunnistamiseen sekä ongelmien tunnistamiseen ja vianmääritykseen Dell-kannettavassa tai -pöytätietokoneessa.)
Dell-tietokoneen Thunderbolt-portin usein kysytyt kysymykset (Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Dell-tietokoneen Thunderbolt-porteista ja toimintaohjeita tilanteissa, joissa Thunderbolt-portti on vahingoittunut tahattomasti.)
Litteän näytön USB-portti ei toimi (Litteän näytön USB-porttien vianmääritys ja toimintaohjeita tilanteisiin, joissa USB-portti on vahingoittunut tahattomasti.)
Dell-tietokoneen eSATA-portin usein kysytyt kysymykset (Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka koskevat Dell-tietokoneen eSATA (External Serial Advanced Technology Attachment) -porttia ja toimintaohjeita, kun eSATA-portti on vahingoittunut tahattomasti.)
Laajennettavien osien avulla voit ratkaista esimerkiksi seuraavia ongelmia:
Takuun tilan tarkistaminen
Takuun uusiminen ja jatkaminen
Takuusopimusten kuvaukset
Omistusoikeuden siirto ja jälleenmyynnin rekisteröinti
Kansainvälinen takuun tuki
Päättynyt takuutuki
Takuutietojen tarkistaminen verkossa
Kesto: 00:21 Tekstitys: vain englanniksi
Takuu ja sopimukset (Antamalla palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai Dell EMC -tuotetunnuksen voit tarkistaa takuun tilan.)
Dell-järjestelmän korjauksen järjestäminen takuun jälkeen (Jos tarvitset takuun ulkopuolista korjausta Dell-tietokoneeseen tai -laitteeseen, katso hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita korjauksen järjestämiseen.)
Tukipalvelut ja takuu (Eri osissa on ohjeita palvelupyynnön ja takuun tilan tarkistamiseen.)
Dell-kannettavan akun takuutuki (Sisältää ohjeita kannettavien tietokoneiden akkujen takuutuesta, akun tilan tarkistamisesta ja vianmäärityksestä.)
Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas (Dellin tietokoneet ja tabletit sisältävät käynnistystä edeltävän diagnostiikan (32-bittinen diagnostiikka, PSA ja ePSA), ja lisäksi uusimmissa tietokoneissa on Dell SupportAssist -sovellus, joka helpottaa laitteisto-ongelmien diagnostiikkaa ja ratkaisemista.)
Dell-järjestelmän korjauksen järjestäminen takuun jälkeen (Jos tarvitset takuun ulkopuolista korjausta Dell-tietokoneeseen tai -laitteeseen, katso hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita korjauksen järjestämiseen.)