Dell Endpoint Security Suite Enterprisen lokien kerääminen

1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
   
2. Kirjoita Suorita-käyttöliittymään regedit ja paina sitten CTRL+VAIHTO+ENTER. Tällöin rekisterieditori suoritetaan järjestelmänvalvojana.
   
3. Siirry rekisterieditorissa kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\Dell Data Protection\.
4. Napsauta Dell Data Protection -kansiota hiiren kakkospainikkeella, valitse Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo (32-bittinen).
   
   Huomautus: Jos DWORD nimeltä LogVerbosity on olemassa, siirry vaiheeseen 6.
5. Nimeä DWORD LogVerbosity.
   
6. Kaksoisnapsauta LogVerbosity.
7. Täytä Value data -kenttään f ja paina sitten OK.
   

Tallenna lokit suorittamalla DiagnosticInfo. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -lokien kerääminen DiagnosticInfo-toiminnon avulla.

1. Valitse omenavalikosta Siirry ja Lisäohjelmat.
   
2. Kaksoisnapsauta Lisäohjelmat-valikossa kohtaa Pääte.
   
3. Kirjoita Päätteeseen sudo nano /Library/Application\ Support/com.dell.csfagent/LocalMachine/software/dell/dell\ data\ protection/values.xml ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus: hakemiston kirjainkoko on merkitsevä.
4. Anna sen tilin tunnistetiedot, jossa on sudo ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
5. Muokkaa painamalla I-näppäintä.
   
6. Alapuolella SupportUrl arvomerkkijono, tyyppi <value name="LogVerbosity" type="int">15</value>.
   
7. Sulje näppäinyhdistelmällä CTRL+X.
   
8. Tallenna painamalla Y-näppäintä.
   
9. Paina Enter tallentaaksesi nimen ilman muutoksia.
   
10. Etsi Endpoint Security Suite Enterprise [VERSION].dmg.
    Huomautus: lisätietoja Dell Endpoint Security Suite Enterprisen lataamisesta on artikkelissa Dell Endpoint Security Suite Enterprisen lataaminen (englanninkielinen).
11. Kirjoita Päätteeseen hdiutil attach –owners on /Users/test/Desktop/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise-1.5.0.5-Release.dmg –shadow ja paina sitten Enter-näppäintä.
    
    Huomautus: esimerkkikuvassa oleva polku voi vaihdella ympäristön mukaan.
12. Kirjoita Päätteeseen cd /Volumes/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise\ for\ Mac/Utilities/ ja paina sitten Enter-näppäintä.
    
13. Kirjoita Päätteeseen sudo ./DellCSFConfig.app/Contents/MacOS/DellCSFConfig –logverbosity 15 ja paina sitten Enter-näppäintä.
    
    Huomautus: esimerkkikuvassa oleva polku voi vaihdella ympäristön mukaan.
14. Anna sudo-oikeuksilla varustetun tilin tunnistetiedot ja paina sitten Enter-näppäintä.
    

1. Valitse omenavalikosta Siirry ja Lisäohjelmat.
   
2. Kaksoisnapsauta Lisäohjelmat-valikossakohtaa Pääte.
   
3. Kirjoita sudo sh. Älä paina Enter-näppäintä.
   
4. Pura asennusohjelma etsimällä Endpoint Security Suite Enterprise [VERSION].dmg ja kaksoisnapsauttamalla sitä.
   Huomautus: lisätietoja Dell Endpoint Security Suite Enterprisen lataamisesta on artikkelissa Dell Endpoint Security Suite Enterprisen lataaminen (englanninkielinen).
5. Kaksoisosoita Lisäohjelmat-kansiota .
   
6. Etsi GetLogs.sh ja siirry vaiheeseen 7. Getlogs.sh on komentosarja, jota Dell Data Protection käyttää Mac-lokien keräämiseen.
   
   Huomautus: Käytä tuotteeseen sisältyvää getlogs.sh versiota. Vanhemmat getlogs.sh-versiot eivät välttämättä kerää kaikkia tarvittavia tietoja.
7. Vedä GetLogs.sh pääteikkunaan sen jälkeen, kun sudo sh (Vaihe 3) ja paina sitten Enter. Tämä täyttää GetLogs.sh sijaintipolun.
   
8. Anna sen tilin tunnistetiedot, jossa on sudo ja suorita getlogs.sh painamalla Enter-näppäintä.
   Huomautus: Pääte näkyy tavallisesti Resource busy useita minuutteja, kun se kerää kaikki tarvittavat tiedot. Jos salausagenttia ei ole asennettu, näet myös no Agent installed on system.
9. Kun komentotulkkikomentosarja on suoritettu, lokituloste (DellLogs.zip) voidaan kerätä Go :sta ja sitten Home-kohdasta.
   

1. Avaa pääte.
   
2. Kirjoita Päätteeseen cd /usr/lib/dell/esse/ ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • Polku on käytettävissä vain, jos ympäristöön on asennettu Dell Endpoint Security Suite Enterprise Linuxille.
   • Komentojen kirjainkoko on merkitsevä.
3. Kirjoita sudo ./CsfConfig -logverbosity 15 ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
4. Anna sen tilin tunnistetiedot, jossa on sudo ja paina sitten Enter-näppäintä.
   

1. Avaa pääte.
   
2. Kirjoita Päätteeseen sudo '/usr/lib/dell/esse/getlogs.sh' ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus:

   • Polku on käytettävissä vain, jos ympäristöön on asennettu Dell Endpoint Security Suite Enterprise Linuxille.
   • Komentojen kirjainkoko on merkitsevä.
   • esimerkkikuvassa oleva polku voi vaihdella ympäristön mukaan.
3. Anna sen tilin tunnistetiedot, jossa on sudo ja suorita getlogs.sh painamalla Enter-näppäintä.
   
   Huomautus: Esimerkkikuvassa admin on esimerkkitili. Tili vaihtelee ympäristön mukaan.
4. Kun lokitietojen kerääminen on valmis, kirjoita sudo cp /root/DellLogs.tar.gz /home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
   Huomautus: esimerkkikuvassa oleva polku voi vaihdella ympäristön mukaan.

Lokien purkamisen onnistumiseksi Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux edellyttää seuraavia:

• Kolmannen osapuolen FTP (File Transfer Protocol) -asiakas
  • esimerkkejä FTP-asiakassovelluksesta:
    • Filezilla
    • WinSCP
    • CuteFTP
• Tallennuslaite

1. Kirjaudu FTP-asiakasohjelmassa FTP-käyttäjänä päätepisteeseen Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linuxilla.
   
   Huomautus:

   • Dell ei suosittele tai tue mitään luettelossa mainittua kolmannen osapuolen tuotetta. Luetellut asiakasohjelmat ovat esimerkkejä tuotteista, joita asiakkaat voivat käyttää. Ota yhteys tuotevalmistajaan, jos haluat lisätietoja asetuksista, määrityksistä ja hallinnasta.
   • FTP-käyttöliittymä saattaa poiketa esimerkkikuvista.
   • SFTP-oletusportti on 22. Jos yhteys epäonnistuu, varmista, että palomuurit eivät estä porttia 22.
2. Siirry kaapattuun lokiin (/home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz) ja tallenna sitten paketti paikallisesti.
   
   Huomautus: Tiedostojen arkistointiohjelmat (kuten WinZip, WinRAR ja 7Zip) voivat lukea .tar lokipaketin.