Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

En referensguide för diagnostiska indikatorer för bärbara Latitude-datorer och surfplattor

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om diagnostiska LED-koder (Light Emitting Diode) för bärbara Latitude-datorer och surfplattor.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Instruktioner

Bärbara Dell Latitude-datorer har olika integrerade, synliga och hörbara diagnostiska indikatorer för att identifiera möjliga fel på hårdvarukomponenter som orsakar specifika symptom. De flesta av dessa symptom är relaterade till att den bärbara datorn inte kan starta Windows, att en svart skärm visas när den startas och så vidare.

Obs! I vissa bärbara datorer används en sekvens med ljudsignaler för att ge en indikation om möjligt maskinvarufel. Se tabellen med pipkoder i den här artikeln för att diagnostisera och felsöka din bärbara dator.

Olika orsaker till att bärbara datorer har startproblem finns i följande artikel. Detta är utöver den information och de lösningar som erbjuds i avsnittet nedan.

Batteristatus för Latitude

Lysdiod för Latitude-batteriladdning

LED-lampan för batteriladdning lyser vitt eller gult för att indikera strömstatus och återstående batteriladdning. Se tabellerna nedan.

Tabell 1: Statuslampor för batteriladdningslysdioder på aktuella bärbara Latitude-datorer
Beskrivning av indikatorlampor
1 Battery status light

LED-status för Latitude-batteri

Obs! Läs om hur du felsöker batteriproblem på bärbara Dell-datorer för batteri- eller batteribytesproblem.

Om den bärbara datorn är ansluten till ett eluttag fungerar batterilampan så här:

Tabell 2: Status för batterilysdiod om nätadaptern är ansluten till aktuella bärbara Latitude-datorer.
Systemets energiläge Batteriladdningsnivå LED-beteende

S0 - S5

Fully Charged Off

S0 - S5

Less than Fully Charged

White

Om den bärbara datorn drivs med ett batteri fungerar ström- eller batterilampan på följande sätt:

Tabell 3: Status för batteri- och strömlysdiod om nätadaptern inte är ansluten till de aktuella bärbara Latitude-datorerna.
Systemets energiläge Batteriladdningsnivå LED-beteende
S0 - S5 11% to Fully Charged Off

S0 - S5

Less than 10%

Solid Amber


Tabell 4: Strömlägen i aktuella bärbara Latitude-datorer
Systemets energiläge Beskrivning
S0 (On) The laptop is powered on
S4 (Hibernate) The laptop is almost turned off, context data is written to the hard drive.
S5 (Off) The laptop is powered down or turned off.
Obs! Mer information om hur du felsöker batteriproblem på din bärbara Dell-dator. Du kan även lära dig att köra ett diagnostiktest före start på en Dell-dator för att identifiera potentiella hårdvarufel. Mer information om batterigarantisupport finns i artikeln Dells batterigarantisupport för bärbara datorer.

Batteriladdningslampan sitter på sidan av den bärbara datorn (se avsnittet nedan).

LED-lampa för Latitude-batteri

Obs! Bärbara datorer med en integrerad fingeravtrycksläsare på strömbrytaren har ingen strömbrytarlampa.
Tabell 5: Strömbrytare och batteriladdningsindikator
Beskrivning av indikatorlampor
1 Battery Charge status light

Diagnostiklysdioder på bärbara Latitude-datorer (2023 till nuvarande modeller)

Obs! Dessa bärbara datorer är beroende av att batteriets laddningslampa blinkar i gult eller vitt för att den ska kunna fastställa fel som anges i följande tabell:

Obs!

De blinkande mönstren består av två uppsättningar siffror som representerar: (Första gruppen: Gula blinkningar, andra gruppen: Vita blinkningar).

  • Första gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en kort paus med lysdioden släckt i intervall på 1,5 sekunder i gul färg.
  • Andra gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en längre paus innan nästa cykel startar igen i intervall på 1,5 sekunder i vit färg.
Till exempel: Ett No Memory-fel har upptäckts (2,3). Batteriladdningslampan blinkar två gånger i gul färg följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt. Strömlampan pausar i 3 sekunder innan nästa cykel upprepas igen.

Följande tabell innehåller information om de gula och vita blinkningsmönstren med möjliga felsökningssteg:

Tabell 6A: LED-blinksekvenser och motsvarande felbeskrivningar för dessa bärbara Latitude-datorer
Indikatorlampan blinkningsmönster Felbeskrivning Fel
1,1 Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure Motherboard Error
1,2 SPI Flash Failure Motherboard Error
1,5 Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse Motherboard Error
1,6 EC Code flow errors Power Issue
2,1 Central Processor Unit (CPU) Possible CPU Failure
2,2 Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error
2,3 Memory No memory or Random Access Memory (RAM) detected
2,4 Memory Memory or RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard or Chipset Error
2,7 Liquid Crystal Display (LCD) LCD Failure
2,8 LCD LCD Power Rail Failure
3,1 Real-Time Clock (RTC) Power Failure Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure
3,2 Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video PCI, or Video Card or Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
3,5 Power Rail Failure EC ran into power sequencing failure.
3,6 System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption Flash corruption detected by SBIOS
3,7 Management Engine (ME) Error Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI)
Tabell 6B: Extra LED-blixtsekvenser och motsvarande felbeskrivningar för tillämpliga bärbara Latitude-datorer
Indikatorlampan blinkningsmönster Felbeskrivning Fel
4,1 Temporary Battery Failure 4,1 code is valid for thirty seconds. If the problem does not resolve itself within this time, the battery transitions to Permanent Battery Failure and the Amber Light keeps blinking which indicates Battery failure 
4,3 LCD Panel Failure (potential cracked panel) Panel Failure
4,4 Power Rail Failure at the Motherboards side Motherboard and Cable failure
4,5 LCD Panel Failure and Power Rail Failure at the Motherboards side Motherboard, Panel, and Cable failure
4,6 Display Cable (EDP) Failure Reconnect the cable and test if the fault continues. If the fault continues cable failure.
Obs! Om koden skiljer sig från de som anges ovan kontaktar du Dells tekniska support. Du kan också läsa mer i följande artikel: Så här kör du diagnostiktestet före start på en Dell-dator För att identifiera potentiella maskinvarufel.

Dessa bärbara datorer är beroende av att batteriets laddningslampa blinkar i gult eller vitt för att den ska kunna fastställa fel som anges i följande tabell:

Obs!

De blinkande mönstren består av två uppsättningar siffror som representerar: (Första gruppen: Gula blinkningar, andra gruppen: Vita blinkningar).

  • Första gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en kort paus med lysdioden släckt i intervall på 1,5 sekunder i gul färg.
  • Andra gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en längre paus innan nästa cykel startar igen i intervall på 1,5 sekunder i vit färg.
Till exempel: Ett No Memory-fel har upptäckts (2,3). Batteriladdningslampan blinkar två gånger i gul färg följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt. Strömlampan pausar i 3 sekunder innan nästa cykel upprepas igen.

Följande tabell innehåller information om de gula och vita blinkningsmönstren med möjliga felsökningssteg:

Tabell 7: LED-blinksekvenser och motsvarande felbeskrivningar för bärbara Latitude-datorer
Indikatorlampan blinkningsmönster Felbeskrivning Fel
2,1 CPU Possible CPU Failure
2,2 Motherboard BIOS Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error
2,3 Memory No memory/RAM detected
2,4 Memory Memory/RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard/Chipset Error
2,7 LCD LCD Failure
2,8 LCD LCD Power Rail Failure
3,1 RTC Power Failure CMOS Battery Failure
3,2 PCI/Video PCI or Video Card/Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
3,5 Power Rail Failure EC ran into power sequencing failure.
3,6 SBIOS Flash Corruption Flash corruption detected by SBIOS
3,7 ME Error Timeout waiting on ME to reply to HECI
Obs! Om koden skiljer sig från de som anges ovan kontaktar du Dells tekniska support. Du kan också läsa mer i följande artikel: Så här kör du diagnostiktestet före start på en Dell-dator. För att identifiera potentiella maskinvarufel.

Strömbrytarlysdioden sitter nära den övre högra sidan av den bärbara datorn enligt nedan:

Ström till Latitude LED-lampa

Diagnostiska LED-lampor på bärbara Latitude-datorer (modeller från 2015 till 2017)

Dessa bärbara datorer är beroende av att strömknappens LED-lampa blinkar i gult eller vitt för att fastställa fel som anges i följande tabell:

Obs!

De blinkande mönstren består av två uppsättningar tal som representeras av (Första gruppen: Gula blinkningar, andra gruppen: Vita blinkningar).

  • Första gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en kort paus med lysdioden släckt i intervall på 1,5 sekunder i gul färg.
  • Andra gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en längre paus innan nästa cykel startar igen i intervall på 1,5 sekunder i vit färg.
Till exempel: Ett No Memory-fel har upptäckts (2,3). Strömbrytar-LED-lampan blinkar två gånger i gul färg följt av en paus och sedan vitt tre gånger. Strömlampan pausar i 3 sekunder innan nästa cykel upprepas igen.

Följande tabell beskriver de gula och vita blinkningsmönstren med möjliga felsökningssteg:

Tabell 8: LED-blinksekvenser och motsvarande felbeskrivningar för bärbara Latitude-datorer (modeller från 2015 till 2017)
Indikatorlampan blinkningsmönster Felbeskrivning Fel
2,1 CPU Possible CPU Failure
2,2 Motherboard BIOS Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error
2,3 Memory No memory/RAM detected
2,4 Memory Memory/RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard/Chipset Error
2,7 LCD LCD Failure
3,1 RTC Power Failure CMOS Battery Failure
3,2 PCI/Video PCI or Video Card/Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
Obs! Om koden skiljer sig från de som anges ovan kontaktar du Dells tekniska support. Du kan också lära dig mer i följande artikel: Så här kör du diagnostiktestet före start på en Dell-dator. För att identifiera potentiella maskinvarufel.

Batterilampstatus på bärbara Latitude E-seriedatorer

LED

LED-lampan för ström eller batteri lyser vitt eller gult för att indikera strömstatus och återstående batteriladdning. Se tabellerna nedan.

Tabell 9: Status för LED-lampor på bärbara datorer i Latitude E-serien.
Beskrivning av indikatorlampor
1 Power Light
2 Hard drive light
3 Battery status light
4 WiFi light

Status för batteri-LED-lampa

Tabell 10: Status för batterilysdiodlampa på bärbara datorer i Latitude E-serien
Batteritillstånd LED-beteende Nästa steg

An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is attached to your laptop.

Alternately blinking amber light and white light

Try reseating the AC adapter or try a 'known good' adapter - if the fault persists, consider replacing the AC adapter.

Temporary battery failure with AC adapter present

Alternately blinking amber light with steady white light

Try reseating the battery. If the issue persists, try swapping the battery with another laptop. If the issue persists, the battery may require replacement. For more information about battery warranty, see our Dell Laptop Battery Warranty Support.

Fatal battery failure with AC adapter present

Constantly blinking amber light

Try two-way swapping the battery with a 'known good' one and see if the fault follows the battery. If the issue persists, the battery may require replacement. For more info on battery warranty, see our Dell Laptop Battery Warranty Support.

Battery in full charge mode with AC adapter present

Light off.

No further action required

Battery in charge mode with AC adapter present

White light on

No further action required
Obs! Läs om hur du felsöker batteriproblem på bärbara Dell-datorer för batteri- eller batteribytesproblem.

Om den bärbara datorn är ansluten till ett eluttag fungerar ström- eller batterilampan på följande sätt:

Tabell 11: Status för ström- och batterilampa om den bärbara datorn i Latitude E-serien är ansluten till en nätadapter.
Energiläge Status på laddningen LED-beteende

On

Any (0-100%)

Solid white

Standby

Any (0-100%)

Breathe white (slow increase/decrease in illumination).

Off, hibernate.

>90% charge

Off

Off, hibernate.

= 90% charge

Solid white


Om den bärbara datorn drivs med ett batteri fungerar ström- eller batterilampan på följande sätt:

Tabell 12: Status för ström- och batterilysdiodlampan om den bärbara datorn i Latitude E-serien inte är ansluten till nätadaptern.
Energiläge Ström kvar i batteriet LED-beteende

On

= 10% charge

Solid white

On

10% charge

Solid amber

Standby

= 10% charge

Breathe white (slow increase/decrease in illumination).

Standby

10% charge

Solid amber

Off, hibernate.

Any (0-100%)

Off

Obs! Ta reda på hur du kontrollerar bärbara Dell-datorers batteritillstånd. Du kan även lära dig att köra ett diagnostiktest före start på en Dell-dator för att identifiera potentiella hårdvarufel. Mer information om batterigarantin finns i artikeln Dells garantisupport för batterier för bärbara datorer.

De tre LED-indikatorlamporna sitter nära den främre och högra sidan av den bärbara datorn så som visas på bilden nedan.

LED-indikator 2008 till 2015 modeller

Diagnostiska LED-lampor på bärbara Latitude-datorer (modeller från 2008 till 2015)

Dessa bärbara datorer är beroende av att batteriets LED-lampa blinkar i gult eller vitt för att den ska kunna fastställa fel som anges i följande tabell:

Obs!

De blinkande mönstren består av två uppsättningar siffror som representerar: (Första gruppen: Gula blinkningar, andra gruppen: Vita blinkningar).

  • Första gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en kort paus med lysdioden släckt i intervall på 1,5 sekunder i gul färg.
  • Andra gruppen: Lysdioden blinkar 1 till nio gånger följt av en längre paus innan nästa cykel startar igen i intervall på 1,5 sekunder i vit färg.
Om inget minne till exempel identifieras (2,3) blinkar batteriets lysdiod två gånger i gul färg följt av en paus och sedan vitt tre gånger. Batterilampan pausar i 3 sekunder innan nästa cykel upprepas igen.

Följande tabell beskriver de gula och vita blinkningsmönstren med möjliga felsökningssteg.

Tabell 13: LED-blinksekvens och motsvarande felbeskrivning för bärbara Latitude-datorer (modeller från 2008 till 2015)
Indikatorlampan blinkningsmönster Felbeskrivning Fel
2,1 CPU Possible CPU Failure
2,2 Motherboard BIOS Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error
2,3 Memory No memory/RAM detected
2,4 Memory Memory/RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard/Chipset Error
2,7 LCD LCD Failure
3,1 RTC Power Failure CMOS Battery Failure
3,2 PCI/Video PCI or Video Card/Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
3,5 Power Rail Failure EC ran into power sequencing failure.
3,6 SBIOS Flash Corruption Flash corruption detected by SBIOS
3,7 ME Error Timeout waiting on ME to reply to HECI message
Obs! Om koden skiljer sig från de som anges ovan kontaktar du Dells tekniska support eller lär dig hur du kör ett diagnostiktest före start på en Dell-dator.

Diagnostiska indikatorer på tidigare modeller

Lysdiodsindikator

Tabell 14: Status för systemlysdioder på tidigare modeller av bärbara Latitude-datorer
Beskrivning av indikatorlampor
1 Power Light
2 Hard drive light
3 Battery status light
4 WiFi light

Så här läser du LED-koderna för den bärbara datorn när ett möjligt fel uppstår.

Tabell 15: Status för systemets lysdiod, motsvarande felbeskrivning och nästa steg för tidigare modeller av bärbara Latitude-datorer
Lagrings-LED
Lagrings-LED
Indikatorlampa för batteri
Indikatorlampa för batteri
Indikatorlampa för trådlöst
Indikatorlampa för trådlöst
Felbeskrivning Nästa steg
Blinking Solid Solid A possible processor failure has occurred. Contact Dell Support
Solid Blinking Solid The memory modules are detected but has encountered an error. Troubleshoot Memory
Blinking Blinking Blinking A system board failure has occurred. Contact Dell Support
Blinking Blinking Solid A possible graphics card/video failure has occurred. Troubleshoot Video
Blinking Blinking Off System failed on hard drive initialization OR System failed in Option ROM initialization. Troubleshoot Hard Drive
Blinking Off Blinking The USB controller encountered a problem during initialization. Check ports for damage and remove any USB devices. Troubleshoot Ports
Solid Blinking Blinking No memory modules are installed/detected. Troubleshoot Memory
Blinking Solid Blinking The LCD encountered a problem during initialization. Troubleshoot Video
Off Blinking Blinking The modem is preventing the laptop from completing POST. Try reseating or removing any Modem cards.
Off Blinking Off Memory failed to initialize, or memory is unsupported. Troubleshoot Memory
Obs! Mer information om hur du felsöker batteriproblem på din bärbara Dell-dator. Du kan även lära dig att köra ett diagnostiktest före start på en Dell-dator för att identifiera potentiella hårdvarufel.

Batterilampans status

Om den bärbara datorn är ansluten till ett eluttag fungerar batterilampan så här:

  • Fast grönt sken — Batteriet laddas.
  • Blinkande grönt — Batteriet är nästan fulladdat.

Om den bärbara datorn drivs med ett batteri har batterilampan följande funktion:

  • Av — Batteriet är tillräckligt laddat (eller så är den bärbara datorn avstängd)
  • Blinkande orange – batteriladdningen är låg.
  • Fast orange – batteriladdningen är kritiskt låg.
Obs! Mer information om hur du felsöker batteriproblem på din bärbara Dell-dator. Du kan även lära dig att köra ett diagnostiktest före start på en Dell-dator för att identifiera potentiella hårdvarufel.

Mer information om batterigarantin finns i Dells support för batterigaranti för bärbara datorer.

Felkoder för indikatorlampor

I följande tabell visas de felkoder som kan visas i en situation utan självtest.

Tabell 16: LED-koder, motsvarande felbeskrivning och nästa steg för bärbara datorer i Latitude D-serien (modeller före 2008)
Flash-kod Beskrivning Nästa steg
Flash Code-processor The microcontroller is handing control of the laptop to the processor. This code persists if no processor is detected. 1. Reseat the processor.
2. Replace the system board.
3. Replace the processor.
Flashkod minnesmoduler The memory has encountered an error. 1. Reseat the memory modules.
2. Replace the memory modules.
3. Replace the system board.
Flashkod moderkort A system board component is faulty. Replace the system board.
Flash-kod grafikkort The video card is preventing the laptop from completing POST. 1. Replace the video card.
2. Replace the system board.
Flashkod-tangentbord The keyboard is preventing the laptop from completing POST. 1. Reseat the keyboard cable.
2. Replace the keyboard.
3. Replace the system board.
Flashkod USB The USB controller encountered a problem during initialization. 1. Remove any USB devices.
2. Replace the system board.
Flashkod SODIMM No SODIMMs are installed. 1. Install the memory modules.
2. Reseat the memory modules.
3. Replace the memory modules.
4. Replace the system board.
Flashkod LCD The LCD encountered a problem during initialization. 1. Reseat the LCD cable.
2. Replace the LCD panel.
3. Replace the video card.
Flash Code-modem The modem is preventing the laptop from completing POST. 1. Reseat the modem.
2. Replace the modem.
3. Replace the system board.
Obs! Om koden skiljer sig från de som anges ovan kontaktar du Dells tekniska support. Du kan också läsa mer i följande artikel: Så här kör du diagnostiktestet före start på en Dell-dator. För att identifiera potentiella maskinvarufel.

Pipkoder för Latitude-surfplatta

Den bärbara datorn kan avge en serie pip under start om skärmen inte kan visa fel eller problem. Dessa serier av pip, som kallas pipkoder, identifierar olika problem.

Tabell 17: Ljudkoder och motsvarande felbeskrivning för Latitude-surfplattor
Pipkod
(upprepade
korta pip)
Felbeskrivning Föreslagen åtgärd
1 BIOS ROM checksum in progress or failure System board failure, covers BIOS corruption, or ROM error.
2 Memory No memory/RAM detected
3
  • Chipset Error (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error)
  • Time-Of-Day Clock test failure
  • Gate A20 failure
  • Super I/O chip failure
  • Test failure of the keyboard controller
System board failure
4 RAM Read/Write failure Memory/RAM failure
5 Real-time clock power fails
  1. Reseat the CMOS battery connection.
  2. If the problem persists, possible CMOS battery failure or system board failure
6 Video BIOS Test Failure Video card/chip failure
7 CPU-cache test failure Processor failure
8 LCD LCD failure

LED-felkoder för Latitude-surfplatta

Diagnostik-LED-koden kommuniceras med strömbrytarens LED-lampa eller överenskommen alternativ LED-lampa. Strömknappens indikatorlampa ska blinka fram rätt koder för motsvarande fel.

Obs! Om inget minne till exempel identifieras blinkar strömknappens LED-lampa två gånger följt av en paus, blinkar två gånger, en paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills den bärbara datorn stängs av.

Ovanifrån

Tabell 18: LED-koder och motsvarande felbeskrivning för Latitude-surfplattor
LED-kod Felbeskrivning Föreslagen åtgärd
1 System Board: BIOS ROM failure System board, covers BIOS corruption or ROM error.
2 Memory No memory/RAM detected
3
  • System board failure
  • Chipset Error
  • Clock failure
  • Gate A20 failure
  • Super I/O failure
  • Keyboard controller failure
System board failure
4 Memory Memory/RAM failure
5 Real-time clock failure
  1. Reseat the CMOS battery connection.
  2. If the problem persists, possible battery failure or system board failure
6 Video BIOS Video card/chip failure
7 CPU Processor failure
8 LCD LCD failure

Vad är nästa steg? - Om statuslamporna som beskrivs i den här artikeln indikerar att det kan vara fel på batteriet kan du läsa mer om hur du felsöker batteriproblem med bärbara Dell-datorer.

Om felkoden skiljer sig från de som anges i den här artikeln kontaktar du Dells tekniska support.

Ytterligare information

Berörda produkter

Latitude, Latitude Tablets
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000127927
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 18 mars 2025
Version:  13
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.