Trusted Platform Module (TPM)-opgraderings- eller nedgraderingsproces til Windows 10-operativsystemet
Sammanfattning:Denne artikel dækker TPM-ændringer i Windows 10 ved opgradering eller nedgradering.
Välj en produkt för att kontrollera artikelns relevans
Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte förDen här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
BEMÆRK: *Hvis du vil bruge disse specifikke Precision-systemer, skal du opdatere BIOS til den nyeste version A14 (pr. 15. august 2016) og anvende TPM-firmwarerettelsen eller opdatering 1.3.0.1 for at opgradere til TPM 2.0.
BEMÆRK: Dette gælder ikke for Dell Precision-rack R7910/7910XL. Dette er systemer i Enterprise-klassen, og TPM-modulet er en slutbrugerkonfiguration, der er integreret i bundkortet, og som ikke kan opgraderes af brugeren.
Sådan opdateres TPM
BEMÆRK: Sørg for, at systemet har AC-adapteren tilsluttet systemet, når du udfører denne opgave. Ethvert strømudfald, der opstår, kan forårsage beskadigelse af TPM-modulet under opgradering/nedgradering. Når dette sker, har slutbrugeren ikke adgang til data på harddisken og systemet kan ikke bruges.
Systemer, der blev leveret sammen med Windows 10 fra fabrikken, har TPM 2.0. Disse systemer skal bruge Dell TPM 1.2-opdateringsværktøjet fra Dells supportwebsted for at nedgradere TPM til firmwareversion 1.2. Drivere og downloads > Kategori: Sikkerhed>Dell TPM 1.2-firmwareopdateringsværktøj
Installationsvejledningen til hvert opdateringshjælpeprogram er anført i afsnittet Installationsvejledning nær bunden på downloadsiden.
BEMÆRK: Du skal angive en DOS USB-nøgle, der kan startes fra. Denne eksekverbare fil opretter ikke DOS-systemfiler.
BEMÆRK: Hvis BitLocker er aktiveret på dit system, skal du sørge for at stoppe BitLocker-kryptering midlertidigt , før du opdaterer TPM på et BitLocker-aktiveret system.
BEMÆRK: På systemer med DDPE Installeret:
Åbn Services Desktop App (skriv services.msc i søgefeltet, og tryk derefter på tasten Enter)
Indstil Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Deaktiveret
StopWindows-tjenesten DellMgmtAgent
Indstil Windows-tjenesten DellMgmtLoader til Deaktiveret
StopWindows-tjenesten DellMgmtLoader
Fortsæt med at fjerne TPM
Efter fjernelse af TPM
Indstil Windows-tjenesten DellMgmtLoader til Automatisk
Start Windows-tjenesten DellMgmtLoader
Indstil Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Automatisk
Start Windows-tjenesten DellMgmtAgent
BEMÆRK: TPM skal være TÆNDT og aktiveret i BIOS-opsætningen, og TPM må ikke være ejet. Hvis TPM ejes, skal du gå til BIOS-konfiguration og rydde TPM, før du fortsætter. Det kan være nødvendigt at køre TPM.msc for at reinitialisere TPM under Windows-operativsystemet.
BEMÆRK: Når TPM Hvis ejerskabet ryddes, vil nogle operativsystemer automatisk tage ejerskab af TPM ved næste opstart (TPM AutoProvisioning). Denne funktion skal deaktiveres i operativsystemet for at fortsætte med opdateringen.
Ytterligare information
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.