MERK: Denne prosessen sletter ikke et passord for Windows-operativsystemet, og sletter heller ikke passordene på en bærbar Dell-datamaskin. Dette er bare for å slette system-BIOS-passord på stasjonære systemer og systemer med minitårn fra Dell.
MERK: BIOS er programmet som aktiverer maskinvaren som kreves for å starte datamaskinen. Jumperen er et lite plastdeksel som finnes inne i datamaskinen din.
Hvis du blir bedt om BIOS-passordet (Basic Input/Output System) ved oppstart (før operativsystemet lastes inn) eller BIOS- eller CMOS-oppsettet er låst, og du ikke vet eller har glemt passordet, kan du ikke bruke datamaskinen eller endre BIOS-innstillinger. Bruk disse instruksjonene for å tilbakestille BIOS-passordet manuelt ved hjelp av krysskoblingen.
Før du begynner, må du utføre sikkerhetstrinnene i rekkefølgen nedenfor.
- Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
- Vent i 5 sekunder.
- Koble fra alle eksterne enheter.
- Koble alle telefon- eller nettverkskabler fra datamaskinen.
- Trykk på og hold nede strømknappen i 10 sekunder mens datamaskinen er koblet fra for å lade ut statisk elektrisitet fra systemet.
- Sørg for at du er jordet med en jordingsstropp rundt håndleddet eller ved å berøre en umalt metallflate, som for eksempel metallet på baksiden av datamaskinen, før du berører noe inne i datamaskinen. Berør en umalt metalloverflate med jevne mellomrom for å lade ut statisk elektrisitet under arbeidet.
Slik bruker du krysskoblingen til å tilbakestille BIOS-passordet
MERK: På nettstedet til
Dells håndbøker laster du ned produktdokumentasjonen eller servicehåndboken til datamaskinen. Se delen
Hovedkortkomponenter for en merket illustrasjon av krysskoblingene på hovedkortet.
- Pass på at arbeidsflaten er jevn og ren, slik at du unngår riper i dekselet.
- Fjern dekselet mens datamaskinen er avslått og frakoblet.
- For å finne passordkrysskoblingen på hovedkortet, se etter bokstavene PWD, PSWD eller PSWDCLR.
- Velg et alternativ:
Hvis det er 2 metallpinner under jumperen
- Ta av krysskoblingen fra pinnene, sett datamaskindekslet på plass, koble til strømkabelen og skjermen på nytt, og slå på datamaskinen.
- Når Windows-påloggingsskjermbildet vises, slår du av datamaskinen.
- Koble fra strømkabelen og skjermen igjen. Trykk på og hold nede strømknappen i 10 sekunder for å løsne statisk elektrisitet fra systemet.
- Ta av datamaskindekselet.
- Sett jumperen i sin opprinnelige posisjon som dekker de 2 pinnene. Dette vil aktivere passordfunksjonen.
- Sett på datamaskindekselet igjen.
- Sett strømkabelen og andre tilkoblinger tilbake og slå på datamaskinen.
Hvis det er 3 pinner under krysskoblingen, se figur 1 nedenfor.
![SLN104587_en_US__48300jumper](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFhPQAW/ka06P000000QFhPQAW_no_1.jpeg)
Figur 1 – Generisk hovedkortillustrasjon som viser en 3-pinners passordkrysskobling, hovedkortet ditt kan variere. Se produktdokumentasjonen for systemet ditt for spesifikke instruksjoner.
- Husk hvilke to pinner som er dekket, fjern krysskoblingen fra pinnene.
- Sett krysskoblingen på plass igjen i en annen posisjon. Hvis du for eksempel fjernet krysskoblingen fra pinne 2 og pinne 3, setter du krysskoblingen på nytt over pinne 1 og pinne 2.
- Sett på plass datamaskindekselet og koble strømkabelen og skjermen til igjen.
- Slå på datamaskinen og vent 5 s. Trykk på og hold inne av/på-knappen til datamaskinen slås av igjen.
- Koble fra strømkabelen og skjermen igjen. Hold inne av/på-knappen i 10 sekunder for å løsne statisk elektrisitet fra systemet.
- Sett krysskoblingen over de opprinnelige 2 pinnene.
- Sett på datamaskindekselet igjen.
- Sett strømkabelen og andre tilkoblinger tilbake og slå på datamaskinen.
Du kan nå tilordne et nytt system- og/eller installeringspassord. Hvis du vil ha mer passordinformasjon, kan du se Passord-delen i servicehåndboken til datamaskinen.