컴퓨터의 지문 인식기 드라이버를 찾고 있습니까?
지문 인식기가 응답하지 않습니까?
이러한 항목은 찾는 이름으로 나열되지 않고 소프트웨어 번들에 있을 수 있습니다.
지문 인식기 드라이버 다운로드 및 설치 방법, Windows Hello를 사용하여 지문을 등록하거나 제거하는 방법에 대한 각 섹션을 참조하십시오.
- 컴퓨터에 사용 가능한 최신 BIOS가 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
- 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. Microsoft 웹사이트에서 Windows 10용 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.
- Dell 드라이버 및 다운로드 웹 사이트로 이동합니다.
- Dell 제품을 식별하고 드라이버를 확보하는 세 가지 옵션이 제공됩니다.
- 이 PC에서> 사용 중인 컴퓨터의 목록을 터치하거나 클릭합니다.
>참고: 내 PC에 사용자 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우
SupportAssist 다운로드 및 설치를 터치하거나 클릭하면> 자동으로 해당 컴퓨터가 식별됩니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다. 자세한 내용은
PC용 Dell SupportAssist 페이지를 참조하십시오.
- >서비스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델을 입력한 다음 Search 버튼을 터치하거나 클릭 > 하고(제품이 목록에 자동으로 표시되지 않는 경우) 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
- 모든 제품 찾아보기를 터치하거나 클릭합니다.> 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택해야 합니다.
- 다음 중 하나를 선택하여 수행합니다.
- 업데이트 확인을 클릭하면> 자동화된 SupportAssist 툴을 통해 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
- 드라이버 찾기를 클릭하고 >6단계로> 이동합니다.
- 운영 체제 아래의> 드롭다운 메뉴를 사용하여 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.
- 키워드: 검색 상자에 손가락을> 입력하고 Enter 키를 누릅니다>.
- > 표시된 하나 이상의 지문 드라이버 왼쪽에 있는 확인란을 선택합니다.
>노트:
- Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix 또는 다른 목록이 결과에 포함될 수 있지만, 올바른 항목이며 필요한 파일입니다.
- 컴퓨터에 펌웨어가 제공된 경우 펌웨어와 드라이버를 모두 다운로드한 후 펌웨어를 먼저 설치하십시오.
- 다음 중 하나를 선택하여 수행합니다.
- 브라우저에 따라 다른 옵션이 나타납니다. >다음 단계는 Chrome 브라우저 사용을 기반으로 합니다.
- 드라이버가 다운로드되면 화면 하단에 나열된 파일을 터치하거나 클릭하여 설치 프로세스를 시작하고 프롬프트를 따릅니다.
- >Windows() 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다>.
- 검색 상자에 설정을 입력합니다.
- 검색 결과 목록에서 설정(앱)을 터치하거나 클릭합니다>.
- 계정을 터치하거나 클릭합니다>.
- 로그인 옵션을 터치하거나 클릭합니다>.
- 로그인 옵션 섹션에서 Windows Hello 지문을 터치하거나 클릭합니다>.
>참고: 아직 PIN 번호를 설정하지 않은 경우 PIN 번호를 설정해야 합니다.
- 설정을 터치하거나 클릭합니다>.
- PIN 번호를 입력합니다.
- 컴퓨터에서 정확한 스캔을 위해 손가락을 스캔하라는 메시지를 여러 번 표시합니다.
- 컴퓨터가 손가락을 충분히 스캔하면 All set! 메시지가 표시됩니다.
- 한 손가락만 등록하는 경우 닫기를 터치하거나 클릭합니다>. 다른 손가락을 등록할 때는 다른 손가락으로 추가를 터치하거나 클릭한 다음 메시지를 따릅니다.
- >Windows() 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다>.
- 검색 상자에 설정을 입력합니다.
- 검색 결과 목록에서 설정(앱)을 터치하거나 클릭합니다>.
- 계정을 터치하거나 클릭합니다>.
- 로그인 옵션 섹션에서 Windows Hello 지문을 터치하거나 클릭합니다>.
- 지문 아래에 있는 Remove를 터치하거나 클릭합니다>.
- 설정 창을 닫습니다.