Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

CD, DVD veya Blu-Ray Sürücü Sorunlarını Giderme

Sammanfattning: Bu makale, belirtilere bağlı olarak optik sürücü veya optik disk sorununun türünü belirlemenize yardımcı olur ve faydalı sorun giderme kaynakları için bağlantılar sağlar.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Dell bilgisayarınızda CD, DVD veya Blu-ray ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?

Fark ettiğiniz belirti türünü belirlemek için aşağıdaki tabloya bakın ve ek bilgi için ilgili Dell Knowledge Base makalesine tıklayın.

Orsak

CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü veya disk sorunları uyumsuz diskler, hatalı diskler, bozuk kayıt defteri girişi, sürücü donanım arızası vb. nedeniyle oluşabilir.

Upplösning

NOT:
  • Aşağıdaki bağlantıları kullanarak sorun giderme adımlarını takip etmeden önce, optik sürücüde birden fazla diskin çalışmadığından emin olun. Yalnızca bir CD, DVD veya Blu-ray disk sorun yaşanmasına yol açıyorsa sorun sürücüyle değil, diskle ilgilidir.

Aşağıdaki tabloda verilen belirtilere bağlı olarak belirli sorun giderme adımları için ilgili Dell Knowledge Base bağlantısına tıklayın.

Tablo 1 - Belirtileri tanımlama ve yardımcı sorun giderme kaynaklarının bağlantıları
Belirtiler Faydalı kaynak
  • CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü bilgisayarda tanınmıyor.
  • CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü simgesi eksik.
  • CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü uygulamalarda görünmüyor.
NOT: Dell Ultrabook dizüstü bilgisayarlar ve belirli Dell dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda entegre CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü bulunmaz. Bilgisayarın bir CD, DVD veya Blu-ray sürücüsüyle birlikte gönderildiğinden emin olmak için orijinal faturaya bakın.
  • CD, DVD veya Blu-ray diske veri yazılamıyor.
  • Yazma işlemi başladığında bir hata mesajı veriyor.
  • Yazma işlemi tamamlandıktan sonra disk boş kalıyor.
  • CD, DVD veya Blu-ray diski bilgisayarda tanınmıyor.
  • Disk bilgisayara takıldıktan sonra sürücü diski okuyamıyor.
  • Diski optik sürücüye taktıktan sonra açılır pencere mesajı görüntülenmiyor.
  • Optik sürücünün tepsisi çıkarılamıyor.
  • Disk optik sürücüden çıkarılmıyor.
  • Yuva yüklemeli sürücü diski kabul etmiyor.
  • Yuva yüklemeli sürücü diski çıkaramıyor.
  • Optik sürücüdeki çıkarma düğmesine basma işlemi işe yaramıyor.

Ytterligare information

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Yardımcı videolar

Dell Dizüstü veya Masaüstü Bilgisayarınızda Donanım Sorunlarını Tanılama

Süre: 01:35
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Dell SupportAssist Kullanarak Donanım Tanılamayı Çalıştırma

Süre: 02:06
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Optik sürücü videoları oynatma listesi

Berörda produkter

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000126039
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 17 juli 2024
Version:  13
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.