Pikselretningslinjer for Dell-skjerm
Sammanfattning: Denne artikkelen inneholder informasjon om Dells retningslinjer for skjermoppløsning for LCD-paneler på Dell-skjermer og bærbare PC-er. Finn ut hva en prikk eller piksel er, hva Premium-skjermutveksling er, hvordan du identifiserer en lys eller død piksel på LCD-skjermen og mer. ...
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Instruktioner
Hva er en piksel?
En piksel, forkortelse for picture element, er et enkelt punkt i et grafisk bilde. LCD-enheter viser bilder ved å dele skjermen inn i tusenvis (eller millioner) piksler, ordnet i rader og kolonner. Pikslene plasseres tett sammen slik at de ser sammenhengende ut. En full piksel er en kombinasjon av én rød, én grønn og én blå underpiksel.
Hva er piksel- og subpikseldefekter?
En defekt med full piksel er en lys hvit prikk eller en merkbar svart prikk på skjermen.
- En lys pikseldefekt er der de røde, grønne og blå underpikslene alle er permanent på. Den er alltid synlig som en hvit prikk på displayet.
- Mørk pikseldefekt er der de røde, grønne og blå underpikslene alle er permanent av. Den er alltid synlig som en svart prikk på displayet.
En subpikseldefekt kalles også som en prikkeffekt.
- Underpikseldefekter med lyse prikker er permanent på, og viser en rød, grønn eller blå prikk.
- Underpikseldefekter med mørke prikker er permanent av, og viser alltid en svart prikk på skjermen.
Under LCD-produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at en eller flere underpiksler kommer i en uforanderlig tilstand, noe som forårsaker en lys eller død piksel. En skjerm med 1 til 5 faste underpiksler regnes som normal og innenfor bransjestandarder.
Lys subpikseldefekt
Et underbildepunkt forblir permanent på, noe som resulterer i en hvit eller farget prikk på svart bakgrunn. Lyse piksler kan være hvite, røde, blå eller grønne og synlige på svart bakgrunn.
Mørk subpikseldefekt
En underpiksel forblir permanent av, noe som resulterer i en svart prikk på en hvit bakgrunn. Døde piksler er synlige på alle bakgrunnsfarger, bortsett fra på svart bakgrunn. Mørk subpikseldefekt kalles også som død subpikseldefekt.
Hva er en Premium-skjermutveksling?
Dell tilbyr en Premium-skjermbørs som sikrer null lyse pikseldefekter på utvalgte Dell Consumer-, Professional-, UltraSharp- og Gaming-skjermer, inkludert Alienware-skjermer.
Defekte piksler reduserer ikke nødvendigvis skjermens ytelse. De kan imidlertid være distraherende, spesielt hvis pikslene er i posisjoner der visningskvaliteten reduseres.
Kompromissløs forpliktelse til kvalitet og kundetilfredshet har drevet Dell til å tilby Premium-skjermbytte som en del av standard begrenset maskinvaregaranti. Forpliktelsen er å ha null piksler fast i "på" -posisjonen - en faktor som resulterer i en lys prikk på skjermen.
Premium-skjermbytte er tilgjengelig for utvalgte Dell Consumer-, Professional-, UltraSharp- og Gaming-skjermer (inkludert Alienware) som selges med datamaskiner eller som frittstående enheter, med standard 1-års eller 3-års begrenset maskinvaregaranti. Kunder som kjøper en ekstra utvidet garanti, drar nytte av denne dekningen i perioden med begrenset maskinvaregaranti.
MERK: Tilgjengeligheten av spesifikke garantitjenester varierer fra region til region.
Retningslinjer for Dell-piksler
Pikselretningslinjene som gjelder for enheten din, varierer fra modell til modell. Se tabellene nedenfor for å lære om antall lyse og mørke subpikseldefekter som er tillatt. Hvis antallet piksler med defekte piksler overskrider det gjeldende antallet i tabellene nedenfor i løpet av serviceperioden, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få hjelp.
MERK: Bare faste underpiksler eller prikker (lyse eller mørke) som er synlige for det blotte øye ved normal visningsavstand, betraktes som feil.
MERK: Delvise subpikselavvik med størrelse som ikke utgjør halvparten av en subpiksel er ikke uvanlig i LCD-produksjonsprosessen. Delvise subpikselavvik anses ikke som subpikseldefekt.
| Dell-skjerm | Lyse subpikseldefekter | Mørke subpikseldefekter | Totalt kombinerte lyse og mørke subpikseldefekter |
Flatskjermer med Premium-skjermbytte:
|
0 tillatt | Opptil 5 tillatt | Opptil 5 tillatt |
|
Opptil 5 tillatt | Opptil 8 tillatt | Opptil 8 tillatt |
|
0 tillatt | Opptil 12 tillatte | Opptil 12 tillatte |
Dell-skjermer i C-serien (55 tommer og større)
|
Opptil 5 tillatt | Opptil 12 tillatt Opptil 15 tillatt |
Opptil 12 tillatt Opptil 15 tillatt |
| Alle andre Dell-flatskjermer i S-, SE-, E- og IN-serien (inkludert S2716DG og S2417DG). | Opptil 5 tillatt | Opptil 5 tillatt | Opptil 5 tillatt |
| Bærbar Dell-PC | Lyse subpikseldefekter | Mørke subpikseldefekter | Totalt antall underpikseldefekter |
| LCD-skjerm for bærbar Dell-PC med HD (1366 x 768) eller lavere oppløsning | Opptil to tillatte | Opptil 5 tillatt | Opptil 5 tillatt |
| LCD-skjerm for bærbar Dell PC med HD+-skjerm (1600 x 900) og høyere oppløsning | 0 tillatt | Opptil 5 tillatt | Opptil 5 tillatt |
Ytterligare information
Vanlige spørsmål
La oss hjelpe deg med noen vanlige spørsmål om feil på underpiksler på LCD-skjermen på en Dell-skjerm eller en bærbar Dell-PC.
En lys underpiksel er en underpiksel med en defekt i evnen til å vise riktig fargeutgang. Den kan se ut som en liten svart eller hvit prikk på skjermen. Når underpikselen forblir permanent tent, er den kjent som en lys underpiksel.
Nei. En defekt underpiksel lyser permanent til skjermen slås av.
Dell Premium-skjermbytte gjelder bare for Dells forbruker-, Professional-, UltraSharp- og spillskjermer (inkludert Alienware) med lyse underpikseldefekter. Premium Panel Exchange dekker ikke skjermer med mørke underpiksler eller døde underpiksler.
Dell Premium-skjermbytte gjelder for alle Dell-skjermer for forbrukere, profesjonelle, UltraSharp og spillskjermer (inkludert Alienware) som er kjøpt direkte fra Dell eller fra butikker.
MERK: Hvis du kjøpte en Dell Consumer, Professional, UltraSharp eller spillskjerm (inkludert Alienware) gjennom Best Buy i USA, kan du bytte den i en hvilken som helst Best Buy-butikk i USA. For å motta garantiservice i en Best Buy-butikk, må du ha den originale salgskvitteringen for kjøpet.
- Slå av datamaskinen og skjermen.
- Koble videokabelen (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra skjermen.
- Rengjør skjermen med en lofri klut, da støv kan være
flekk
Det er sett. - Koble strømkabelen til skjermen, og slå på skjermen.
- En flytende boks på svart bakgrunn vises.
- Undersøk skjermen for lyse underpiksler. Disse underpikslene slås på, noe som resulterer i en hvit, rød, grønn eller en blå prikk på en svart bakgrunn. Du kan også vurdere å kjøre en diagnostikktest. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm eller hvordan du kjører den innbygde LCD-selvtesten på en bærbar Dell-PC.
- Undersøk skjermen for lyse prikker eller lyse underpiksler eller andre typer forvrengning på skjermen.
- Hvis du oppdager en feil, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer der du befinner deg.
MERK: Dells begrensede maskinvaregaranti dekker skjermen mot defekte enheter eller utførelser. Hvis en del svikter i løpet av den begrensede garantiperioden, kan du kontakte Dells tekniske støtte for å feilsøke enheten. Hvis problemet identifiseres som en lys underpiksel eller mørk underpiksel etter feilsøking, sender Dell en erstatningsenhet avhengig av statusen til den begrensede maskinvaregarantien til den berørte enheten.
- Slå av datamaskinen og skjermen.
- Koble videokabelen (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra skjermen.
- Rengjør skjermen med en lofri klut, da støv kan være
flekk
Det er sett. - Koble strømkabelen til skjermen, og slå på skjermen.
- Kjør en diagnosetest. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik kjører du den innebygde diagnostikken på en Dell-skjerm eller hvordan du kjører den innbygde LCD-selvtesten på en bærbar Dell-PC.
- Skjermen skal nå veksle mellom flere farger (hvit, rød, grønn, blå og svart).
- Undersøk skjermen for lyse prikker eller lyse underpiksler eller andre typer forvrengning på skjermen.
- Hvis du oppdager en feil, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer der du befinner deg.
MERK: Dells begrensede maskinvaregaranti dekker skjermen mot defekte enheter eller utførelser. Hvis en del svikter i løpet av den begrensede garantiperioden, kan du kontakte Dells tekniske støtte for å feilsøke enheten. Hvis problemet identifiseres som en lys underpiksel eller mørk underpiksel etter feilsøking, sender Dell en erstatningsenhet avhengig av statusen til den begrensede maskinvaregarantien til den berørte enheten.
Dells begrensede maskinvaregaranti dekker skjermen mot defekte enheter eller utførelser. Hvis en del svikter i løpet av den begrensede garantiperioden, kan du kontakte Dells tekniske støtte for å feilsøke enheten. Hvis problemet identifiseres som en lys underpiksel etter feilsøking, sender Dell en ny enhet neste virkedag.
I perioden for den begrensede maskinvaregarantien inkluderer Dell-skjermene alle fordelene med Dells kostnadsfrie tekniske støtte og avansert byttetjeneste 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
MERK: Hvis du kjøpte en Dell UltraSharp-, Professional- eller Alienware-skjerm gjennom Best Buy i USA, kan du bytte den i en hvilken som helst Best Buy-butikk i USA. For å motta garantiservice i en Best Buy-butikk, må du ha den originale salgskvitteringen for kjøpet.
Mens de fleste produsenter bare tilbyr en 30-dagers null lys subpikselgaranti, er Dell Premium-skjermbytte gyldig i hele perioden for den begrensede maskinvaregarantien på 1 år eller 3 år, og en utvidet garantiperiode på 4 eller 5 år.
Den begrensede maskinvaregarantien for Dell-skjermer som er kjøpt uavhengig av en datamaskin, varer i perioden som er angitt på følgeseddelen, fakturaen eller kvitteringen. Dell-skjermer som kjøpes sammen med en datamaskin, dekkes av datamaskinens begrensede maskinvaregaranti.
Skjermproblemer på en bærbar Dell-PC eller -flatskjerm kan skyldes enten LCD-panelet, videokortet (GPU) eller skjerminnstillingene. Noen av symptomene som indikerer et problem med skjerm eller video, er følgende:
- Tomt eller svart skjermbilde
- Horisontale eller vertikale linjer
- Nedtonede farger
- Uklart bilde
- Forvrengt eller strukket bilde
- Geometrisk forvrengning
- Lyslekkasjer eller lysblødning
- Flimmer
- Lyse eller mørke flekker
- Lyse eller døde piksler
Finn ut hvordan du feilsøker og løser skjermrelaterte problemer.
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Feilsøke lyslekkasje eller lysblødning på en Dell-skjerm
- Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm
- Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm
- Hva er Dell Display Manager
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.
Berörda produkter
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series
, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
...
Produkter
Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000126004
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 21 nov. 2024
Version: 26
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.