Latitude 13 3379 or Inspiron 13 5368, 5378, 7368 and 7378 2-in-1 Touch Screen Not Responding Intermittently or has a "Ghost touch" Issue (englanninkielinen)
Sammanfattning: Jos järjestelmän kosketusnäyttö ei vastaa tai järjestelmässä on haamukosketusongelma, lataa laiteohjelmistopäivitys ohjeiden mukaisesti.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Symptom
Joskus kosketuspaneeli ei vastaa tai järjestelmässä on haamukosketusongelma (kohdistin liikkuu itsekseen).
Tietokoneen uudelleenkäynnistys saattaa ratkaista ongelman hetkeksi, mutta se saattaa toistua.
Dell tarjoaa AUO LCD -paneelin laiteohjelmistopäivityksen, joka korjaa ongelman.
Seuraavista linkeistä pääset tietokoneen Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
Huomautus: Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tuotemallin selvittäminen on tiedot Dell-tietokoneen mallin määrittämisestä.
- Latitude 13 3379 2 in 1
- Inspiron 13 5368 2-in-1
- Inspiron 13 5378 2-in-1
- Inspiron 13 7368 2-in-1
- Inspiron 13 7378 2-in-1
Huomautuksia:
- Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? on laiteohjaimen lataus- ja asennusohjeet.
- Laiteohjelmistopäivitys on Laiteohjelmisto-luokassa, ja sen nimi on Panel Firmware Update.
- ÄLÄ KOSKETA näyttöä päivityksen aikana, ja toimi näytön ohjeiden mukaisesti.
- Laiteohjelmisto koskee ainoastaan AUO LCD -paneelia. Jos sovelluksessa näkyy teksti NO DEVICE (EI LAITETTA), tietokoneeseen ei ole asennettu AUO LCD -paneelia.