Artikelnummer: 000125764

Latitude 13 3379 또는 Inspiron 13 5368, 5378, 7368 및 7378 2-in-1 터치 스크린이 간헐적으로 응답하지 않거나 "고스트 터치" 문제가 있음

Sammanfattning: 터치 스크린이 응답하지 않거나 고스트 터치 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 펌웨어 업데이트 다운로드 단계를 참조하십시오.

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터치 패널이 반응하거나 "고스트 터치" 문제(커서가 움직이는 문제)가 발생할 수 있습니다.

컴퓨터를 재부팅하면 잠시 동안 문제가 해결될 수 있지만 문제가 다시 발생할 수 있습니다.

Dell은 AUO LCD 패널에 펌웨어 업데이트를 제공하여 문제를 해결합니다.

컴퓨터의 드라이버 및 다운로드 사이트로 연결되는 다음 링크를 참조하십시오.

참고: Dell 컴퓨터의 모델을 확인하는 방법에 대한 정보는 Dell 기술 문서 "Dell 컴퓨터의 제품 모델을 찾는 방법"을 참조하십시오.

참고:

장치 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 정보는 Dell 기술 문서 장치 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법을 참조하십시오.
펌웨어 업데이트는 펌웨어 범주에 있으며 패널 펌웨어 업데이트 레이블이 붙어 있습니다.
처리 중에는 화면에 손을 대지 말고 온스크린 지침에 따라 작업을 완료하십시오.
이 펌웨어는 AUO LCD 패널 전용이며 애플리케이션에 NO DEVICE가 표시되면 컴퓨터에 AUO LCD 패널이 설치되어 있지 않은 것입니다.

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1

20 juli 2021

Solution

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