使用 UHD (4K x 2K) 和 UHD+ (5K x 3K) 显示器时的问题

UHD 和 UHD+ 显示器属性：

最新的超高清显示器 (UHD) 也称为 (4K x 2K) 显示器，超高清增强型显示器 (UHD+) 也称为 (5K x 3K) 显示器。

UHD 显示器的标称分辨率为 3840 x 2160 像素（1920 x 1080 分辨率的两倍）。UHD+ 显示器的标称分辨率为 5120 x 2880（2.6666 x 1920 x 1080 分辨率）。

UHD 和 UHD+ 均可为视频和照片图像提供非常清晰锐利的分辨率细节。

UHD 和 UHD+ 显示器的使用问题

随着每款新的高清显示器进入市场，都会出现与这些显示器相关的问题，这些问题是由于当您从较低分辨率更改为超高分辨率显示器时外观显示方式改变所致。超高清显示器的像素数是标准分辨率显示器像素数的 2 至 2.6666 倍。

这在屏幕上提供了令人难以置信的分辨率细节，但可能会导致按固定像素量设计的图像显示得非常小且难以看清。这些问题被称为缩放问题。更改为超高分辨率显示器不会影响按屏幕百分比定义的图像。

如果文档或 HTML 页面中混合了可缩放和不可缩放的项目，这可能会导致在 1920 x 1080 显示器上能正确呈现的项目出现显示关系不一致的问题。Microsoft Office 2013/365 设计为按比例缩放，但如果 Word 文档中嵌入图像的大小是按像素而不是按百分比定义，则图像通常呈现得比预期的要小。

这些显示器报告的最常见问题如下：

• 小文本和小图标：用户必须知道像素定义的分辨率之间的关系以及使用更高清晰度（更高像素浓度）显示器的结果，更高的清晰度和像素浓度会导致文本和图标的标准尺寸减小，甚至可能难以辨认。
• 图像显示在窗口左上角：这同样是使用更高清晰度（更高像素浓度）显示器的结果，它导致具有已定义像素大小的项目显示在窗口左上角。按显示区域百分比而非按像素定义的项目不受此问题影响。
• 未显示正确的分辨率：此问题的原因有很多。
  • 图形适配器不符合 UHD+/UHD 标准：用户应确认已连接到 UHD+/UHD 分辨率（5120 x 2880 或 3840 x 2160）显示器的图形适配器可支持新显示器的默认分辨率，并具有新显示器所需的端口连接。
  • 显示屏未正确连接到图形适配器：UHD 显示器具有特定的连接要求（例如，DisplayPort 1.2 合规性或降低的 HDMI 刷新率）。除了双 DisplayPort 连接（必需的连接，或采用 5120 x 2880 分辨率）外，UHD+ 也有这些相同的要求。

第三方应用程序

第三方应用程序中的菜单也可能会显示小文本。通常，应用程序本身可能在程序中具有缩放选项，以允许用户调整菜单的文本大小。Adobe Photoshop 就是一个例子（图 1）：

图 1：Adobe Photoshop 缩放设置示例

戴尔无法控制第三方应用程序（Adobe、Corel、游戏制造商等）的缩放功能。用户应联系应用程序的技术支持团队，以解决其产品中的缩放问题。