Problemer ved bruk av UHD-skjermer (4K x 2K) og UHD+-skjermer (5K x 3K)

Skjermegenskaper for UHD og UHD+:

De nyeste Ultra-high-definition-skjermene (UHD) kalles også (4K x 2K) og Ultra-high definition plus (UHD+)-skjermer kalles også (5K x 3K) skjermer.

UHD-skjermer har en nominell oppløsning på 3840 x 2160 piksler (dobbelt så høy oppløsning som 1920 x 1080). UHD+-skjermene har en nominell oppløsning på 5120 x 2880 (oppløsning på 2,6666 x 1920 x 1080).

Både UHD og UHD+ gir utrolig klar og skarp oppløsning for video- og bildebilder.

Bruksproblemer med UHD- og UHD+-skjermer

Etter hvert som hver nye HD-skjerm kommer på markedet, er det problemer knyttet til disse skjermene som oppstår på grunn av hvordan skjermutseendet endres når du bytter fra en skjerm med lavere oppløsning til en skjerm med ultrahøy oppløsning. Skjermer med ultrahøy oppløsning har 2 til 2,6666 ganger så mange piksler som skjermer med standardoppløsning.

Dette gir utrolige detaljer i oppløsningen på skjermen, men kan føre til at bilder som er designet av faste pikselmengder, vises utrolig små og vanskelige å se. Disse kalles skaleringsproblemer. Endringen til skjermer med ultrahøy oppløsning påvirker ikke bilder som defineres av skjermprosent.

Hvis det er både skalerbare og ikke-skalerbare elementer blandet i et dokument eller en HTML-side, kan dette føre til ulikhet i visningsforholdet mellom elementene som kan gjengis riktig på en skjerm på 1920 x 1080. Microsoft Office 2013/365 er utformet for å skalere, men hvis størrelsen på det innebygde bildet i et Word-dokument defineres av piksler i stedet for prosent, gjengis bildet vanligvis mindre enn forventet.

De mest utbredte problemene som rapporteres med disse skjermene er som følger:

• Liten tekst og små ikoner: Brukere må være oppmerksomme på forholdet mellom pikseldefinerte oppløsninger, og resultatet av å bruke en skjerm med høyere oppløsning (høyere pikselkonsentrasjon) resulterer i at standardstørrelsen på både tekst og ikoner reduseres og kan være uleselig.
• Bilder vises øverst til venstre i vinduet: Dette igjen er et resultat av bruk av en høyere definisjon (høyere pikselkonsentrasjon), noe som resulterer i at elementer som har en definert pikselstørrelse, vises øverst til venstre i vinduet. Elementer som er definert etter prosentandel av visningsområdet i stedet for piksler, påvirkes ikke av dette.
• Riktig oppløsning vises ikke: Det er mange årsaker til dette problemet.
  • Grafikkadapteren er ikke UHD+/UHD-kompatibel: Grafikkadaptere som er koblet til skjermer med UHD+/UHD-oppløsning (5120 x 2880 eller 3840 x 2160), bør bekreftes at de støtter standardoppløsningen til de nye skjermene og har de nødvendige porttilkoblingene til den nye skjermen.
  • Skjermen er ikke riktig koblet til grafikkortet: UHD-skjermer har spesifikke tilkoblingskrav, for eksempel DisplayPort 1.2-samsvar eller redusert HDMI-oppdateringsfrekvens. UHD+ har de samme kravene i tillegg til de to DisplayPort-tilkoblingene (kreves eller oppløsning på 5120 x 2880).

Tredjepartsapplikasjoner

Menyer i tredjepartsprogrammer kan også vise liten tekst. Ofte kan selve applikasjonen ha skaleringsalternativer i programmet slik at brukeren kan justere tekststørrelsen på menyene. Et eksempel er Adobe Photoshop (figur 1):

Figur 1: Adobe Photoshop-eksempel på skaleringsinnstillinger

Dell har ingen kontroll over skaleringsfunksjonaliteten til tredjepartsapplikasjoner (Adobe, Corel, spillprodusenter osv.). Det tekniske kundestøtteteamet for applikasjonen bør kontaktes for skaleringsproblemer i produktene sine.