Problem vid användning av UHD-skärmar (4K x 2K) och UHD+ (5K x 3K)

Skärmegenskaper för UHD och UHD+:

De nyaste Ultra-HD-skärmarna (UHD) kallas även (4K x 2K) och Ultra-HD+-skärmar (UHD+) kallas även (5K x 3K)-skärmar.

UHD-skärmar har en nominell upplösning på 3 840 × 2 160 pixlar (dubbelt så hög upplösning som 1 920 × 1 080). UHD+-skärmar har en nominell upplösning på 5 120 × 2 880 (2,6 666 × 1 920 × 1 080 upplösning).

Både UHD och UHD+ ger otroligt tydlig och skarp upplösning för video- och fotobilder.

Användningsproblem för UHD- och UHD+-skärmar

När varje ny högupplöst skärm kommer ut på marknaden uppstår problem med dessa skärmar på grund av hur skärmens utseende ändras när du byter från en skärm med lägre upplösning till en skärm med ultrahög upplösning. Skärmar med ultrahög upplösning har 2 till 2,6666 gånger så många pixlar som skärmar med standardupplösning.

Detta ger otroliga detaljer i upplösningen på skärmen, men kan leda till att bilder som utformats med fasta pixlar blir otroligt små och svåra att se. Dessa kallas skalningsproblem. Övergången till skärmar med ultrahög upplösning påverkar inte bilder som definieras av rasterprocent.

Om det finns både skalbara och icke-skalbara objekt blandade i ett dokument eller en HTML-sida kan det leda till skillnader i visningsförhållandet mellan objekten, vilket kan återges korrekt på en 1920 x 1080-skärm. Microsoft Office 2013/365 är utformat för skalning, men om storleken på den inbäddade bilden i ett Word-dokument definieras av pixlar i stället för procent, återges bilden vanligtvis mindre än förväntat.

De vanligaste problemen som rapporterats med dessa skärmar är följande:

• Liten text och små ikoner: Användare måste vara medvetna om förhållandet mellan pixeldefinierade upplösningar och resultatet av att använda en skärm med högre upplösning (högre pixelkoncentration) resulterar i att standardstorleken på både text och ikoner minskas och kan vara oläslig.
• Bilder som visas längst upp till vänster i fönstret: Detta är återigen ett resultat av att man använder en skärm med högre upplösning (högre pixelkoncentration), vilket resulterar i att objekt som har en definierad pixelstorlek visas i det övre vänstra hörnet av fönstret. Objekt som definieras av procentandel av visningsområdet i stället för pixlar påverkas inte av detta.
• Korrekt upplösning visas inte: Det finns många orsaker till detta problem.
  • Grafikkortet är inte UHD+/UHD-kompatibelt: Grafikadaptrar som är anslutna till skärmar med UHD+/UHD-upplösning (5 120 x 2 880 eller 3 840 x 2 160) bör bekräftas att de stöder standardupplösningen för de nya skärmarna och har de portanslutningar som krävs för den nya bildskärmen.
  • Bildskärmen är inte korrekt ansluten till grafikkortet: UHD-skärmar har specifika anslutningskrav, t.ex. DisplayPort 1.2-kompatibilitet eller reducerad HDMI-uppdateringsfrekvens. UHD+ har samma krav utöver de dubbla DisplayPort-anslutningarna (krävs eller en upplösning på 5 120 × 2 880).

Program från tredje part

Menyer i tredjepartsprogram kan också visa liten text. Ofta kan själva programmet ha skalningsalternativ i programmet så att användaren kan justera textstorleken på menyerna. Ett exempel är Adobe Photoshop (bild 1):

Bild 1: Adobe Photoshop-exempel på skalningsinställningar

Dell har ingen kontroll över skalningskapaciteten hos tredjepartsprogram (Adobe, Corel, speltillverkare osv.). Det tekniska supportteamet för programmet bör kontaktas för skalningsproblem i sina produkter.