Symptom
当您访问网络摄像头时,您会看到错误“0xA00F4244 NoCamerasAreAttached”。
Orsak
很多时候,此问题是由摄像头驱动程序过时或损坏引起的。
执行以下步骤以帮助纠正任何过时或损坏的摄像头驱动程序。这些步骤还解答了以下问题:
- 为什么我的笔记本电脑摄像头无法正常工作?
- 如何激活我的笔记本电脑摄像头?
- 如何重置笔记本电脑上的摄像头?
- 如何在笔记本电脑上启用摄像头访问?
- 如何修复 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
- 如何修复我的摄像头驱动程序错误?
Upplösning
提醒:确保将本文加入书签,本文中的说明要求您重新启动计算机。
步骤 1 — 确保已在戴尔笔记本电脑的 BIOS 中启用摄像头
- 重新启动或打开计算机。
- 当您在开机自检过程中看到戴尔徽标时,请每秒按一次 F2 键,以便进入 System Setup(系统设置)。
提醒:当计算机启动进入 Windows 时,重新启动计算机并重试。
- 单击 Integrated Devices。
- 确保 启用摄像头旁有一个复选标记。
- 单击 Apply Changes ,并在系统询问时确认更改。
- 单击 Exit,计算机将重新启动。
- 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。
步骤 2 - 检查摄像头隐私设置
- 按住 Windows (
) 键,然后按 q 键。
- 在搜索框中,键入摄像头隐私设置。
- 单击或轻触程序列表中的相机隐私设置(系统设置)。
- 确保 摄像头访问 右侧的设置为 开。
- 关闭“设置”窗口。
- 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。
步骤 3 - 重置摄像头应用程序
- 按住 Windows (
) 键,然后按 q 键。
- 在搜索框中,键入摄像头。
- 右键单击 “相机(应用)”,然后选择“应用设置”。
- 单击或轻触Reset(重置)部分中的Repair(修复)。
- 如果这不能纠正问题,请单击或轻触“重置”部分中的重置,然后通过单击或轻触重置来确认您要重置摄像头应用程序。
- 在该过程完成后,关闭“设置”窗口。
- 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。
步骤 4 - 运行视频播放疑难解答
- 按住 Windows (
) 键,然后按 q 键。
- 在“搜索”框中,键入疑难解答。
- 单击或轻触程序列表中的疑难解答(系统设置)。
- 在“其他疑难解答”下,单击或轻触“视频播放”右侧的“运行”,然后按照提示进行操作。
- 疑难解答完成后,关闭设置窗口。
- 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。
步骤 5 - 重新安装网络摄像头驱动程序
- 关闭正在使用网络摄像头的任何应用程序(这可能包括网页)。保存并关闭您当前正在使用的任何应用程序,因为计算机必须重新启动。
- 按住 Windows (
) 键,然后按 q 键。
- 在搜索框中,键入设备管理器。
- 在结果列表中选择设备管理器(控制面板)。
- 轻触或单击摄像头或图像处理设备左侧的加号 (+)。
- 轻触并按住或右键单击Integrated webcam(集成网络摄像头)或USB camera(USB摄像头)。
- 轻触或单击Uninstall(卸载)。
- 单击“OK(确定)”确认卸载过程。
- 在卸载完成后重新启动计算机。
提醒:Windows 11 和 Windows 10 会自动检测并安装网络摄像头驱动程序。
- 检查是否出现相同的错误,如果仍然出现错误,则还应卸载并重新安装网络摄像头软件。请联系网络摄像头软件提供商获取帮助。
步骤 6 - 对内置网络摄像头运行戴尔个人计算机硬件诊断程序
- 浏览至 Webcam Diagnostics 页面。
- 测试将运行,并显示结果。
步骤 7 - 使用 SupportAssist 优化您的设备
为内部网络摄像头运行 SupportAssist 工具中提供的自动工具(这将确定是否有任何较新的驱动程序可用,并检查性能问题)。
- 按住 Windows (
) 键,然后按 q 键。
- 在搜索框中,键入 supportassist。
- 在结果列表中选择“SupportAssist”(应用)。
- 轻触或单击 完整系统扫描 以运行所有测试。
提醒:您可以轻触或单击以清除不想运行的测试, 但我们建议运行所有测试。
- 轻触或单击Start(开始)。
- SupportAssist 逐个运行测试并提供结果。
步骤 8 - 运行 Windows 更新
将计算机更新到 Windows 的最新版本。有关更多信息,请参阅 Microsoft 知识库文章 Windows 更新:常见问题(英文版)。![此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
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