Как установить Dell Encryption Enterprise
Sammanfattning: Dell Encryption Enterprise или Dell Data Protection Enterprise Edition можно установить, следуя приведенным ниже инструкциям для пользовательского интерфейса (UI) или командной строки (CLI). ...
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
В этой статье описаны шаги для установки Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) и Dell Encryption Enterprise for Server (ранее Dell Data Protection | Server Encryption).
Затронутые продукты:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Encryption Enterprise для сервера
- Dell Data Protection | Server Encryption
Затронутые версии:
- v8.0.X и более поздние версии
Затронутые операционные системы:
- Windows
Orsak
Неприменимо
Upplösning
Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Enterprise for Server используют один и тот же установщик. Установку в Windows можно выполнить с помощью коммутаторов пользовательского интерфейса (UI) или интерфейса командной строки (CLI). Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Примечание.: Dell Encryption Enterprise необходимо скачать и извлечь из главного установщика.
- Информацию о процессе загрузки см. в разделе Как загрузить Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.
- Информацию о процессе извлечения см. в разделе Как извлечь дочерние установщики из главного установщика Dell Data Security.
Пользовательский интерфейс
Выберите нужную версию клиента, чтобы ознакомиться с конкретными пошаговыми инструкциями для установки.
Примечание.: Для получения дополнительной информации о местоположении версии продукта см. статью Как определить версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.
- Дважды нажмите DPE_64bit_setup.exe или DDDPE_32bit_setup.exe, чтобы запустить мастер установки.
- Если не выполнены какие-либо требования, нажмите Установить. В противном случае перейдите к шагу 3.
Примечание.: Отсутствующие требования в вашей среде могут отличаться от приведенного примера на снимке экрана. Дополнительные сведения о системных требованиях к продукту см. в разделе Системные требования для Dell Encryption Enterprise.
- Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее.
- При необходимости измените местоположение установки и нажмите кнопку Далее.
- Выберите On-Prem Dell Management Server, затем нажмите кнопку Далее.
- Заполните поле Security Management Server Name и при необходимости измените поле Managed Domain. После заполнения нажмите Next, чтобы продолжить.
Примечание.:
- Security Management Server = полное доменное имя (FQDN) или IP-адрес сервера Dell Security Management Server
- Пример, используемый для Security Management Server, будет отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Policy Proxy Host Name, если FQDN отличается от указанного в поле Security Management Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8000 используется по умолчанию для обработки инвентаризации политик. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Device Server URL, если FQDN отличается от указанного в поле Security Management Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8443 используется по умолчанию для активации. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Нажмите Install.
- По завершении установки нажмите Finish, чтобы закрыть пользовательский интерфейс.
- НажмитеДа, чтобы перезагрузить компьютер.
- Дважды нажмите DPE_64bit_setup.exe или DDDPE_32bit_setup.exe, чтобы запустить мастер установки.
- Если не выполнены какие-либо требования, нажмите Установить. В противном случае перейдите к шагу 3.
Примечание.: Отсутствующие требования в вашей среде могут отличаться от приведенного примера на снимке экрана. Дополнительные сведения о системных требованиях к продукту см. в разделе Системные требования для Dell Encryption Enterprise.
- Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее.
- При необходимости измените местоположение установки и нажмите кнопку Далее.
- Выберите On-Prem Dell Management Server, затем нажмите кнопку Далее.
Примечание.: Dell Security Center, размещенный на сервере, недоступен.
- Заполните поле Security Management Server Name и при необходимости измените поле Managed Domain. После заполнения нажмите Next, чтобы продолжить.
Примечание.:
- Security Management Server = полное доменное имя (FQDN) или IP-адрес сервера Dell Security Management Server
- Пример, используемый для Security Management Server, будет отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Policy Proxy Host Name, если FQDN отличается от указанного в поле Security Management Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8000 используется по умолчанию для обработки инвентаризации политик. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Device Server URL, если FQDN отличается от указанного в поле Security Management Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8443 используется по умолчанию для активации. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Нажмите Install.
- По завершении установки нажмите Finish, чтобы закрыть пользовательский интерфейс.
- НажмитеДа, чтобы перезагрузить компьютер.
- Дважды нажмите DPE_64bit_setup.exe или DDDPE_32bit_setup.exe, чтобы запустить мастер установки.
- Если не выполнены какие-либо требования, нажмите Установить. В противном случае перейдите к шагу 3.
Примечание.: Отсутствующие требования в вашей среде могут отличаться от приведенного примера на снимке экрана. Дополнительные сведения о системных требованиях к продукту см. в разделе Системные требования для Dell Encryption Enterprise.
- Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее.
- При необходимости измените местоположение установки и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите Enterprise Edition, а затем Next.
- Заполните поле Security Management Server Name и при необходимости измените поле Managed Domain. После заполнения нажмите Next, чтобы продолжить.
Примечание.:
- Security Management Server = полное доменное имя (FQDN) или IP-адрес сервера Dell Security Management Server
- Пример, используемый для Security Management Server, будет отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Policy Proxy Host Name, если FQDN отличается от указанного в поле Security Management Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8000 используется по умолчанию для обработки инвентаризации политик. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Device Server URL, если FQDN отличается от указанного в поле Security Management Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8443 используется по умолчанию для активации. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Нажмите Install.
- По завершении установки нажмите Finish, чтобы закрыть пользовательский интерфейс.
- НажмитеДа, чтобы перезагрузить компьютер.
- Дважды нажмите DPE_64bit_setup.exe или DDDPE_32bit_setup.exe, чтобы запустить мастер установки.
- Если не выполнены какие-либо требования, нажмите Установить. В противном случае перейдите к шагу 3.
Примечание.: Отсутствующие требования в вашей среде могут отличаться от приведенного примера на снимке экрана. Дополнительные сведения о системных требованиях к продукту см. в разделе Системные требования для Dell Encryption Enterprise.
- Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее.
- При необходимости измените местоположение установки и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите Enterprise Edition, а затем Next.
- Заполните поле Dell Enterprise Server Name и при необходимости измените поле Managed Domain. После заполнения нажмите Next, чтобы продолжить.
Примечание.:
- Имя корпоративного сервера Dell = полное доменное имя (FQDN) или IP-адрес сервера Dell Security Management Server
- Пример, используемый для имени сервера Dell Enterprise Server, будет отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Policy Proxy Host Name, если FQDN отличается от указанного в поле Dell Enterprise Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8000 используется по умолчанию для обработки инвентаризации политик. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Device Server URL, если FQDN отличается от указанного в поле Dell Enterprise Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8443 используется по умолчанию для активации. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Нажмите Install.
- По завершении установки нажмите Finish, чтобы закрыть пользовательский интерфейс.
- НажмитеДа, чтобы перезагрузить компьютер.
- Дважды нажмите DPE_64bit_setup.exe или DDDPE_32bit_setup.exe, чтобы запустить мастер установки.
- Если не выполнены какие-либо требования, нажмите Установить. В противном случае перейдите к шагу 3.
Примечание.: Отсутствующие требования в вашей среде могут отличаться от приведенного примера на снимке экрана. Для получения дополнительной информации о системных требованиях к продукту см. системные требования для Dell Data Protection Enterprise Edition.
- Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее.
- При необходимости измените местоположение установки и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите Next.
- Заполните поле Dell Enterprise Server Name и при необходимости измените поле Managed Domain. После заполнения нажмите Next, чтобы продолжить.
Примечание.:
- Имя корпоративного сервера Dell = полное доменное имя (FQDN) или IP-адрес сервера Dell Security Management Server
- Пример, используемый для имени сервера Dell Enterprise Server, будет отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Policy Proxy Host Name, если FQDN отличается от указанного в поле Dell Enterprise Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8000 используется по умолчанию для обработки инвентаризации политик. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Device Server URL, если FQDN отличается от указанного в поле Dell Enterprise Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8443 используется по умолчанию для активации. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Нажмите Install.
- По завершении установки нажмите Finish, чтобы закрыть пользовательский интерфейс.
- НажмитеДа, чтобы перезагрузить компьютер.
- Дважды нажмите DPE_64bit_setup.exe или DDDPE_32bit_setup.exe, чтобы запустить мастер установки.
- Если не выполнены какие-либо требования, нажмите Установить. В противном случае перейдите к шагу 3.
Примечание.: Отсутствующие требования в вашей среде могут отличаться от приведенного примера на снимке экрана. Для получения дополнительной информации о системных требованиях к продукту см. системные требования для Dell Data Protection Enterprise Edition.
- Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее.
- При необходимости измените местоположение установки и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите Next.
- Заполните поле Dell Enterprise Server Name и при необходимости измените поле Managed Domain. После заполнения нажмите Next, чтобы продолжить.
Примечание.:
- Имя корпоративного сервера Dell = полное доменное имя (FQDN) или IP-адрес сервера Dell Security Management Server
- Пример, используемый для имени сервера Dell Enterprise Server, будет отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Policy Proxy Host Name, если FQDN отличается от указанного в поле Dell Enterprise Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8000 используется по умолчанию для обработки инвентаризации политик. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Измените Dell Device Server URL, если FQDN отличается от указанного в поле Dell Enterprise Server Name (шаг 7), затем нажмите Next.
Примечание.: Порт 8443 используется по умолчанию для активации. Этот параметр может отличаться в вашей среде.
- Нажмите Install.
- По завершении установки нажмите Finish, чтобы закрыть пользовательский интерфейс.
- НажмитеДа, чтобы перезагрузить компьютер.
Интерфейс командной строки
Выберите нужную версию клиента, чтобы ознакомиться с конкретными пошаговыми инструкциями для установки.
Примечание.: Для получения дополнительной информации о местоположении версии продукта см. статью Как определить версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.
Dell Encryption Enterprise предоставляет гибкие возможности установки с использованием командной строки благодаря использованию параметров различного типа.
Примечание.: Ключи и параметры командной строки чувствительны к регистру.
| Переключатель | Значение |
|---|---|
/V |
Передача переменных в .msi внутри исполняемого файла. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/S |
Установка файла .msi в автоматическом режиме. |
/X |
Запуск файла .msi в режиме удаления. |
/L*V |
Вывод подробной информации. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/QB |
Пользовательский интерфейс с кнопкой «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
| /QB- | Пользовательский интерфейс установки с кнопкой «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QB! |
Пользовательский интерфейс без кнопки «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB!- |
Пользовательский интерфейс установки без кнопки «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QN |
Запуск файла .msi без пользовательского интерфейса. |
| Параметры | Значения | Назначение |
|---|---|---|
SERVERHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Полное доменное имя или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server. |
POLICYPROXYHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. FQDN или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server, используемый для обработки политики и инвентаризации. |
GKPORT= |
См. примеры ниже | (Дополнительно) укажите нестандартный порт. По умолчанию используется значение 8000 , если не указано. Порт, используемый с POLICYPROXYHOSTNAME. |
DEVICESERVERURL= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Веб-адрес и порт, используемые для активации конечных точек Dell Data Security. |
SLOTTEDACTIVATION= |
0 (Отключение активации в слоте) |
(Дополнительно) задержка активации Dell Data Security после загрузки. |
1 (Активация слотов) |
||
INSTALLDIR= |
См. примеры ниже | (Дополнительно) Изменяет каталог установки. Путь должен начинаться и заканчивается, если \" указанный каталог содержит пробел. |
MANAGEDDOMAIN= |
См. примеры ниже | Доменное имя организации. |
CALREPEAT= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Задает расписание повтора при неудачных активациях. Значение — время в секундах. |
SLOTINTERVALS= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Устанавливает промежуток времени для случайной попытки активации. Значение — время в секундах. |
MISSTHRESHHOLD= |
См. примеры ниже | Этот необязательный параметр можно использовать только в том случае SLOTTEDACTIVATION1 , если выбрано значение. Определяет количество попыток активации перед требованием перезагрузки. Если этот параметр не определен, по умолчанию используется значение 0 (infinite times). |
REBOOT= |
REALLYSUPPRESS |
Предотвращает перезагрузку, хотя перезагрузка по-прежнему необходима. |
HIDEOVERLAYICONS= |
0 (Включение значков наложения для защищенных файлов) |
Скрывает индикатор значка для файлов, защищенных с помощью Dell Data Security. |
1 (Отключает значки наложения для защищенных файлов) |
||
HIDESYSTRAYICON= |
0 (Включает ярлык на панели задач) |
Скрывает приложение на панели задач Windows. |
1 (Отключает ярлык на панели задач) |
||
EME= |
1 (режим EEM) |
Устанавливается в режиме Encryption External Media (EEM) |
OPTIN=1 |
0 (предотвращается выбор) |
Позволяет пользователям активировать проверку подлинности вне Windows. |
1 (позволяет отказаться от поддержки) |
||
SERVERMODE=1 |
0 (предотвращает шифрование сервера) |
Устанавливается в режиме шифрования сервера (режим KIOSK). |
1 (Включает шифрование сервера) |
||
ENABLE_FDE_LM |
0 (Отключает установку Полного шифрования диска с использованием активного dell Encryption Enterprise) |
Разрешает или запрещает установку Full Disk Encryption на компьютер с установленным пакетом Dell Encryption Enterprise. |
1 (Обеспечивает установку полного шифрования диска с помощью Dell Encryption Enterprise) |
Примеры установки при помощи интерфейса командной строки:
Пример 1
DDPE_64bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN2.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ ENABLE_FDE_LM=1 SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=900 SLOTINTERVALS=120,600 REBOOT=ReallySuppress /l*v C:\Dell\ShieldInstall.log /qn"
Пример 1 содержит:
- Installer =
DDPE_64bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN2.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Full Disk Encryption can also be installed = Yes
- Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
120до600нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
900секунды до успешного завершения - Reboot post install = No
- Installation Log =
C:\Dell\ShieldInstall.log
Пример 2
DDPE_32bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ ENABLE_FDE_LM=0 SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=3600 SLOTINTERVALS=90,150 REBOOT=ReallySuppress /l*v ShieldInstall.log /qn"
Пример 2 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Full Disk Encryption can also be installed = No
- Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
90до 150 секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
3,600секунды (один час) до успешного завершения - Reboot post install = Yes (Default value since not defined)
- Журнал установки =
ShieldInstall.logсоздан в каталоге установщика
Пример 3
DDPE_32bit_setup.exe /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com INSTALLDIR=\"D:\Program Files\Dell\" GKPORT=1234 DEVICESERVERURL=https://DMZServer.domain.com:1111/xapi/ REBOOT=ReallySuppress"
Пример 3 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Автоматическая установка = Нет
- Dell Security Management Server =
DMZServer.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
1234 - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:1111/xapi/ - Каталог установки =
D:\Program Files\Dell\ - Full Disk Encryption can also be installed = No
- Slotted Activation enabled = No
- Activation attempt = At Windows authentication (Default value since not defined)
- Activation retry = On reboot (Default value since not defined)
- Reboot post install = No
- Журнал установки =
%TEMP%\MSIXXXX.log(значение по умолчанию, так как не определено)
Примечание.: В
MSIXXXX.logназначается случайная буквенно-цифровая буква XXXXдля .
Dell Encryption Enterprise предоставляет гибкие возможности установки с использованием командной строки благодаря использованию параметров различного типа.
Примечание.: Ключи и параметры командной строки чувствительны к регистру.
| Переключатель | Значение |
|---|---|
/V |
Передача переменных в .msi внутри исполняемого файла. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/S |
Установка файла .msi в автоматическом режиме. |
/X |
Запуск файла .msi в режиме удаления. |
/L*V |
Вывод подробной информации. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/QB |
Пользовательский интерфейс с кнопкой «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB- |
Пользовательский интерфейс установки с кнопкой «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QB! |
Пользовательский интерфейс без кнопки «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB!- |
Пользовательский интерфейс установки без кнопки «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QN |
Запуск файла .msi без пользовательского интерфейса. |
| Параметры | Значения | Назначение |
|---|---|---|
SERVERHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Полное доменное имя или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server. |
POLICYPROXYHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. FQDN или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server, используемый для обработки политики и инвентаризации. |
GKPORT= |
См. примеры ниже | (Дополнительно) укажите нестандартный порт. По умолчанию используется значение 8000 , если не указано. Порт, используемый с POLICYPROXYHOSTNAME. |
DEVICESERVERURL= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Веб-адрес и порт, используемые для активации конечных точек Dell Data Security. |
SLOTTEDACTIVATION= |
0 (Отключение активации в слоте) |
(Дополнительно) задержка активации Dell Data Security после загрузки. |
1 (Активация слотов) |
||
MANAGEDDOMAIN= |
См. примеры ниже | Доменное имя организации. |
CALREPEAT= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Задает расписание повтора при неудачных активациях. Значение — время в секундах. |
SLOTINTERVALS= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Устанавливает промежуток времени для случайной попытки активации. Значение — время в секундах. |
MISSTHRESHHOLD= |
См. примеры ниже | Этот необязательный параметр можно использовать только в том случае SLOTTEDACTIVATION1 , если выбрано значение. Определяет количество попыток активации перед требованием перезагрузки. Если этот параметр не определен, по умолчанию используется значение 0 (infinite times). |
REBOOT= |
REALLYSUPPRESS |
Предотвращает перезагрузку, хотя перезагрузка по-прежнему необходима. |
HIDEOVERLAYICONS= |
0 (Включение значков наложения для защищенных файлов) |
Скрывает индикатор значка для файлов, защищенных с помощью Dell Data Security. |
1 (Отключает значки наложения для защищенных файлов) |
||
HIDESYSTRAYICON= |
0 (Включает ярлык на панели задач) |
Скрывает приложение на панели задач Windows. |
1 (Отключает ярлык на панели задач) |
||
EME= |
1 (режим EEM) |
Устанавливается в режиме Encryption External Media (EEM) |
OPTIN=1 |
0 (предотвращается выбор) |
Позволяет пользователям активировать проверку подлинности вне Windows. |
1 (позволяет отказаться от поддержки) |
||
SERVERMODE=1 |
0 (предотвращает шифрование сервера) |
Устанавливается в режиме шифрования сервера (режим KIOSK). |
1 (Включает шифрование сервера) |
||
ENABLE_FDE_LM |
0 (Отключает установку Полного шифрования диска с использованием активного dell Encryption Enterprise) |
Разрешает или запрещает установку Full Disk Encryption на компьютер с установленным пакетом Dell Encryption Enterprise. |
1 (Обеспечивает установку полного шифрования диска с помощью Dell Encryption Enterprise) |
Примеры установки при помощи интерфейса командной строки:
Пример 1
DDPE_64bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN2.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ ENABLE_FDE_LM=1 SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=900 SLOTINTERVALS=120,600 REBOOT=ReallySuppress /l*v C:\Dell\ShieldInstall.log /qn"
Пример 1 содержит:
- Installer =
DDPE_64bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN2.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Full Disk Encryption can also be installed = Yes
- Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
120до600нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
900секунды до успешного завершения - Reboot post install = No
- Installation Log =
C:\Dell\ShieldInstall.log
Пример 2
DDPE_32bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ ENABLE_FDE_LM=0 SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=3600 SLOTINTERVALS=90,150 REBOOT=ReallySuppress /l*v ShieldInstall.log /qn"
Пример 2 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Full Disk Encryption can also be installed = No
- Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
90до150нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
3,600секунды (один час) до успешного завершения - Reboot post install = Yes (Default value since not defined)
- Журнал установки =
ShieldInstall.logсоздан в каталоге установщика
Пример 3
DDPE_32bit_setup.exe /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com GKPORT=1234 DEVICESERVERURL=https://DMZServer.domain.com:1111/xapi/ REBOOT=ReallySuppress"
Пример 3 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Автоматическая установка = Нет
- Dell Security Management Server =
DMZServer.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
1234 - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:1111/xapi/ - Full Disk Encryption can also be installed = No
- Slotted Activation enabled = No
- Activation attempt = At Windows authentication (Default value since not defined)
- Activation retry = On reboot (Default value since not defined)
- Reboot post install = No
- Журнал установки =
%TEMP%\MSIXXXX.log(значение по умолчанию, так как не определено)
Примечание.: В
MSIXXXX.logназначается случайная буквенно-цифровая буква XXXXдля .
Dell Encryption Enterprise предоставляет гибкие возможности установки с использованием командной строки благодаря использованию параметров различного типа.
Примечание.: Ключи и параметры командной строки чувствительны к регистру.
| Переключатель | Значение |
|---|---|
/V |
Передача переменных в .msi внутри исполняемого файла. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/S |
Установка файла .msi в автоматическом режиме. |
/X |
Запуск файла .msi в режиме удаления. |
/L*V |
Вывод подробной информации. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/QB |
Пользовательский интерфейс с кнопкой «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB- |
Пользовательский интерфейс установки с кнопкой «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QB! |
Пользовательский интерфейс без кнопки «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB!- |
Пользовательский интерфейс установки без кнопки «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QN |
Запуск файла .msi без пользовательского интерфейса. |
| Параметры | Значения | Назначение |
|---|---|---|
SERVERHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Полное доменное имя или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server. |
POLICYPROXYHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. FQDN или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server, используемый для обработки политики и инвентаризации. |
GKPORT= |
См. примеры ниже | (Дополнительно) укажите нестандартный порт. По умолчанию используется значение 8000 , если не указано. Порт, используемый с POLICYPROXYHOSTNAME. |
DEVICESERVERURL= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Веб-адрес и порт, используемые для активации конечных точек Dell Data Security. |
SLOTTEDACTIVATION= |
0 (Отключение активации в слоте) |
(Дополнительно) задержка активации Dell Data Security после загрузки. |
1 (Активация слотов) |
||
MANAGEDDOMAIN= |
См. примеры ниже | Доменное имя организации. |
CALREPEAT= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Задает расписание повтора при неудачных активациях. Значение — время в секундах. |
SLOTINTERVALS= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Устанавливает промежуток времени для случайной попытки активации. Значение — время в секундах. |
MISSTHRESHHOLD= |
См. примеры ниже | Этот необязательный параметр можно использовать только в том случае SLOTTEDACTIVATION1 , если выбрано значение. Определяет количество попыток активации перед требованием перезагрузки. Если этот параметр не определен, по умолчанию используется значение 0 (infinite times). |
REBOOT= |
REALLYSUPPRESS |
Предотвращает перезагрузку, хотя перезагрузка по-прежнему необходима. |
HIDEOVERLAYICONS= |
0 (Включение значков наложения для защищенных файлов) |
Скрывает индикатор значка для файлов, защищенных с помощью Dell Data Security. |
1 (Отключает значки наложения для защищенных файлов) |
||
HIDESYSTRAYICON= |
0 (Включает ярлык на панели задач) |
Скрывает приложение на панели задач Windows. |
1 (Отключает ярлык на панели задач) |
||
EME= |
1 (режим EEM) |
Устанавливается в режиме Encryption External Media (EEM) |
OPTIN=1 |
0 (предотвращается выбор) |
Позволяет пользователям активировать проверку подлинности вне Windows. |
1 (позволяет отказаться от поддержки) |
||
SERVERMODE=1 |
0 (предотвращает шифрование сервера) |
Устанавливается в режиме шифрования сервера (режим KIOSK). |
1 (Включает шифрование сервера) |
Примеры установки при помощи интерфейса командной строки:
Пример 1
DDPE_64bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN2.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=900 SLOTINTERVALS=120,600 REBOOT=ReallySuppress /l*v C:\Dell\ShieldInstall.log /qn"
Пример 1 содержит:
- Installer =
DDPE_64bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN2.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
120до600нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
900секунды до успешного завершения - Reboot post install = No
- Installation Log =
C:\Dell\ShieldInstall.log
Пример 2
DDPE_32bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=3600 SLOTINTERVALS=90,150 REBOOT=ReallySuppress /l*v ShieldInstall.log /qn"
Пример 2 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
90до150нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
3,600секунды (один час) до успешного завершения - Reboot post install = Yes (Default value since not defined)
- Журнал установки =
ShieldInstall.logсоздан в каталоге установщика
Пример 3
DDPE_32bit_setup.exe /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com GKPORT=1234 DEVICESERVERURL=https://DMZServer.domain.com:1111/xapi/ REBOOT=ReallySuppress"
Пример 3 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Автоматическая установка = Нет
- Dell Security Management Server = DMZServer.domain.com
- Policy Proxy location = FQDN.domain.com
- Порт прокси-сервера политики =
1234 - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:1111/xapi/ - Slotted Activation enabled = No
- Activation attempt = At Windows authentication (Default value since not defined)
- Activation retry = On reboot (Default value since not defined)
- Reboot post install = No
- Журнал установки =
%TEMP%\MSIXXXX.log(значение по умолчанию, так как не определено)
Примечание.: В
MSIXXXX.logназначается случайная буквенно-цифровая буква XXXXдля .
Dell Encryption Enterprise предоставляет гибкие возможности установки с использованием командной строки благодаря использованию параметров различного типа.
Примечание.: Ключи и параметры командной строки чувствительны к регистру.
| Переключатель | Значение |
|---|---|
/V |
Передача переменных в .msi внутри исполняемого файла. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/S |
Установка файла .msi в автоматическом режиме. |
/X |
Запуск файла .msi в режиме удаления. |
/L*V |
Вывод подробной информации. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/QB |
Пользовательский интерфейс с кнопкой «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB- |
Пользовательский интерфейс установки с кнопкой «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QB! |
Пользовательский интерфейс без кнопки «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB!- |
Пользовательский интерфейс установки без кнопки «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QN |
Запуск файла .msi без пользовательского интерфейса. |
| Параметры | Значения | Назначение |
|---|---|---|
SERVERHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Полное доменное имя или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server. |
POLICYPROXYHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. FQDN или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server, используемый для обработки политики и инвентаризации. |
GKPORT= |
См. примеры ниже | (Дополнительно) укажите нестандартный порт. По умолчанию используется значение 8000 , если не указано. Порт, используемый с POLICYPROXYHOSTNAME. |
DEVICESERVERURL= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Веб-адрес и порт, используемые для активации конечных точек Dell Data Security. |
SLOTTEDACTIVATION= |
0 (Отключение активации в слоте) |
(Дополнительно) задержка активации Dell Data Security после загрузки. |
1 (Активация слотов) |
||
MANAGEDDOMAIN= |
См. примеры ниже | Доменное имя организации. |
CALREPEAT= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Задает расписание повтора при неудачных активациях. Значение — время в секундах. |
SLOTINTERVALS= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Устанавливает промежуток времени для случайной попытки активации. Значение — время в секундах. |
MISSTHRESHHOLD= |
См. примеры ниже | Этот необязательный параметр можно использовать только в том случае SLOTTEDACTIVATION1 , если выбрано значение. Определяет количество попыток активации перед требованием перезагрузки. Если этот параметр не определен, по умолчанию используется значение 0 (infinite times). |
REBOOT= |
REALLYSUPPRESS |
Предотвращает перезагрузку, хотя перезагрузка по-прежнему необходима. |
HIDEOVERLAYICONS= |
0 (Включение значков наложения для защищенных файлов) |
Скрывает индикатор значка для файлов, защищенных с помощью Dell Data Security. |
1 (Отключает значки наложения для защищенных файлов) |
||
HIDESYSTRAYICON= |
0 (Включает ярлык на панели задач) |
Скрывает приложение на панели задач Windows. |
1 (Отключает ярлык на панели задач) |
||
EME= |
1 (режим EEM) |
Устанавливается в режиме Encryption External Media (EEM) |
OPTIN=1 |
0 (предотвращается выбор) |
Позволяет пользователям активировать проверку подлинности вне Windows. |
1 (позволяет отказаться от поддержки) |
Примеры установки при помощи интерфейса командной строки:
Пример 1
DDPE_64bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN2.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=900 SLOTINTERVALS=120,600 REBOOT=ReallySuppress /l*v C:\Dell\ShieldInstall.log /qn"
Пример 1 содержит:
- Installer =
DDPE_64bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN2.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
120до600нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
900секунды до успешного завершения - Reboot post install = No
- Installation Log =
C:\Dell\ShieldInstall.log
Пример 2
DDPE_32bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=3600 SLOTINTERVALS=90,150 REBOOT=ReallySuppress /l*v ShieldInstall.log /qn"
Пример 2 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
90до150нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
3,600секунды (один час) до успешного завершения - Reboot post install = Yes (Default value since not defined)
- Журнал установки =
ShieldInstall.logсоздан в каталоге установщика
Пример 3
DDPE_32bit_setup.exe /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com GKPORT=1234 DEVICESERVERURL=https://DMZServer.domain.com:1111/xapi/ REBOOT=ReallySuppress"
Пример 3 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Автоматическая установка = Нет
- Dell Security Management Server =
DMZServer.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
1234 - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:1111/xapi/ - Slotted Activation enabled = No
- Activation attempt = At Windows authentication (Default value since not defined)
- Activation retry = On reboot (Default value since not defined)
- Reboot post install = No
- Журнал установки =
%TEMP%\MSIXXXX.log(значение по умолчанию, так как не определено)
Примечание.: В
MSIXXXX.logназначается случайная буквенно-цифровая буква XXXXдля .
Dell Encryption Enterprise предоставляет гибкие возможности установки с использованием командной строки благодаря использованию параметров различного типа.
Примечание.: Ключи и параметры командной строки чувствительны к регистру.
| Переключатель | Значение |
|---|---|
/V |
Передача переменных в .msi внутри исполняемого файла. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/S |
Установка файла .msi в автоматическом режиме. |
/X |
Запуск файла .msi в режиме удаления. |
/L*V |
Вывод подробной информации. Содержимое всегда должно быть заключено в простые текстовые кавычки. |
/QB |
Пользовательский интерфейс с кнопкой «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB- |
Пользовательский интерфейс установки с кнопкой «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QB! |
Пользовательский интерфейс без кнопки «Отмена». Запрос на перезагрузку устройства после завершения установки. |
/QB!- |
Пользовательский интерфейс установки без кнопки «Отмена». Автоматически перезагружает устройство после завершения установки. |
/QN |
Запуск файла .msi без пользовательского интерфейса. |
| Параметры | Значения | Назначение |
|---|---|---|
SERVERHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Полное доменное имя или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server. |
POLICYPROXYHOSTNAME= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. FQDN или статический IP-адрес сервера Dell Security Management Server, используемый для обработки политики и инвентаризации. |
GKPORT= |
См. примеры ниже | (Дополнительно) укажите нестандартный порт. По умолчанию используется значение 8000 , если не указано. Порт, используемый с POLICYPROXYHOSTNAME. |
DEVICESERVERURL= |
См. примеры ниже | Этот параметр является обязательным. Веб-адрес и порт, используемые для активации конечных точек Dell Data Security. |
SLOTTEDACTIVATION= |
0 (Отключение активации в слоте) |
(Дополнительно) задержка активации Dell Data Security после загрузки. |
1 (Активация слотов) |
||
CALREPEAT= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Задает расписание повтора при неудачных активациях. Значение — время в секундах. |
SLOTINTERVALS= |
См. примеры ниже | Этот параметр требуется, если выбрано SLOTTEDACTIVATION1 значение. Устанавливает промежуток времени для случайной попытки активации. Значение — время в секундах. |
MISSTHRESHHOLD= |
См. примеры ниже | Этот необязательный параметр можно использовать только в том случае SLOTTEDACTIVATION1 , если выбрано значение. Определяет количество попыток активации перед требованием перезагрузки. Если этот параметр не определен, по умолчанию используется значение 0 (infinite times). |
REBOOT= |
REALLYSUPPRESS |
Предотвращает перезагрузку, хотя перезагрузка по-прежнему необходима. |
HIDEOVERLAYICONS= |
0 (Включение значков наложения для защищенных файлов) |
Скрывает индикатор значка для файлов, защищенных с помощью Dell Data Security. |
1 (Отключает значки наложения для защищенных файлов) |
||
HIDESYSTRAYICON= |
0 (Включает ярлык на панели задач) |
Скрывает приложение на панели задач Windows. |
1 (Отключает ярлык на панели задач) |
||
EME= |
1 (режим EEM) |
Устанавливается в режиме Encryption External Media (EEM) |
Примеры установки при помощи интерфейса командной строки:
Пример 1
DDPE_64bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN2.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=900 SLOTINTERVALS=120,600 REBOOT=ReallySuppress /l*v C:\Dell\ShieldInstall.log /qn"
Пример 1 содержит:
- Installer =
DDPE_64bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN2.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
120до600нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
900секунды до успешного завершения - Reboot post install = No
- Installation Log =
C:\Dell\ShieldInstall.log
Пример 2
DDPE_32bit_setup.exe /s /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com DEVICESERVERURL=https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ SLOTTEDACTIVATION=1 CALREPEAT=3600 SLOTINTERVALS=90,150 REBOOT=ReallySuppress /l*v ShieldInstall.log /qn"
Пример 2 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Silent install = Yes
- Dell Security Management Server =
FQDN.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
8000(значение по умолчанию, так как не определено) - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:8443/xapi/ - Slotted Activation enabled = Yes
- Попытка активации =
90до150нескольких секунд после аутентификации Windows - Повтор активации (при сбое) = каждые
3,600секунды (один час) до успешного завершения - Reboot post install = Yes (Default value since not defined)
- Журнал установки =
ShieldInstall.logсоздан в каталоге установщика
Пример 3
DDPE_32bit_setup.exe /v"SERVERHOSTNAME=FQDN.domain.com POLICYPROXYHOSTNAME=FQDN.domain.com GKPORT=1234 DEVICESERVERURL=https://DMZServer.domain.com:1111/xapi/ REBOOT=ReallySuppress"
Пример 3 содержит:
- Installer =
DDPE_32bit_setup.exe - Автоматическая установка = Нет
- Dell Security Management Server =
DMZServer.domain.com - Расположение прокси-сервера политик =
FQDN.domain.com - Порт прокси-сервера политики =
1234 - URL-адрес активации =
https://FQDN.domain.com:1111/xapi/ - Slotted Activation enabled = No
- Activation attempt = At Windows authentication (Default value since not defined)
- Activation retry = On reboot (Default value since not defined)
- Reboot post install = No
- Журнал установки =
%TEMP%\MSIXXXX.log(значение по умолчанию, так как не определено)
Примечание.: В
MSIXXXX.logназначается случайная буквенно-цифровая буква XXXXдля .
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Ytterligare information
Videor
Berörda produkter
Dell EncryptionArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000124911
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 25 okt. 2023
Version: 18
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.