Slik får du støtte for Dell Digital Delivery
Sammanfattning: Denne artikkelen dekker hvordan du får støtte for Dell Digital Delivery-produkter som selges direkte via Dell.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Instruktioner
Berørte produkter:
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery gir tilgang til programvare som er kjøpt sammen med en kommersiell eller forbrukerbasert Dell-PC som kjører Windows.
Selvhjelpsalternativer
Du finner det meste av teknisk informasjon i:
Merk:
- Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn service-ID eller serienummer.
- Hvis du ikke finner riktig service-ID, kan du be salgsagenten din om hjelp.
Teknisk støtte for Dell Digital Delivery
- Gå til https://www.dell.com/support/home.
- Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
- Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
- Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,
Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss
- Klikk på Enter service tag (Angi service-ID).
Figur 2: (Bare på engelsk) Identifiser enheten - Skriv inn service-ID-en din, og klikk deretter på Send.
Figur 3: (Bare på engelsk) Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send) - I ledeteksten velger du enten Internasjonal støtte eller Støtte i [REGION].
Figur 4: (Bare på engelsk) Velg områdeMerk:- [REGION] er basert på landet eller regionen som produktet ble kjøpt hos.
- [REGION] kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
- Fra rullegardinmenyen velger du Programvare og tredjepartsapplikasjoner , og deretter klikker du på Neste.
Figur 5: (Bare på engelsk) Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner - Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.
Figur 6: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ
Bestillingsstøtte for Dell Digital Delivery
- Gå til https://www.dell.com/support/home.
- Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
- Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
- Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,
Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss
- Skriv inn bestillingsnummeret ditt, og klikk deretter på Find My Order (Finn bestilling).
Figur 7: (Bare på engelsk) Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min) - Til høyre på siden klikker du på Kontakt kundestøtte.
Figur 8: (Bare på engelsk) Klikk på Contact Customer Support (Kontakt kundestøtte) - Fra rullegardinlisten velger du Missing (Mangler) eller Wrong Items (Feil elementer).
Figur 9: (Bare på engelsk) Velg Manglende eller feil elementer - Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.
Figur 10: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ
Merk:
- Det kan hende at kontaktalternativene varierer med regionen.
- Se denne Dell-artikkelen (000123251) når du kontakter teknisk støtte.
Ytterligare information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Berörda produkter
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed WorkstationsArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000123251
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 30 jan. 2024
Version: 13
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.