Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Data Domain: TSR-lokien kerääminen PowerProtect DD3300 -| DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 -ylle

Sammanfattning: Tässä artikkelissa selitetään vaiheet TSR-lokipaketin (alias SupportAssist) luomiseksi PowerProtect Data Domain- tai DP4400-järjestelmiin, jotka käyttävät iDRAC9:ää 14G-palvelimilla. Tuki käyttää näitä lokeja ympäristön HW- ja SW-ongelmien vianmääritykseen. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Koskee seuraavia:

  • Kaikki Dell PowerEdge -alustaa käyttävät tietosuojalaitteet
    • Esimerkiksi PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 -ylle
  • Dell PowerEdge Gen 13 & Gen 14 -palvelimet.

Tarkoitus

Tässä artikkelissa kuvataan perusvaiheet TSR-lokipaketin (alias SupportAssist) luomiseksi Data Domain DD3300- tai DP4400-järjestelmille, jotka käyttävät iDRAC9:ää 14G-palvelimilla.
Tekninen tukiraportti (TSR) on kokoelma iDRAC-liittymästä kerättyjä lokeja Dell Server -alustalle.
Tuki käyttää näitä lokeja ympäristön HW- ja SW-ongelmien vianmääritykseen.

Menetelmä:

1. Kirjaudu iDRAC-apuohjelmaan (katso KB 517134 iDRAC:n määrittämiseksi)
2. Siirry Kunnossapito-välilehteen
3. Valitse Tukiavun välilehti
4. Valitse Aloita kokoelma -painike
4. Kun valikko avautuu, valitse tarvittavat lokit, jotka sisällytetään pakettiin, ja paina sitten "Kerää" aloittaaksesi lokin luonnin.

                             kA5f10000004LqnCAE_1_0
      
5.     Kun lokikokoelma on valmis, aloita lataaminen työasemaan valitsemalla OK.


                  kA5f10000004LqnCAE_1_1 kA5f10000004LqnCAE_1_2
      
6. Lataa Data Domain -tukeen haluamallasi menetelmällä. esimerkiksi - lataa
palvelupyyntöön - pyydä
FTP-hakemistoa tuelta



Ytterligare information

Kuinka lukea TSR-loki:
- TSR-tiedoston avaaminen - Selaa
-kohdan sisältämään tsr-kansioon
- Avaa 'viewer.html '-tiedosto web-selaimella (esim. Chrome) - Käytä valikkoja selataksesi asiaankuuluvaa / vaadittua
sisältöä: Esimerkki '

katsojasta.html' sivusta: 

kA5f10000004LqnCAE_3_0


Viite:
- 536264: Miten tehdään: Liitä iDRAC:iin USB:n kautta - jos IP-yhteys/kokoonpano ei ole
käytettävissä - Katso lisätietoja iDRAC:n määrittämisestä asennusoppaista
 

Berörda produkter

Data Domain

Produkter

Data Domain, PowerProtect DP4400, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect X400 Appliance
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000021925
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 20 jan. 2022
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.