Bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware Pro nie są wykrywane w programie Alienware Command Center
Zhrnutie: Dowiedz się, co zrobić, jeśli bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware Pro nie są wykrywane w programie Alienware Command Center (AWCC). ...
Symptómy
Użytkownicy bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro mogą zaobserwować, że urządzenia nie wyświetlają się w programie AWCC po podłączeniu ich do komputera.
Urządzenia, których dotyczy problem:
- Bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Pro
- Bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware Pro
Príčina
Wersje oprogramowania Alienware Command Center starsze niż 6.1 nie obsługują bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro i bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro.
Riešenie
Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby uzyskać więcej informacji na temat komputerów Alienware i Dell z serii G, których dotyczy problem.
Funkcje bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro wymagające oprogramowania Alienware Command Center:
- Efekty świetlne, w tym kolory i animacje.
- Powiązania i makra
- Tryb oszczędzania baterii
Funkcje bezprzewodowej myszy dla graczy Alienware Pro wymagające oprogramowania Alienware Command Center:
- Opóźnienie częstotliwości
- Skrót klawiszowy i makro
- Poziom naładowania baterii
- Odległość startu (LOD)
- Tryb oszczędzania baterii
Dotyczy platform i obsługiwanych wersji oprogramowania Alienware Command Center:
Platformy obsługiwane przez oprogramowanie Alienware Command Center w wersji 6.1:
- Alienware Aurora R16
- Dell G15 5530
- Dell G15 5535
- Dell G16 7630
- Alienware m16 R1
- Alienware m16 R1 AMD
- Alienware m16 R2
- Alienware m18 R1
- Alienware m18 R1 AMD
- Alienware m18 R2
- Alienware x14 R2
- Alienware x16 R1
- Alienware x16 R2
W przypadku platform obsługiwanych przez oprogramowanie Alienware Command Center 6.1 pobierz i zainstaluj oprogramowanie Alienware Command Center 6.1 lub nowsze wersje.
Platformy obsługiwane przez oprogramowanie Alienware Command Center w wersji 6.2:
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R15 AMD
- Alienware x14
- Alienware x15 R2
- Alienware x17 R2
- Alienware m15 R7
- Alienware m17 R5 AMD
W przypadku komputerów obsługiwanych przez oprogramowanie Alienware Command Center 6.2 pobierz i zainstaluj oprogramowanie Alienware Command Center 6.2 lub nowsze.
Platformy obsługiwane przez oprogramowanie Alienware Command Center w wersji 6.4:
- Alienware Aurora R12
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Dell G15 5520
- Dell G15 5521 Special Edition
- Dell G15 5525
- Dell G16 7620
W przypadku komputerów obsługiwanych przez oprogramowanie Alienware Command Center 6.4 pobierz i zainstaluj oprogramowanie Alienware Command Center 6.4 lub nowsze.
Platformy obsługiwane przez przyszłą wersję oprogramowania Alienware Command Center (oczekiwane okno czasowe wydania i numer wersji nie zostały jeszcze określone):
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Alienware Aurora R11
- Alienware m15 R4
- Alienware m15 Ryzen Edition R5
- Alienware x15 R1
- Alienware x17 R1
- Dell G15 5510
- Dell G15 5511
- Dell G15 5515 Ryzen Edition
Identyfikowanie wersji programu Alienware Command Center
Można sprawdzić zainstalowaną wersję oprogramowania Alienware Command Center, przechodząc kolejno do sekcji Ustawienia, Aplikacje, a następnie Aplikacje i funkcje.
Jeśli oprogramowanie Alienware Command Center jest inne niż wersja 6.1 lub nowsza:
- Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
- Na pasku wyszukiwania wyszukaj bezprzewodową klawiaturę dla graczy Alienware Pro lub bezprzewodową mysz dla graczy Alienware Pro.
- Kliknij kartę Sterowniki i pliki do pobrania.
- Pobierz i zainstaluj najnowszy pakiet oprogramowania Alienware Command Center.